discussione Re: Re: Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento in Wearables

Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Sogeking — Tue, 19 Sep 2023 06:17:45 GMT

Dopo l'ultimo aggiornamento di della scorsa settimana la batteria del mio Watch 5 è diminuita di almeno il 50%

Non ho cambiato alcuna impostazione e fino a prima di quell' aggiornamento riuscivo a portarlo a due giornate o al mattino mi svegliavo che aveva la batteria tra il 45% e il 55%, ora mi sveglio con il 15%

Sapete dirmi se è un bug?

Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Marco65_R — Tue, 19 Sep 2023 06:25:38 GMT

Stessa situazione sul Watch 4. Adesso non riesco neanche ad arrivare a fine giornata.

Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Ellenico — Tue, 19 Sep 2023 06:31:15 GMT

Sì, dopo una fase di assestamento iniziale che sembrava consumare di meno, adesso ho notato dei consumi superiori specialmente se si attiva il gps del watch 4 durante l' allenamento (prima facevo 120min, adesso 90min).

Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Fabiok — Tue, 19 Sep 2023 07:21:55 GMT

Sul watch 5 pro ho notato più che altro l'irregolarità della scarica. In ogni caso prima durava almeno 3 giorni, anche qualcosa in più... adesso siamo nell'ordine dei 2 giorni e mezzo massimo. Ho anche ripristinato l'orologio ma non è cambiato nulla

Re: Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Sogeking — Wed, 20 Sep 2023 06:43:14 GMT

Anche io ho ripristinato ieri l'orologio, ma non è cambiato nulla!

Re: Re: Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Fabiok — Wed, 20 Sep 2023 06:51:51 GMT

Infatti...

Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Mariottolo — Wed, 27 Sep 2023 15:49:32 GMT

Stesso identico nn problema su Watch 5, inutilizzabile al momento.

Credo sia un bug, a me il consumo è ancora maggiore visto che dura circa 12 ore scarse

Re: Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Sogeking — Wed, 27 Sep 2023 16:03:25 GMT

Ho notato che di notte non rileva più il sonno che prima disattivava la vibrazione dell'orologio e l'attivazione dello schermo con il movimento.
Ora bisogna impostare la routine "Sonno" con la quale impostare la vecchia modalità che rilevava automaticamente, così riesco a fare durare di più l'orologio.

Anche se lo trovo vergognoso perché invece che migliorare il dispositivo con l'aggiornamento si sono rovinati quegli automatismi che funzionavano bene

Re: Re: Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Mariottolo — Wed, 27 Sep 2023 16:05:57 GMT

Infatti io sono tornato a utilizzare l'Acrive 2... speriamo risolvano altrimenti è la volta buona che passo ad altro

Rif.: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Riccardo_F — Thu, 28 Sep 2023 07:53:23 GMT

Ciao a tutti!

Mi spiace per la situazione che state riscontrando in seguito all'aggiornamento. La prima operazione da eseguire in queste circostanze è un ripristino dello smartwatch, in modo da capire se le prestazioni della batteria migliorino.

Se non doveste riscontrare dei miglioramenti in seguito al ripristino, potrete eventualmente procedere con delle verifiche ulteriori col nostro reparto competente, inviando una segnalazione d'errore.

Per inviarne una per il vostro smartwatch è necessario procedere dallo smartphone ad esso associato. Occorre seguire questi passaggi:

Non appena viene riprodotto l’errore, aprire l'app Galaxy Wearable sullo smartphone associato
Cliccare sulle 3 linee in alto a sinistra
Cliccare su Contattateci
Seguire le istruzioni per l'invio di una segnalazione di errore, descrivendo la situazione ed avendo cura di allegare i dati di registro del sistema

Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.

Teneteci aggiornati, ciao!

Re: Rif.: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Mariottolo — Sat, 30 Sep 2023 09:11:03 GMT

Queste sono le condizioni in cui noi utenti di Samsung Watch 5 ci troviamo.
Fino a prima dell'aggiornamento l'orologio era perfetto.

Il silenzio dell'azienda è imbarazzante almeno quanto la mancanza di un aggiornamento che provi a risolvere il problema...

Re: Re: Rif.: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Mariottolo — Sat, 30 Sep 2023 09:31:26 GMT

Tra l'altro vorrei portare l'attenzione sulla durata con smartwatch decisamente più vetusti (Active 2) nonostante siano solo al 30% di batteria.

Sono da sempre possessore Samsung (ho Watch 4 Classic, Watch 5, Active 2, Gear s, Gear sport ecc) e mi sento veramente deluso dal comportamento dell'azienda che dall'oggi al domani mi ha reso lo smartwatch inutilizzabile, ma continua a negare l'evidenza.

Ho fatto l'hard reset e vi aggiornerò.

Re: Re: Re: Rif.: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Mariottolo — Sat, 30 Sep 2023 12:02:13 GMT

Questa la durata di un 4 Classic, che ha anche più anni alle spalle, anche in termini di usura batteria.

