discussione Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear in Wearables

Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

Abru — Tue, 18 Feb 2020 10:36:44 GMT

[RIMOSSO per PRESENZA DATI PERSONALI]

Ciao a tutti

Dopo aver utilizzato più volte l app pay da galaxy gear per fare pagamenti oggi non ne vuole più sapere di partire...

Su gear mo.compare la scritta "prepararsi a utilizzare pay da telefono" e poi su s9 mi compare questo...

Come devo fare?

Grazie

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

Cornelia_L — Fri, 25 Jan 2019 14:56:49 GMT

Ciao Abru,

è possibile che stia riscontrando un errore temporaneo del server che gestisce i pagamenti.

Ti consiglierei di provare ad utilizzare un'altra rete internet (WIFI o dati) e riavviare il dispositivo.

Nel caso in cui il problema dovesse persistere anche nei prossimi giorni, ti consiglierei di svuotare la cache dell'applicazione sul telefono:

- Impostazioni

- Applicazioni

- Samsung Pay

- Memoria archiviazione

- Svuota cache

Facci sapere!

Ciao

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Abru — Sat, 26 Jan 2019 03:00:05 GMT

Niente da fare...non funziona

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Cornelia_L — Tue, 29 Jan 2019 16:49:39 GMT

Ciao Abru,

prova a rifare la stessa operazione, ma questa volta scegli la voce Cancella dati:

- Impostazioni

- Applicazioni

- Samsung Pay

- Memoria archiviazione

- Cancella dati

Questa operazione comporterà il reset dell'app e sarà necessario reimpostare i dati della carta ed il PIN.

Nel caso in cui non dovesse funzionare, puoi provare a rimuovere e riconfigurare il tuo account Samsung, in quanto il problema potrebbe essere legato proprio all'account.

Hai eseguito qualche aggiornamento software o installato qualche applicazione particolare sul telefono, prima di riscontrare l'errore?

Hai già provato a riavviare il dispositivo?

Tienici aggiornati!

Ciao

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k3nz0r — Mon, 08 Jul 2019 22:11:00 GMT

Stesso problema per me . Ho usato questa app per un po' di tempo e ora come prima cosa non la trovavo nemmeno nel telefono. Dopo averla installata dal Play store mi da lo stesso problema del collega sopra . Non funziona in nessun modo . P.s oltre al Messenger Facebook WhatsApp e altre 2 app non ho niente . Tutte dal app store . Non ho mai tocato o formattato il mio s10 .

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k3nz0r — Mon, 08 Jul 2019 22:15:24 GMT

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Steve34 — Tue, 09 Jul 2019 12:09:26 GMT

Ciao a tutti.

1) non vorrei dire una cavolata ma ho visto uno screenshot in alto con Oreo non vorrei che dipendesse da quello (ovviamente per quell'utente se non ha ancora aggiornato da gennaio)

2)parliamo di dispositivi destinati al mercato italiano vero?

3)utilizzate il telefono in modalità batteria ottimizzata o alte prestazioi?

4)provate ad avviare il telefono in modalità sicura e vedete se funziona

5) se non dovesse andare proverei a cancellare dati e cache dell'app e rinconfigurarla come consigliato da cornelia

6)confrontatetevi se utilizzate lo stesso circuito di carte magari i server sono temporaneamente inutilizzabili

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Sabrina_B — Tue, 09 Jul 2019 12:54:47 GMT

Ciao k3nz0r, benvenuto in Community!

Oltre alle prove gentilmente suggerite da Steve34, ti chiederei di indicarmi se riscontri l'errore in fase di configurazione di Samsung Pay o durante l'utilizzo, quindi durante i pagamenti.

In secondo luogo, ti consiglierei di seguire questi step:

accedi alle impostazioni
tocca applicazioni
cerca Samsung Pay Framework
accedi a memoria archiviazione
tocca svuota cache
tocca gestisci archiviazione
vai su memoria archiviazione
tocca cancella dati e svuota cache

Resto a disposizione

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

Tamal — Fri, 23 Aug 2019 13:36:47 GMT

Buongiorno,

ho acquistato alcune settimane fa un samsung gear sport e l'ho connesso con il mio Huawei p20 Lite. Ho avviato anche Samsung Pay e tutto funzionava alla perfezione: effettuavo pagamenti normalmente.

