discussione Rif.: TV in Smart TV

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Gigi341 — Sat, 08 Dec 2018 21:39:21 GMT

Ciao problema con Samsung 48 curvo si vedono i canali Sky ma non si sente invece su digitale funziona benissimo o cambiato hdmi o messo anche fibra ma niente.Non so più cozza fare?

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Boss_SWCI — Sat, 08 Dec 2018 21:47:45 GMT

Inizia a scrivere il modello esatto della TV e che modello di decoder Sky hai. Grazie.

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Veronica_F — Tue, 11 Dec 2018 10:50:52 GMT

Ciao Gigi341, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarmi il codice modello completo del tuo TV? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del Tv.

Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

Avrei inoltre necessità di altri dettagli.

L'assenza dell'audio è riscontrabile dunque solo con il decoder Sky? Hai provato a utilizzare un cavo HDMI di alta qualità alternativo?

Facci sapere,

Ciao

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Gigi341 — Sun, 16 Dec 2018 15:26:47 GMT

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Veronica_F — Wed, 19 Dec 2018 11:29:59 GMT

Ciao Gigi341,

ti ringrazio per il dettaglio.

Hai avuto modo di eseguire i test consigliati nel post sopra?

Facci sapere,

Ciao

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Gigi341 — Wed, 19 Dec 2018 13:06:17 GMT

Ciao grazie ora provo con cavo alta definizione grazie molto gentile

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Gigi341 — Wed, 19 Dec 2018 13:06:30 GMT

Ciao e grazie

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Gigi341 — Wed, 19 Dec 2018 13:06:53 GMT

[RIMOSSA IMMAGINE CON DATI PERSONALI]

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Veronica_F — Thu, 20 Dec 2018 09:59:39 GMT

Ciao Gigi341,

tienici aggiornati

Ciao