Poi però continuiamo a raccontarci la favola che col nuovo aggiornamento non sono state rilevate anomalie.

Rif.: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Veronica_F — Sun, 01 Oct 2023 13:16:41 GMT

Ciao Mariottolo,

comprendiamo che una situazione di questo tipo possa comportare un disagio, ma è doveroso precisare che da parte nostra non vi l'intenzione di <<negare l'evidenza>>, bensì di approfondire la vicenda al fine di capire le ragioni alla base di quanto è stato riscontrato.

Hai avuto modo di vedere la risposta del collega Riccardo_F nella pagina precedente?

@Riccardo_F ha scritto:

Ciao a tutti!

Mi spiace per la situazione che state riscontrando in seguito all'aggiornamento. La prima operazione da eseguire in queste circostanze è un ripristino dello smartwatch, in modo da capire se le prestazioni della batteria migliorino.

Se non doveste riscontrare dei miglioramenti in seguito al ripristino, potrete eventualmente procedere con delle verifiche ulteriori col nostro reparto competente, inviando una segnalazione d'errore.

Per inviarne una per il vostro smartwatch è necessario procedere dallo smartphone ad esso associato. Occorre seguire questi passaggi:

Non appena viene riprodotto l’errore, aprire l'app Galaxy Wearable sullo smartphone associato

Cliccare sulle 3 linee in alto a sinistra

Cliccare su Contattateci

Seguire le istruzioni per l'invio di una segnalazione di errore, descrivendo la situazione ed avendo cura di allegare i dati di registro del sistema

Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.

Teneteci aggiornati, ciao!

Come puoi vedere, è stato suggerito di procedere con un ripristino, in quanto questa procedura consente di risolvere eventuali conflitti momentanei che possono generarsi in fase di aggiornamento; è stato indicato anche che, qualora il ripristino non dovesse rivelarsi risolutivo, attendiamo le vostre segnalazioni di errore, le quali sono estremamente utili al fine di poter disporre di dati reali sul funzionamento dei vostri Watch e di indagare sull'eventuale calo anomalo della batteria.

Hai avuto modo di seguire quel suggerimento? Siamo a disposizione.

Ciao

Re: Rif.: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Mauropruna — Sat, 17 Aug 2024 05:35:35 GMT

Ma di quale errore state parlando? L'orologio non da nessun errore, solo la batteria non arriva a 12 ore

Rif.: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Danilo_L — Mon, 19 Aug 2024 09:31:38 GMT

Ciao Mauropruna,

ti do il bentornato nella nostra Community!

Considera che, in determinate casistiche, l'invio di una segnalazione di errore può esserci di grande aiuto per comprendere la natura di un'anomalia ed effettuare delle verifiche software approfondite.

Fatta questa premessa, potresti indicarci maggiori dettagli circa l'inconveniente che stai riscontrando? Hai notato un calo delle prestazioni della batteria in seguito a un evento specifico, ad esempio l'installazione di un aggiornamento software oppure di un'app?

Quando è stato acquistato il dispositivo?

In attesa di un tuo riscontro, per comprendere se vi è un'applicazione o una funzionalità che incide maggiormente sui consumi, ti chiedo gentilmente d'inviarmi uno screenshot della schermata relativa ai consumi della batteria, seguendo questi semplici passaggi:

Apri l'app Galaxy Wearable
Impostazioni orologio
Assistenza dispositivo e batteria
Batteria

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.

Ciao!

Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Bluconnecto — Wed, 24 Dec 2025 21:07:05 GMT

Io ho fatto un reset di fabbrica ed ora sul 5 pro la durata della batteria sembra leggermente aumentata. In un giorno sono passato dal 100% all'80%. Io durante la notte metto risparmio energetico . E comunque non uso l'opzione solleva per attivare e nemmeno il rilevamento di hey google.

Re: Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Bluconnecto — Wed, 24 Dec 2025 21:08:39 GMT

Devi aspettare e fare un ciclo di circa 4 o 5 ricariche prima che si assesti

Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Jessica_A — Mon, 29 Dec 2025 09:33:12 GMT

Ti do il bentornato, @Bluconnecto. 😊

Mi fa piacere che il reset sia stato risolutivo. Ad ogni modo, quanto dura un ciclo di ricarica completo fino al 100%? Tieni presente, infatti, che sono molti gli elementi che influiscono sui tempi di ricarica; per questo è importante capire se vi siano reali anomalie o se si tratti di una condizione normale.

Attendo un tuo riscontro, rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Re: Durata batteria Watch5 dopo ultimo aggiornamento

Maciotta82 — Sun, 01 Feb 2026 13:06:17 GMT

Buongiorno, a me succede che dopo averlo staccato dalla carica (al 100%) la batteria drena rapidamente, nel giro di 30 minuti scende all'80% per poi pian piano stabilizzarsi, ma il consumo è nettamente sceso. Fatto Hard reset di fabbrica senza backup