discussione Rif.: televisore a puntini in Smart TV

televisore a puntini

stef1 — Thu, 18 Sep 2014 16:53:25 GMT

Buonasera, dopo aver erroneamente schiacciato un tasto (che non ricordo quale fosse) sul telecomando di tipo universale il mio televisore è passato dal digitale alla modalità mono-analogica. Dopo aver contattato l'assistenza mi è stato detto di provare ad avviare il plug and play e la sincronizzazione automatica. il problema è che una volta completate, mi appare per qualche secondo il primo canale e poi sia toccando tasti sul televisore che sul telecomando (ma anche solo non toccando tasti ma attendendo qualche secondo) scompare la modalità del digitale terrestre per tornare su quella analogica. Contattata di nuovo l'assistenza mi è stato detto che potrebbe essere la scheda madre o un problema del digitale anche se mi sembra strano che si siano guastati proprio in concomitanza dell'aver schiacciato innavertitamente un tasto sul telecomando. Qualcuno saprebbe suggerirmi una soluzione?grazie

Rif.: televisore a puntini

Paolo_P — Fri, 19 Sep 2014 08:18:24 GMT

Ciao stef1 e benvenuto!

Potresti indicarmi il modello del tuo TV?

Rif.: televisore a puntini

stef1 — Fri, 19 Sep 2014 09:14:56 GMT

model code PS42C96HDX/XEC

Rif.: televisore a puntini

Paolo_P — Fri, 19 Sep 2014 10:09:06 GMT

Non hai più il telecomando originale del TV? Puoi risolvere facilmente premendo il tasto TV/DTV.
Nel caso non ce l'abbia, devi trovare il tasto corrispondente a quello sul telecomando universale!

Rif.: televisore a puntini

stef1 — Fri, 19 Sep 2014 11:32:01 GMT

il telecomando originale purtroppo non ce l'ho più e non so quale sia il corrispondente sul telecomando universale.. ho provato a premere TER che immagino stia per digitale terrestre ma non succede nulla

Rif.: televisore a puntini

Paolo_P — Mon, 22 Sep 2014 08:24:11 GMT

Se non hai più il telecomando, l'unica cosa che ti posso consigliare è di provare con tutti i tasti possibili

Rif.: televisore a puntini

stef1 — Mon, 22 Sep 2014 10:09:51 GMT

sono riuscita a risolvere il problema, grazie comunque per l'interessamento

Rif.: televisore a puntini

Steste2 — Thu, 03 Jan 2019 20:10:09 GMT

Posso sapere co.e hai fatto?io sto facendo lo stesso da due ore..

Rif.: televisore a puntini

Veronica_F — Fri, 04 Jan 2019 08:33:00 GMT

Ciao Steste2, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti fornirci maggiori dettagli su quanto stai riscontrando e il codice modello del tuo tv? Puoi reperire quest'ultimo dall'etichetta posta sul retro del Tv.

Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

Facci sapere!

Ciao

Rif.: televisore a puntini

Man7 — Sat, 02 Nov 2019 16:28:15 GMT

Il mio è 7640168610142,potresti rispondermi velocemente?

@Veronica_F ha scritto:
Ciao Steste2, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti fornirci maggiori dettagli su quanto stai riscontrando e il codice modello del tuo tv? Puoi reperire quest'ultimo dall'etichetta posta sul retro del Tv.

Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

Facci sapere!

Ciao

Rif.: televisore a puntini

Veronica_F — Tue, 05 Nov 2019 10:44:53 GMT

Ciao Man7, ti do il Benvenuto sulla Community,

potresti indicarci la tua richiesta?

Quanto da te indicato non risulta essere un codice modello di un nostro prodotto: potresti verificare il codice del tuo tv visionando l'etichetta posta sul retro del pannello?

Facci sapere,

Ciao