topic Re: Re: Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc in Wearables

connessione galaxy buds pro ad un pc

marco137 — Sat, 26 Nov 2022 11:12:53 GMT

Buon Giorno volevo collegare le mie galaxy buds pro al pc ma non riesco a farle rilevare al pc ho provato tenendo aperto il case delle cuffie ma niente il pc non le vede ho anche provato anche a premere su entrambe le cuffie il touch pad per farle associare ma non riesco a venirne fuori mi potreste aiutare grazie Marco137

Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc

Andrea_C1 — Mon, 28 Nov 2022 13:07:15 GMT

Ciao @marco137,

sono spiacente per l'inconveniente che hai riscontrato.

Per caso le cuffie sono associate anche con un dispositivo differente?

Ti consiglio di disconnetterle da qualsiasi altro prodotto prima di procedere con la nuova associazione.

Inoltre, hai verificato se le tue Galaxy Buds Pro funzionano correttamente con il collegamento a uno smartphone o tablet?

Tieni presente che, le Galaxy Buds, sono ottimizzate per un utilizzo mediato dall'App Galaxy Wearable disponibile su Galaxy Apps e Play Store.

Per tale motivazione, il collegamento su tutti quei prodotti che non possono utilizzare l'App è possibile, ma non garantito.

Fammi sapere, grazie.

Rimango a disposizione.

Buona giornata!

Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc

marco137 — Mon, 28 Nov 2022 14:10:28 GMT

Grazie per la risposta si i dispositivi sono associati a un telefono e ad una televisione ma sia il telefono che la tv sono spenti al momento che provo a farli riconoscere al pc ho scaricato anche questa app per il pc Galaxy Wearable ma niente non c'è verso di farle associare

Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc

Cornelia_L — Tue, 29 Nov 2022 14:23:33 GMT

Ciao marco137,

grazie per i dettagli!

Il computer che stai utilizzando monta Windows/MacOS come sistema operativo? Se si, si tratta di una versione recente? Ti chiedo questo perchè il collegamento è possibile su sistemi Windows o Mac di ultima generazione, mentre con altri SO la connessione non è stata provata (Ubuntu, ChromeOS ecc).

Da Windows, dovrai accedere al menu delle Impostazioni, aprire la scheda Bluetooth e Dispositivi e attivare il bluetooth; quindi premi sulla voce "Aggiungi dispositivo bluetooth" per mettere il computer in modalità di ricerca. A questo punto dovrai soltanto aprire la custodia di ricarica delle Buds Pro con gli auricolari al suo interno ed essa dovrebbe essere rilevata.

Per MacOS segui questa guida:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/collegare-le-galaxy-buds-a-imac-o-macbook/ba-p/2118671

Se le Buds non vengono trovate, sarebbe opportuno verificare il funzionamento con altro PC per escludere un conflitto in essere sul computer, hai modo di farlo? Se le Buds vengono viste regolarmente da altri dispositivi, infatti, la connettività bluetooth, di per sè, è perfettamente funzionante per cui il tutto è legato a un problema di comunicazione tra i due apparecchi.

Eventualmente, prova a controllare se sono disponibili aggiornamenti dei driver della scheda bluetooth del PC oppure prova a connettere altri device per vedere se tutto funziona correttamente.

Restiamo a disposizione!

Ciao!

Re: Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc

marco137 — Tue, 29 Nov 2022 15:45:58 GMT

Ho fatto la prova su un altro PC con windows 11 ma anche su questo non vengono rilevate apro la custodia delle cuffie ma il PC non le rileva mentre sul telefono e sulla TV funzionano perfettamente apro la loro custodia e vengono trovate anche perché le avevo già connesse la prima volta mentre su PC non c'è verso di farle andare

Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc

Riccardo_F — Wed, 30 Nov 2022 15:03:14 GMT

Ciao marco137,

a questo punto è possibile che sia proprio il nuovo sistema operativo del PC a non permettere il collegamento con le Buds.

Situazioni del genere possono essere corrette nel tempo tramite eventuali aggiornamenti software, tuttavia confermo quanto anticipato da Cornelia: il collegamento è garantito solo su quei prodotti che utilizzano Wearables.

Detto questo, potresti eventualmente utilizzare cuffie differenti, verificando periodicamente gli aggiornamenti rilasciati per le Buds e riprovando di volta in volta il collegamento.

Stessa cosa dovrà essere effettuata sul PC, che dovrà essere regolarmente aggiornato.

Ciao!

Re: Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc

marco137 — Wed, 30 Nov 2022 15:10:52 GMT

Ma non funzionano neanche con windows 10 ho visto un video di un tipo che collegava le buds a windows 10 al primo colpo non capisco dove sia il mio problema

Re: Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc

Virginia_G — Thu, 01 Dec 2022 11:50:04 GMT

Ciao marco137,

sei certo che nel video visualizzato veniva utilizzato il medesimo sistema operativo?

Dobbiamo purtroppo confermarti quanto indicato in precedenza.

Hai mai avuto modo di richiedere maggiori informazioni in merito alla compatibilità direttamente al produttore del PC utilizzato?

È probabile che sia necessario installare un aggiornamento che renda compatibile l'associazione con i nostro Galaxy Buds Pro.

Restiamo a disposizione!

Ciao,

Re: Re: Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc

marco137 — Thu, 01 Dec 2022 14:26:15 GMT

No purtroppo non riesco comunque ripeto ho provato su un altro PC ma non vanno lo stesso mistero

Re: Re: Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc

Cornelia_L — Fri, 02 Dec 2022 14:50:39 GMT

Ciao marco137,

per sicurezza, proverei ad eseguire un reset delle cuffie così da operare sul dispositivo in modo "pulito".

Puoi fare l'operazione attraverso l'applicazione Galaxy Wearable installata sullo smartphone:

Galaxy Wearable
Generale
Ripristina

Successivamente, riprova a fare la procedura mettendo le cuffie in modalità di associazione indossandole, poi tenendo premuto sulla superficie touch di entrambi gli auricolari per più di tre secondi: accertati che venga emesso un suono, che ti notificherà il corretto avviamento della procedura di associazione. Esegui subito la ricerca dal computer e facci sapere se riesci a procedere. 🙂

Qualora riuscissi ad abbinare i dispositivi, potrai poi installare l'app Manager sul computer per gestire le tue Buds: https://apps.microsoft.com/store/detail/galaxy-buds/9NHTLWTKFZNB?hl=en-us&gl=us

Ciao!

Re: Re: Re: Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc

marco137 — Fri, 02 Dec 2022 15:18:20 GMT

Grazie proverò anche questo tentativo il problema è che it touch fa fatica a funzionare non so se sono imbranato io o sono loro che hanno qualche problema ho due paia di cuffie e faticano tutte e due

Re: Re: Rif.: connessione galaxy buds pro ad un pc

marco137 — Mon, 05 Dec 2022 13:00:09 GMT

Ho riprovato su un altro pc con windows 11 e il risultato è che vengono associate e funzionano ora la mia domanda è questa dovrei comprare un adattatore Bluetooth come lo devo pendere 4.0 o 5.0 ? perché non ho idea le buds come siano grazie ancora marco

Re: connessione galaxy buds pro ad un pc

marco137 — Tue, 06 Dec 2022 08:41:46 GMT

Buongiorno vorrei sapere se le buds sono blututh 4.0 o 5.0 così almeno se devo prendere un adattatore mi so regolare grazie marco