topic Rif.: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda in Wearables

Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

Duat — Tue, 22 Aug 2023 13:31:50 GMT

Buongiorno, ho appena comprato lo swatch in oggetto, come per il watch4 che ho restituito qualche tempo fa succede anche sullo swatch6 credendo che dopo due generazioni questo problema fosse stato risolto.

Il fastidioso problema non ti permette di usare lo swatch ed io lo uso con LTE e bluetooth (cuffie) mentre faccio jogging, la versione lte l'ho acquistato proprio per non portarmi lo smartphone dietro.

Ora capisco che ci sono 40° e siamo in estate ma è mai possibile che quando fate i test in laboratorio li fate a 18° gradi?

Escludo un difetto di fabbrica io penso che sia proprio un limite di progettazione.

NOTA IMPORTANTE:

Succede anche se semplicemente da seduto in casa attivo il bluetooth e solo l'LTE e lancio Spotify per la musica, tutto il resto è spento, quindi basta questo senza fare nulla che si surriscalda e si blocca.

AGGIORNAMENTO RIASSUNTIVO:

Con WIFI acceso, Bluetooth e Spotify attivo (SPEGNENDO L'LTE) dopo 40 minuti di ascolto non è andato ancora in blocco anche se lo swatch è molto caldo.

Il problema è il modulo LTE, le temperature alte ed il poco segnale LTE, ma questo non dovrebbe essere una limitazione ma un difetto secondo il mio modesto parere.

Avete avuto anche voi con il watch6 questo problema?

Rif.: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

alenyc — Tue, 22 Aug 2023 11:54:28 GMT

Fatto adesso la prova avendo attivato Tim One number... 5 minuti di telefonata ed è andato in protezione

Rif.: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

Duat — Tue, 22 Aug 2023 12:04:24 GMT

Immaginavo che fosse un problema noto per tutte le serie dalla 4 a salire, il bello è che nessuno ne parla, ho testimonianze di persone che ne hanno provato molti e tutti lo stesso problema. Penso che sia arrivato l'ora di restituirlo che non fa quello per cui l'ho acquistato.

Sto seriamente pensando di andare su HUAWEI WATCH 4 anche se non ha il wallet della mia banca e non è android OS.

Rif.: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

alenyc — Tue, 22 Aug 2023 12:08:34 GMT

Io tengo monitorata la situazione... tanto il tempo per restituirlo c'è... alla fine si hanno 2 anni di garanzia... cmq mi sembra assurdo che sia un problema Hw che si portano dietro dalla serie 4

Rif.: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

Duat — Tue, 22 Aug 2023 12:19:19 GMT

Ti posso confermare con certezza che ho provato due smartwatch nuovi della serie 4 LTE, come attivo il Bluetooth per le cuffie e l'LTE e lancio spotify dopo 2 minuti max va in protezione.

Accade la stessa cosa con il 6, non mi sembra un caso ma un limite non dichiarato, ora dentro casa ci sono 30 gradi e sono seduto ma non può essere un limite questo.

La garanzia si dura due anni ma ti ridanno lo swatch con lo stesso problema, così non risolvi.

Hai invece solo 15gg per restituirlo ed avere indietro i tuoi soldi.

pensaci bene!

l'alternativa è usarlo solo in inverno

Re: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

alenyc — Tue, 22 Aug 2023 12:30:42 GMT

Sono sincero... la funzione LTE non è essenziale per me... anche perché avere un opzione a 4 euro al mese per usarlo una volta ogni tot è uno costo...

Rif.: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

Riccardo_F — Tue, 22 Aug 2023 12:36:06 GMT

Ciao a tutti!

Sarebbe utile poter visionare una foto della schermata di protezione che visualizzate.

In generale, il sistema mostra tali schermate quando viene rilevata una situazione anomala e potenzialmente dannosa per il prodotto, ma è importante avere un quadro completo della situazione.

Avete modo di mostrarci tale schermata?

Inoltre: essa appare esclusivamente nelle circostanze descritte (utilizzo LTE e Bluetooth), oppure anche in altre siutazioni?

Teneteci aggiornati, ciao!

