subiectul Re: Re: Problemi dopo aggiornamento one iu 8 din Wearables

Problemi dopo aggiornamento one iu 8

LucaBianchi — Fri, 02 Jan 2026 15:30:27 GMT

Salve...ho tantissimi problemi da 4 giorni con il mio Galaxy watch 5 pro dopo l'aggiornamento one iu 8,la batteria non è stabile,whatsapp non funziona più a dovere,e l'orologio è diventato molto lento,ho anche fatto un reboot con hard reset,ma la situazione non è cambiata..

Re: Problemi dopo aggiornamento one iu 8

fabiffi — Fri, 02 Jan 2026 18:29:38 GMT

Benvenuto nel club di chi ha avuto problemi alla batteria post aggiornamento. Ti chiedo di inviare segnalazione di errore tramite l'app wearable. Più siamo e maggiori saranno le possibilità di un fix. Il problema è a livello globale.

Re: Problemi dopo aggiornamento one iu 8

fabiffi — Fri, 02 Jan 2026 16:10:15 GMT

https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/tempi-di-ricarica-su-tutta-la-serie-galaxy-watch5-aggiornata-a/td-p/13843223?src=ShareByUserCM

Re: Problemi dopo aggiornamento one iu 8

fabiffi — Fri, 02 Jan 2026 16:10:52 GMT

https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/problemi-batteria-one-ui-8-watch-5-pro/td-p/13860523?src=ShareByUserCM

Re: Problemi dopo aggiornamento one iu 8

Andrea_M1 — Wed, 07 Jan 2026 09:11:12 GMT

Ciao a tutti,

@LucaBianchi, mi spiace per quanto stai riscontrando.

Considerando la situazione e l'esito delle prove svolte, compreso il reset del dispositivo, posso consigliarti di procedere in due modi:

- Recarti presso un nostro centro assistenza di zona, al fine di poter richiedere una perizia del prodotto ai nostri tecnici ➡️https://www.samsung.com/it/support/service-center/

- Inviare una segnalazione di errore, come gentilmente suggerito da @fabiffi, al fine di poter permettere al nostro reparto di competenza di analizzare il tutto ➡️https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-utilizzare-la-app-samsung-members/

Relativamente a Whatsapp, potrebbe essere opportuno segnalare il tutto anche al supporto dell'app stessa.

Resto a disposizione.

Buona giornata.

Re: Problemi dopo aggiornamento one iu 8

LucaBianchi — Wed, 07 Jan 2026 11:32:19 GMT

Allora per il momento sembra risolto...ho seguito il consiglio di uno su Facebook,mi sono iscritto sul programma beta di WhatsApp,e adesso funziona perfettamente.

Re: Problemi dopo aggiornamento one iu 8

Jessica_A — Thu, 08 Jan 2026 14:21:36 GMT

Ciao @LucaBianchi,

ti ringrazio per il cortese riscontro. Mi fa davvero piacere che la situazione si sia risolta. 😊

Considera lo staff a completa disposizione in caso di ulteriori necessità. 🤝

A presto,

Re: Re: Problemi dopo aggiornamento one iu 8

LucaBianchi — Thu, 08 Jan 2026 15:34:11 GMT

@jessicaOra rimane la batteria che sballa,altri utenti hanno lo stesso problema,qualcuno dice di portare lo smartwatch fino a zero di batteria e poi metterlo a caricare per 5 ore,ma è vero?
Perché dicono con questo aggiornamento potrebbe aver sballato la memoria di batteria nella ricarica...che dici?

Re: Re: Problemi dopo aggiornamento one iu 8

Andrea_M1 — Mon, 12 Jan 2026 09:44:30 GMT

Ciao @LucaBianchi,

desidero informarti che in questo caso, tenendo conto dell'esito delle prove svolte, come anticipato nel corso del thread, sarebbe opportuno richiedere una perizia del prodotto presso un centro assistenza di zona seguendo quanto indicato in precedenza.

Per scrupolo, considerando che hai appena svolto l'aggiornamento del dispositivo, ti consiglio di verificare ancora per qualche giorno l'autonomia in quanto potrebbe essere necessario attendere che la batteria si stabilizzi.

Tienici aggiornati, grazie.

Resto a disposizione.

Buona giornata!

Re: Problemi dopo aggiornamento one iu 8

annalisa87 — Sun, 01 Feb 2026 21:42:20 GMT

Problemi dopo l' aggiornamento, la batteria quando e in carica non fa altro che attaccare e staccare e inoltre si riavvia da solo.

Rif.: Problemi dopo aggiornamento one iu 8

Jessica_A — Fri, 06 Feb 2026 11:30:39 GMT

Ti do il bentornato nella community, @annalisa87! 😊

Mi spiace per l'accaduto.

Possiedi un Galaxy S21, corretto? Mentre riponi il telefono in carica, quest'ultima s'interrompe? Laddove sia così, ti sei accertata che il cavo e il caricatore siano perfettamente funzionanti? Utilizzi accessori ufficiali Samsung? Hai avuto modo di svolgere un test utilizzando un differente caricatore?

Se riponi il device in carica mentre è spento, la condizione periste? Tale dettaglio ci consentirà di risalire alla natura dell'inconveniente.

Per quanto concerne i riavvii, accade mentre utilizzi un'app specifica? Ti chiedo di perdonarmi per la mole di domande, tuttavia, mi sono utili per poterti offrire un supporto mirato.

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, t'invito a effettuare un test in modalità sicura: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-galaxy/

Il test da eseguire è molto semplice: dovrai attivare la modalità sicura, disattivare la modalità aereo (che viene attivata automaticamente in questo ambiente) e verificare se le anomalie si verificano.

Se in modalità sicura non noti anomalie, è probabile che un'applicazione di terze parti stia interferendo con il corretto funzionamento del dispositivo. In tal caso, ti consiglio di disinstallare gradualmente le app installate recentemente, controllando di volta in volta se il malfunzionamento persiste.

Puoi uscire dall'ambiente eseguendo un semplice riavvio. 🤝

Attendo tue, resto a disposizione. Buona giornata