discussione Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata in Wearables

Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

MercerD13 — Mon, 15 Apr 2019 10:21:12 GMT

Buonasera,

Sto riscontrando problemi tra questi due dispositivi.

Se sono connessi entrambi al telefono quando accetto una chiamata direttamente dalle galaxy buds l'audio viene riprodotto solo su telefono, e devo manualmente andare a selezionarle come uscita audio.

Se il galaxy watch non è collegato invece le chiamate finiscono automaticamente sulle buds.

Ho provato a deselezionare come dispositivo per le chiamate il galaxy watch, ma cosi facendo le notifiche e il collegamento tra orologio e smartphone viene interrotto. Questa opzione deve rimanere attiva.
Tutto ciò accade anche quando sono connesso con android auto. Se accetto la chiamata dal pannello della mia auto l'audio viene riprodotto solo sul telefono. Il galaxy watch sembrerebbe il problema principale.
Selezionare le galaxy buds come dispositivo predefinito dalle impostazioni dell'app telefono non risolve il problema.

Esiste un modo per continuare ad avere lo smartwatch connesso al telefono e poter rispondere con le buds e con il bluetooth della mia auto?

Rif.: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

Riccardo_F — Mon, 01 Apr 2019 10:58:26 GMT

Ciao MercerD13,

ci confermi che se rimuovi il Galaxy Watch dai dispositivi connessi, riesci a rispondere correttamente dalle Galaxy Buds?

In tal caso potrebbe esserci un conflitto tra i vari prodotti connessi allo smartphone (sono ben tre, tenendo conto del Bluetooth dell'auto): in quel caso potrebbe già iniziare a delineare il quadro della situazione.

Tornerebbe utile anche conoscere il modello di smartphone cui colleghi sia le Buds che il Watch, potresti indicarcelo?

Rimaniamo a tua disposizione, ciao!

Rif.: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

MercerD13 — Mon, 01 Apr 2019 12:02:08 GMT

Buongiorno Riccardo,

Esatto, disconnettendo il galaxy watch riesco a rispondere automaticamente con le buds o con il bluetooth dell'automobile.

Quando sono in viaggio il bluetooth è connesso solo al galaxy watch e all'automobile, le buds le ripongo nella loro custodia, se provo a rispondere ad una chiamata si verifica il solito problema.

Provvisoriamente sto utilizzando l'app tasker: quando si aggancia una chiamata l'applicazione disconnette il galaxy watch permettendomi di risolvere temporaneamente il problema.

Ho un Nokia 8 con Android Pie Stock.

Rif.: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

roxio — Mon, 01 Apr 2019 19:41:58 GMT

Ciao, non vorrei sia il tuo telefono che non gestisce al meglio le connessioni.

Io ho un S10 + Galaxy Watch + Buds e li ho collegati sempre entrambi e non ho alcuno dei problemi da te riscontrati.

Ho anche fatto delle prove poco fa per darti la certezza, tutte le chiamate in ingresso o uscita sono regolarmente inviate alle Buds.

Rif.: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

v4le — Thu, 09 May 2019 13:34:20 GMT

Io ho s10+ + buds + watch e se collego contamporaneamente watch e buds le buds non funzionano e si disconnettono automaticamente dopo pochi secondi o non vengono proprio trovate

Rif.: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

becky_94 — Fri, 01 Jan 2021 20:14:52 GMT

Ho lo stesso problema! Ho ricevuto per natale un galaxy watch 42mm e funziona tutto, anche la connessione con le mie galaxy buds +, ma al momento della chiamata, nonostante ho messo l'opzione "audio per chiamate" l'audio non è nelle cuffie, ma sull'orologio. Come telefono ho un samsung a50..Non so come risolvere questa cosa..

Re: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

doremifax — Fri, 08 Oct 2021 08:11:23 GMT

Buongiorno, io ho lo stesso problema e la risposta data, troppi terminali connessi, non è accettabile, perchè se uso le Huawei freebuds funziona tutto perfettamente.
Io ho Note 20 ultra, Gear watch e avevo Galaxy buds pro. Potevo sentire audio Whatsapp o video Youtube ma se arrivava una telefonata le cuffie non si "agganciavano" e se lo facevo manualmente o non si "agganciavano" o si "sganciavano" subito.
E' inaccettabile che Samsung non riesca a far dialogare i suoi devices, men che meno i top di gamma.

