Thema "Re: Surriscaldamento watch 7ultra" in Wearables

Surriscaldamento watch 7ultra

bimbo999 — Wed, 21 Aug 2024 14:05:57 GMT

Buongiorno, oggi mentre stavo aggiornando qualche app all'orologio (connessione dati)improvvisamente mi appare il messaggio di surriscaldamento con relativa disconnessione dalla rete e passando off line lasciandomi completamente "isolato"per circa 4/5 minuti poi tutto ok.Premetto che mi trovavo sul divano all'ombra..Ma è normale ? Già mi immagino con utilizzo più sportivo,in mezzo ai boschi usando il navigatore..da panico !Premetto che in queste situazioni non voglio portarmi dietro anche lo smartphone..Mi dispiace tantissimo. Quale sarebbe il senso di questo orologio?

Rif.: Surriscaldamento watch 7ultra

Cornelia_L — Wed, 21 Aug 2024 15:24:07 GMT

Ciao bimbo999, bentornato in Community!

Vorrei rassicurarti sul fatto che il fenomeno che hai sperimentato oggi non indica necessariamente che possa ripresentarsi in altre circostanze. Il surriscaldamento è una condizione che dipende da una serie di fattori e dall'uso che si fa del prodotto. Ciò che lo provoca, in termini generali, è il lavoro intenso da parte del processore.

Se stavi usando Galaxy Watch Ultra da un po' di tempo e avevi molte applicazioni aperte e attive, magari in un ambiente dove la temperatura era già elevata (anche se all'ombra) l'attivazione della connessione dati e il download degli aggiornamenti (quindi un intenso scambio dati) ha sicuramente contribuito ad aumentare la temperatura di esercizio. Di per sè, la connessione dati utilizza più risorse rispetto al Wi-Fi. Un mix di condizioni può dunque aver causato un surriscaldamento elevato.

È la prima volta che ti capita questo inconveniente? Ti è già capitato di usarlo in modo intenso, magari all'aperto, durante gli allenamenti?

Il mio consiglio è tenere monitorato il comportamento dello smartwatch e verificare quali sono le circostanze in cui si verifica surriscaldamento; se sono motivate dall'utilizzo, ciò non deve preoccupare.

Tienici aggiornati, grazie!

Ciao

Re: Surriscaldamento watch 7ultra

bimbo999 — Wed, 21 Aug 2024 23:22:07 GMT

Prima ho formattato ( speriamo bene )...ho aperto una altra discussione per una cosa che non so se un problema o cosa "normale"" Grazie comunque

Re: Surriscaldamento watch 7ultra

Veronica_F — Fri, 23 Aug 2024 13:24:00 GMT

Ciao bimbo999,

tieni pure monitorato il funzionamento dell'orologio come suggerito dalla collega Cornelia e verifica se il surriscaldamento di verifica solo in circostanze precise come quelle descritte 😉 Rimaniamo a disposizione.

Ciao!.

Re: Surriscaldamento watch 7ultra

Savastano — Sat, 24 Aug 2024 22:49:16 GMT

Anche io oggi ho avuto la stessa terribile esperienza. Ad un tratto lo smartwatch era bollente ed è andato in protezione. Un mio amico che ce l'ha anche lui, mi ha raccontato della stessa esperienza.
Posso garantire che non mi è mai successo con alcun smartphone e alcun smartwatch (ed ho avuto il 4, il 5 pro ed il 6). È davvero una esperienza terribile, specie se si pensa che questo dispositivo nasce per le profondità del mare, per le montagne e per gli sport estremi. Secondo me c'è un difetto di progettazione!

Rif.: Surriscaldamento watch 7ultra

Jessica_A — Sun, 25 Aug 2024 08:43:28 GMT

Ti do il bentornato, @Savastano. 🤝

Mi spiace davvero apprendere tali dettagli.

A tal proposito, quale modello possiedi nello specifico? Il prodotto in tuo possesso è nuovo?

Qualora sia così, il surriscaldamento riscontrato potrebbe essere normale: infatti, la CPU lavora in modo costante al fine di apprendere le abitudini d'utilizzo.

Il lavoro costante della componente, causa un aumento della temperatura che dopo qualche tempo va ad assestarsi. 🌡

Dettò ciò, il surriscaldamento ti reca fastidio al tatto? In quali circostanze si è manifestata tale situazione?

Oltre alla situazione descritta, vi sono altri fattori che concernono il surriscaldamento del device, come ha indicato la collega Cornelia infatti:

@Cornelia_L ha scritto:
Se stavi usando Galaxy Watch Ultra da un po' di tempo e avevi molte applicazioni aperte e attive, magari in un ambiente dove la temperatura era già elevata (anche se all'ombra) l'attivazione della connessione dati e il download degli aggiornamenti (quindi un intenso scambio dati) ha sicuramente contribuito ad aumentare la temperatura di esercizio. Di per sè, la connessione dati utilizza più risorse rispetto al Wi-Fi. Un mix di condizioni può dunque aver causato un surriscaldamento elevato.

La condizione si è manifestata in tali circostanze?

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata

Re: Surriscaldamento watch 7ultra

Savastano — Sun, 25 Aug 2024 21:45:47 GMT

Grazie per il supporto. Come ho scritto ho un Galaxy Watch 7 Ultra. Uso gli smartwatch dal 4, passando per il 5 Pro ed il 6. L'esperienza raccontata è la prima volta che mi trovo a viverla. Non ho mai avuto problemi con nessun altro Watch Samsung che avevano la stessa configurazione che ho adesso con l'Ultra. Me ne sono accorto perché l'ho sentito caldo al polso ed avevo fastidio. Subito dopo è comparso il messaggio di allarme per la temperatura troppo alta. Nella mia ultra ventennale esperienza con smartphone e smartwatch ( negli ultimi anni solo Samsung), non mi era mai capitata una cosa del genere. Specifico, infine, che oltre ad avere la stessa configurazione che avevo negli altri smartwatch Galaxy, il Watch 7 Ultra lo avevo solo al polso e non avevo attiva alcuna funzione o applicazione.
Inoltre, la stessa cosa accade anche all'altro Ultra che si riscalda senza motivo.
A mio avviso occorrerà attenzionare l'accaduto ed implementare una correzione in un eventuale aggiornamento. Sono anche disponibile ad aiutarvi in questo purché si risolva, perché è un problema non di poco, specie se si considera che questo smartwatch può lavorare a temperature molto alte.