Rif.: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

Duat — Tue, 22 Aug 2023 13:26:18 GMT

Ciao e grazie alla tua risposta ho subito acceso lo swatch, attivato l'LTE, ed il Bluetooth , lanciato spotify, tempo 40 secondi ed ecco le schermate.

Lo fa solo con LTE attivo con il wifi sembra di no ma lo provo meglio.

Aggiornamento: senza l'LTE e solo con il WIFI ancora non è andato in blocco sono passati circa 10 minuti a confronto dei 40 secondi con LTE.

Aggiornamento 2: senza l'LTE e solo con il WIFI ancora non è andato in blocco sono passati circa 30 minuti è un problema del modulo LTE.

Rif.: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

alenyc — Tue, 22 Aug 2023 13:04:39 GMT

Nel mio caso ero in LTE in chiamata vivavoce

Adesso provo a riprodurre YouTube per vedere cosa fa

Rif.: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

alenyc — Tue, 22 Aug 2023 13:09:22 GMT

Niente da fare, è bastato lasciar lavorare un po' il Watch in LTE senza fare nulla ed è andato in blocco... stessa schermata

E sono con aria condizionata accesa,quindi 25 gradi non 40

Nel metre che stavo schevendo è uscita la schermata dove diceva che il Watch si è raffreddato e pronto all'uso

Rif.: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

Duat — Tue, 22 Aug 2023 13:10:41 GMT

Sono ancora con Spotify acceso e WIFI senza LTE e non è andato ancora in blocco sono passati + di 15 minuti ora.

IL problema è l'LTE stesso problema del watch 4, era l'LTE ricordo di avere fatto tante prove anche provando applicazioni di streaming differenti ma nulla è l'LTE.

Re: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

Bunga — Tue, 22 Aug 2023 13:16:14 GMT

Io speravo che la questione fosse stata definitivamente risolta con la serie 5. Per fortuna il mio Watch 5 pro non presenta il problema. Aspetterò direttamente la serie 7 pro (se si chiamerà così)

Re: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

alenyc — Tue, 22 Aug 2023 13:20:26 GMT

Si ma il problema cosa sarebbe di preciso? Il gestore? O altro? Ora sono in LTE e sono il chiamata con il 119 giusto per far lavorare il watch... al momento non si blocca

Re: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

alenyc — Tue, 22 Aug 2023 13:23:51 GMT

Francamente mi sembra strano sia un problema Hw.. anche perché il problema è nato dal 4... ci sono state lamentele e segnalazioni... questi di Samsung anche se non dicono niente, vedono tutto... strano che se fosse stato un problema Hw, se lo siano portato avanti X altri 2 watch

Re: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

Duat — Tue, 22 Aug 2023 13:24:17 GMT

Secondo me è la gestione dei dati, quando scarica il processore si surriscalda.

Sono ancora in wifi con spotify ormai è passato un bel pò di tempo e posso confermare con certezza che è il modulo LTE che ha problemi.

Re: Re: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

Bunga — Tue, 22 Aug 2023 13:26:04 GMT

Il problema è che molti watch 4 LTE e, a quanto pare anche i 6, utilizzati in LTE si surriscaldano e vanno in modalità aereo in attesa di raffreddarsi.
Questo problema è accentuato nelle aree con scarso segnale.
Personalmente ho un Watch 5 pro LTE che non presenta questa problematica, lo uso con le cuffie collegate per sentire la musica con spotify insieme al monitoraggio degli allenamenti per più di un'ora di seguito e non presenta surriscaldamento.
Probabile che sia un problema limitato ad alcuni esemplari, sarebbe opportuno sentire il supporto Samsung

Re: Re: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

Duat — Tue, 22 Aug 2023 13:28:50 GMT

In effetti ho poca linea, forse è questo il problema anche se non dovrebbe esserlo.

Bene sentire che il 5 pro non ha problemi, proverò anche quello prima di passare ad altra marca.

Re: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

alenyc — Tue, 22 Aug 2023 13:42:21 GMT

Provato ancora con download musica da YouTube music, il display si scalda e va in blocco

Re: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

Duat — Tue, 22 Aug 2023 13:46:28 GMT

Hai poco segnale anche tu?

Re: Galaxy Watch6 LTE si surriscalda

alenyc — Tue, 22 Aug 2023 13:54:03 GMT

Si una tacca