Rif.: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

Michele_P — Fri, 08 Oct 2021 08:58:55 GMT

Ciao doremifax,

vorrei precisare che non si è mai detto che non si possa tenere in collegamento simultaneo orologio e auricolari.

Bensì che potrebbe essere in corso un qualche conflitto software, su cui indagare.

Nel momento di arrivo della chiamata, quando la priorità per questa viene assegnata all'orologio, se fai tap sui touchpad degli auricolari riesci ad avviare la conversazione?

Tienici informati. Buona giornata 🙂

Re: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

doremifax — Fri, 08 Oct 2021 09:20:02 GMT

Ciao Michele,
ok, così ci può stare, rimango perplesso però che freebuds Huawei, che è "straniero" nell'ecosistema Samsung con Note 20 ultra e Gear watch, funzioni e le buds pro no. Converrai con me sia un fatto quantomeno strano.
Per venire alla tua domanda: le cuffie si collegavano immediatamente al Note 20 per audio Whatsapp e Youtube, ma se arrivava una chiamata, come avevo già segnalato, non riuscivo a sentire in cuffia neanche se provavo forzando la scelta manualmente: o non si connettevano proprio o le disconnetteva dopo un secondo. Se riusciste a risolvere sarebbe una gran cosa.
Grazie per avermi scritto.

Re: Rif.: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

testori92 — Thu, 06 Oct 2022 20:57:02 GMT

ciao
anche io ho lo stesso problema, nel nesso che c'è un conflitto tra i dispositivi quando sono entrambi connessi al telefono
come si chiama esattamente l'applicazione che stai usando che ti permette di disconnettere lo smartwatch?

Rif.: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

Andrea_C1 — Fri, 07 Oct 2022 14:52:03 GMT

Ciao @testori92,

al fine di poterti offrire un supporto preciso, avrei la necessità di avere ulteriori informazioni in merito.

Possiedi uno smartphone Samsung al quale hai associato delle Galaxy Buds e uno smartwatch Galaxy?

Potresti gentilmente indicarmi il modello dei prodotti in questione?

Quale inconveniente riscontri esattamente?

Quando ricevi una telefonata l'audio non viene riprodotto dagli auricolari?

Attendo un tuo riscontro così da poterti offrire una asstenza mirata.

Rimango a disposizione.

Buona serata!

Rif.: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

Koala1 — Fri, 11 Nov 2022 13:15:38 GMT

Anche io ho lo stesso problema con Galaxy A7 (2018) + galaxy watch 5 + galaxy buds plus.

Rif.: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

Michele_P — Sun, 13 Nov 2022 15:46:40 GMT

Ciao Koala1,

al fine di avere un quadro completo e preciso della situazione, potresti specificare in che modo -avendo tutti e tre i dispositivi associati tra loro- intendi rispondere alle chiamate?

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata.

Re: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

rosyeh — Thu, 31 Aug 2023 18:53:45 GMT

Buonasera,
Ho un problema quando collego il bluetooth alla mia auto e collegata anche watch, ricevo uno telefonata e a quel punto perdo le.voci a quel punto devo scollegare il watch e tenere solo cell..c'è altra alternativa? Attendo grazie

Rif.: Galaxy Watch e Galaxy Buds - Problema Output Chiamata

Danilo_L — Fri, 01 Sep 2023 15:18:08 GMT

Ciao @rosyeh,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

Al fine di poter comprendere l'origine di tale comportamento, avrei la necessità di porti alcune domande.

In prima istanza, potresti cortesemente indicarmi se hai riscontrato sin da subito questo fenomeno oppure ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico?

Potresti, inoltre, specificare il modello specifico dello smartphone e del Galaxy Watch?

Quando l'infotainment della vettura e il Galaxy Watch sono connessi tramite Bluetooth allo smartphone e ricevi una telefonata, in quale dispositivo viene riprodotto l'audio?

Ti chiedo scusa per le diverse domande, ma mi saranno d'aiuto per reperire il maggior numero d'informazioni e fornirti un riscontro preciso.

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.

Buona giornata.