https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-qe55q7fnat-impossibile-accedere-allo-store-delle-app/m-p/775367#M90355 <P>Salve,&nbsp;</P><P>vi contatto per uno strano problema del mio nuovo TV QE55Q7FNAT.&nbsp;</P><P>Sebbene tutto sembri funzionare perfettamente, incluso ogni possibile test di rete e di funzionalità, risulta IMPOSSIBILE accedere all'app store per poter esplorare ed installare nuove app.</P><P>Me ne sono accorto oggi, ancora non avevo avuto il tempo di provarlo.</P><P>Reset di rete e della Smart Hub non hanno prodotto alcun risultato.&nbsp;</P><P>Se tento di selezionare l'icona "APPS" con telecomando, solo per un istante appare il caricamento, ma poi scompare e non succede nulla.</P><P>Nella foto allegata è possibile vedere il raro istante in cui appare l'icona del caricamento (sono riuscito a fotografarla anche se scompare dopo una frazione di secondo).</P><P>Come posso risolvere?</P><P>Grazie.&nbsp;<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="20181127_024257.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/49693i2593E33A53801418/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20181127_024257.jpg" alt="20181127_024257.jpg" /></span></P><P>&nbsp;</P> Tue, 27 Nov 2018 02:05:43 GMT AG-brasc 2018-11-27T02:05:43Z https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-qe55q7fnat-impossibile-accedere-allo-store-delle-app/m-p/775367#M90355 <P>Salve,&nbsp;</P><P>vi contatto per uno strano problema del mio nuovo TV QE55Q7FNAT.&nbsp;</P><P>Sebbene tutto sembri funzionare perfettamente, incluso ogni possibile test di rete e di funzionalità, risulta IMPOSSIBILE accedere all'app store per poter esplorare ed installare nuove app.</P><P>Me ne sono accorto oggi, ancora non avevo avuto il tempo di provarlo.</P><P>Reset di rete e della Smart Hub non hanno prodotto alcun risultato.&nbsp;</P><P>Se tento di selezionare l'icona "APPS" con telecomando, solo per un istante appare il caricamento, ma poi scompare e non succede nulla.</P><P>Nella foto allegata è possibile vedere il raro istante in cui appare l'icona del caricamento (sono riuscito a fotografarla anche se scompare dopo una frazione di secondo).</P><P>Come posso risolvere?</P><P>Grazie.&nbsp;<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="20181127_024257.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/49693i2593E33A53801418/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20181127_024257.jpg" alt="20181127_024257.jpg" /></span></P><P>&nbsp;</P> Tue, 27 Nov 2018 02:05:43 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-qe55q7fnat-impossibile-accedere-allo-store-delle-app/m-p/775367#M90355 AG-brasc 2018-11-27T02:05:43Z https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-qe55q7fnat-impossibile-accedere-allo-store-delle-app/m-p/775923#M90407 Dimenticavo...<BR />Può essere un problema temporaneo del server Samsung per lo store delle app?<BR />Perché escludere "conflitti" con la rete telefonica (Telecom con fibra), visto che ogni altra attività che richieda la rete come supporto funziona senza problemi.<BR />Attendo pareri e consigli, grazie. Tue, 27 Nov 2018 10:35:22 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-qe55q7fnat-impossibile-accedere-allo-store-delle-app/m-p/775923#M90407 AG-brasc 2018-11-27T10:35:22Z