discussione Rif.: ECG non funzionante su Active2 in Wearables

ECG non funzionante su Active2

Angelica_ — Mon, 22 Feb 2021 14:49:06 GMT

Ciao,

Ho installato oggi l' aggiornamento rilasciato su active2 per ECG e pressione arteriosa. Dopo aver fatto la calibrazione ho testato la pressione arteriosa e funziona bene, mentre l' ECG non riesce a rilevarla, non legge il dito anche se l' orologio aderisce bene al polso. Qualcuno ha il mio stesso problema?

Grazie

Re: ECG non funzionante su Active2

LeleK01 — Mon, 22 Feb 2021 15:42:06 GMT

A me funziona benissimo

Rif.: ECG non funzionante su Active2

miguancona — Mon, 22 Feb 2021 15:51:49 GMT

ciao mi accodo, stesso problema con active 2

Rif.: ECG non funzionante su Active2

Joinwind — Mon, 22 Feb 2021 17:54:20 GMT

Anch'io stesso problema, leggevo sul supporto samsung US che sembra vada riparato l'active 2, speriamo di no.

Rif.: ECG non funzionante su Active2

Angelica_ — Mon, 22 Feb 2021 19:19:56 GMT

@Joinwind ti dispiace linkare la risposta che hai trovato su samsung US? Non la trovo.. grazie

Rif.: ECG non funzionante su Active2

Joinwind — Mon, 22 Feb 2021 19:32:04 GMT

qui il link al post: https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Watch/ECG-not-working-on-Galaxy-Watch-Active2/td-p/1438920

Re: ECG non funzionante su Active2

Roberta1972 — Mon, 22 Feb 2021 22:30:32 GMT

mi accodo...anche a me non va ECG su Watch Active 2

Re: ECG non funzionante su Active2

Fofo — Tue, 23 Feb 2021 01:11:51 GMT

Idem per me, ho active 2 telefono s10, dopo il dito, il cinturino, la crema, altro non fa

Re: ECG non funzionante su Active2

angelodap — Tue, 23 Feb 2021 15:41:27 GMT

io ho samsung s7..quando provo a fare la rilevazione dell ecg..dopo 5 secondi riparte..ho provato per circa un ora..ma niente..dopo 5 secondi riparte..purtroppo

Rif.: ECG non funzionante su Active2

Davide671 — Tue, 23 Feb 2021 20:59:13 GMT

Stesso problema, purtroppo.

Sicuramente c'è un lotto di Active 2 difettoso. Samsung deve intervenire

Rif.: ECG non funzionante su Active2

Roccia7 — Tue, 23 Feb 2021 21:38:32 GMT

Anche per me il problema è identico. Si deve per forza portare in assistenza?

Rif.: ECG non funzionante su Active2

Magic-Senna — Wed, 24 Feb 2021 11:13:35 GMT

Buongiorno a tutti,confermo che anche a me ECG non funzionante ma pressione ok.

Rif.: ECG non funzionante su Active2

Michele_Mo — Wed, 24 Feb 2021 12:00:16 GMT

Ciao Angelica_, miguancona, Joinwind, Roberta1972, Fofo, angelodap, Davide671 🙂

A seguito dell'aggiornamento avete provveduto anche ad un reset di consolidamento software? E' prassi che consigliamo sempre, e che vi invito a seguire con questa procedura:

- Spegnere il Gear;
- Premere il tasto di accensione fino a che non appare la scritta rebooting;
- Successivamente premere tre volte il tasto power per accedere al menù di reset;
- Dal menù di reset, selezionare "recovery" premendo ripetutamente il tasto di accensione per spostarsi tra le varie voci;
- Una volta selezionata la voce "recovery", tenere premuto il tasto in basso a destra (power) finchè non si riavvia il Gear;
- Attendere il riavvio completo del prodotto.

Fatemi sapere se notate un miglioramento 🙂

Rif.: ECG non funzionante su Active2

Solelun66 — Wed, 24 Feb 2021 12:26:12 GMT

Stesso problema con active 2 e Samsung S20.

O non riconosce il dito o, se parte, si ferma dopo 5 secondi.

Rif.: ECG non funzionante su Active2

Joinwind — Wed, 24 Feb 2021 12:48:35 GMT

Ciao Michele, ho effettuato la procedura come da te indicato, dopo il reset riassociato l'orologio al mio note , purtroppo il problema continua a presentarsi . Sembra come se non sentisse il dito appoggiato. (poi non so se c'e' anche dell'altro).

Rif.: ECG non funzionante su Active2

miguancona — Wed, 24 Feb 2021 12:52:47 GMT

problema risolto, sie ECG che misurazione di pressione funzionano

Re: Rif.: ECG non funzionante su Active2

Solelun66 — Wed, 24 Feb 2021 12:55:38 GMT

E come hai risolto?

Re: ECG non funzionante su Active2

miguancona — Wed, 24 Feb 2021 13:06:56 GMT

non era colpa dell orologio ma mia che sono rinco...mi sono accorto dopo che ho scritto il post...non avevo tolto la cover. poi ho fatto svariati tentativi per vedere se era tutto ok e funziona a dovere

Re: Rif.: ECG non funzionante su Active2

Angelica_ — Wed, 24 Feb 2021 13:18:00 GMT

Anche io ho eseguito questa procedura ma l' ECG non funziona comunque.

Re: Re: ECG non funzionante su Active2

Solelun66 — Wed, 24 Feb 2021 14:04:49 GMT

...io non ho nessuna cover...