Per alcune necessità per un periodo ho dovuto cambiare telefono (non mandando in assistenza il mio vecchio ma lasciandolo fermo per un po') e ho connesso gear sport a un iphone.

Ora ho ripreso il mio Huawei e volendo riconfigurare tutto (ripristinando orologio e reinstallando app Wearable) non riesco ad avviare Samsung Pay. Una volta inserito il mio account Samsung mi compare (da quattro giorni) questa schermata:

Ho cancellato cache e dati ma nulla.

Cosa posso fare?

Grazie mille

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

Steve34 — Fri, 23 Aug 2019 14:14:55 GMT

Cancella dati e cache app galaxy wearable

Elimina il Gwatch dai dispositi bluetooth

Ripristina l'orologio

Riassocia i dispositivi

Non so se su Huawei bisogna scaricare l'app galaxy wearable plug in a parte

Fammi sapere se risolvi

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Tamal — Fri, 23 Aug 2019 16:29:48 GMT

Provato ma niente. Sempre uguale

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

Cornelia_L — Tue, 27 Aug 2019 14:56:08 GMT

Ciao Tamal, benvenuto nella Community Samsung!

L'avviso di errore che riscontri potrebbe essere legato al servizio Samsung Push Service; potresti controllare se risulta visibile nel tuo smartphone e non vi siano blocchi?

Controlla anche che il telefono non sia interessato da un risparmio energetico.

Se non dovessi risolvere ti consiglio di fare riferimento al supporto dedicato Samsung Pay, raggiungibile al numero verde 800.726.729.

Ciao!

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

roccopink — Tue, 11 Feb 2020 20:13:37 GMT

Ciao, per via del problema delle notifiche, ho fatto un hard reset al telefono e reinstallato tutto, ma ora anche a me esce sta scritta del push service e Samsung pay non funziona!!!!!!

Ho provato a disinstallare e reinstallare 2/3 volte ma nulla!!!!!

La mia pazienza ha oltrepassato ogni limite possibile!!!!!!!

Maledizione il giorno che ho speso tutti sti soldi per uno smartwatch stracolmo di problemi.

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

Sabrina_B — Wed, 12 Feb 2020 15:23:27 GMT

Ciao roccopink,

hai provato ad utilizzare un'altra rete internet [wifi o dati mobili] come consigliato da Cornelia_L?

dopo l'hard reset hai lasciato il dispositivo pulito o hai ripristinato il backup?

Il reset é stato effettuato su entrambi i dispositivi?

Hai riscontrato anche altre problematiche che potrebbero essere in qualche modo collegate a questa?

Fammi sapere anche qual é la versione dell'app, al fine di poter segnalare il problema.

Ciao,

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

roccopink — Wed, 12 Feb 2020 18:27:00 GMT

Allora, visto che ormai per Samsung siamo cavie, mentre invece le soluzioni dovrebbero darcele loro, ho trovato il problema di Samsung Pay.

Una volta aggiornato ad Android 10 emu 10 stabile, resettato tutto, sia cel che Active2, non bisogna aggiornare la App Samsung pay all'ultima versione. Se si aggiorna, non va più ed esce quell'errore.

Quindi, chiedo al supporto Samsung di rilasciare un aggiornamento idoneo per i dispositivi Android 10 con emu 10 stabile.

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

Sabrina_B — Tue, 18 Feb 2020 10:40:39 GMT

Ciao roccopink,

ti consiglio di inviare una segnalazione di errore dall'app Samsung Pay, laddove possibile.

Nel caso non lo sia, ti consiglierei di contattare il produttore del tuo smartphone per comprendere se risultano incompatibilità con l'applicazione.

Attualmente Samsung Pay non sta infatti presentando errori di questo tipo sui nostri terminali, pertanto é possibile che il tutto dipenda solo da una questione di compatibilità.

Ciao,

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

Alex152 — Thu, 12 Mar 2020 08:28:57 GMT

[RIMOSSO]

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

cutri — Sat, 02 May 2020 11:23:16 GMT

Non riesco a entrare mi dice correggere la password

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

cutri — Sat, 02 May 2020 11:32:23 GMT

Cosa devo fare non riesco ad accedere Samsung play mi dice di modificare la password

Rif.: Samsung pay non funziona piú su galaxy gear

cutri — Sat, 02 May 2020 11:58:14 GMT

Non mi ricordo l'email