discussione Rif.: 55q9fn problema con immagini scure e sottotitoli in Smart TV

55q9fn problema con immagini scure e sottotitoli

Spiro113 — Fri, 12 Oct 2018 14:50:51 GMT

Salve

vi comunico che sono molto amareggiato dalla gestione delle immagini scure del mio 55q9fn. Pensavo di aver preso un top di gamma e invece eccolo li' con macroproblemi.In tutte le immagini scure (netflix 4k) i particolari si perdono e tendono a fare tutto tropo scuro.Ma non è questo il problema per cui scrivo ma perchè quando attivo i sottottitoli e l'immagine è scura ogni volta che ne parte uno tutta la luminosità del pannello aumenta! Sembra che accendono la luce e la spengono a ogni sottotitolo, un minimo è diminuito con l'aggiornamento di ottobre ma il problema rimane. Che delusione..... qualcuno ha soluzioni?

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Riccardo_F — Fri, 12 Oct 2018 15:08:03 GMT

Ciao Spiro113,

sono spiacente.

vorrei effettuare maggiori verifiche sul caso.

Per farlo però ho bisogno di conoscere il modello completo della Tv, potresti fornirmelo?

Lo trovi sull'etichetta posta sul retro della Tv, sulle impostazioni e sulla confezione di vendita.

Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: QE65Q8FAMTXZT.

Fammi sapere, ciao!

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Spiro113 — Fri, 12 Oct 2018 15:14:24 GMT

QE55Q9FNATXZT

Facendo ricerche ho scoperto che io ho la 1134 come versione software e ne esiste una piu' recente che sto provando a installare manualmente nella speranza che risolva oppure con me la samsung ha proprio toppato. Vendere un televisore top di gamma con questi problemi è osceno.

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pellicano — Fri, 12 Oct 2018 18:47:21 GMT

Ciao Spiro! anche io ho un 55Q9FN e purtoppo è un difetto della tv. Non so bene se sia un problema software o hardware ma è quasi sicuramente software. Il problema si chima pulsing. In pratica nelle scene scure il Local Dimming diventa molto aggressivo e va a scurire molto l'immagine. Ti do 2/3 settagi con cui risolvere la cosa, o comunque per ridurla parecchio.

Quello che crea maggiormente il problema è il contrasto dinamico. Mettendolo su basso aiuta parecchio, se però si disattiva è ancora meglio.

Alzare la luminosità di un paio di tacche fa parecchia differenza. Più di 2 tacche non aumenterei altrimenti i buoni neri del Full Led vanno a perdere parecchio.

Questi 2 settaggi abbinati alla modlaità immagine Standard rendono meglio secondo me. Con naturale c'è il miglioramento, ma rispetto alla Standard il pulsing resta più visibile. Con Dinamica è tipo la Naturale. Con la modalità film non ho provata, perchè è un tipo di modalità immagine che non mi è mai piaciuta su nessuna tv/marchio.

Mettiti l'anima in pace! Ho la tv da circa 4 mesi ed ho installato 3 firmware. Nessuno dei 3 ha eliminato il problema del Pulsing, di consegeunza penso che non sia risolvibile o che Samsung se ne freghi altamente perchè ora ha da pensare al nuovo modello 8K Q900R. Roba da matti, ormai le tv non escono più una volta l'anno ma 2.

Anche sul lato Motion Plus potevano fare meglio secondo me. In casa ho 2 vecchi Samsung, un 40C6000 ed un 46F7000. Tutti e 2 sul lato moto si comportano meglio del Q9FN.

la tv ha un upscaling, dei colori e una resa generale delle immagini di alto livello. Detto ciò non penso che il mio prossimo tv sarà un Samsung. E lo dice uno che per 15 anni ha avuto solo tv Samsung.

Il fimrware installalo. Il pulsing non l'hanno eliminato ne ridotto, ma mi sembra che il Motion Plus sia un pochino migliorato.

P.S. in Italia siamo in pochi a lementarci del problema del pulsing, all'estero invece nei forum se ne parla di più. Ecco perchè penso che Samsung il problema o non riesce a risolverlo o che peggio ancora se ne freghi altamente

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Spiro113 — Fri, 12 Oct 2018 18:48:26 GMT

Grazie proverò i tuoi consigli, infatti il firmware non ha migliorato la situazione.Ho solo notato che se vedo la stessa cosa su netflix tramite l'app sul tv e dopo la stessa cosa tramite xbox one x l'effetto cala drasticamente quasi a scomparire... sarà anche la fonte ad incidere sul problema?

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pellicano — Sat, 13 Oct 2018 12:51:45 GMT

Sicuramente la fonte ha la sua importanza, e probabilmente la differenz ala fa anche il cavo HDMi. Con la One X il segnale passa via cavo HDMI e d è probabile che rispetto all'app interna il segnale sia più stabile e pulito.

Sui firmware sto perdendo la speranza. Un problema simile se potevano/volevano risolverlo lo avrebbero risolto con i primi 2/3 firmware.

P.S. Spiro tu come ti trovi con l'interpolazione del movimento (Motion Plus) della tv? Ritieni che il moto sia buono? noti poco o molto Motion Blur? te lo chiedo perchè rispetto ad altri vecchi Led samsung che ho, il moto del Q9FN lo trovo molto inferiore. Comincio a sperare ce possa dipendere dal pannello specifico della mia tv, ma purtoppo non credo sia cosi.

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Samubaracca — Sun, 14 Oct 2018 00:22:50 GMT

In rete si notato parecchi problemi legati al motion plus dei qled 2018..io ho un q7fn da 55 e sulla ps4 pro puoi solo scegliere se avere una fluidità esagerata (effetto soap che crea crisi epilettiche),o sdoppiamento delle immagini nei movimenti veloci..una via di mezzo più equilibrata te la puoi scordare..il problema sembra diminuire all’aumentare Dei frame

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pellicano — Sun, 14 Oct 2018 09:37:16 GMT

Grazie Samu

Io invece con i giochi non mi trovo male. La maggior parte dei titoli su PS4 Pro li gioco con la game mode attiva e mi trovo bene. Su PC ancora meglio perchè 60/55 fps sono garantiti.

So di essere strano ma a me l'effetto soap opera non dispiace più di tanto. Quello che invece odio è il motion blur, cosa che sulle mi vecchie Samsung del 2010 e 2013 non ho. O meglio, il blur c'è anche sulle vecchie ma non è evidente come sul Q9FN.

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Riccardo_F — Mon, 15 Oct 2018 08:10:55 GMT

Ciao Samubaracca,

ti ho risposto QUI.

Ciao,

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Spiro113 — Mon, 15 Oct 2018 08:50:40 GMT

Ciao

io l'unico difetto evidente che ho notato è quelli che ho evidenziato, immagini scure poco nitide (troppo scure,le facce dei personaggi in ombra sono privi di particolari) e i sottotitoli.Problemi di trascinamento immagine non ne ho notate ,solo qualche glitch nei servizi video streaming (ma magari è un problema di segnale loro).

Rinnovo la mia delusione per questa tv e mi chiedo ma se il loro top di gamma si vede cosi' le serie inferiori come sono?

Non mi lamento troppo perchè l'ho pagato meno di 1500 euro ma se lo avessi preso a prezzo intero mi sarei arrabbiato molto di piu'!

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anthony3192 — Mon, 15 Oct 2018 12:13:59 GMT

Salve

Il "problema" che lei manifesta è facilmente risolvibile.

in termini tecnici è chiamato "global dimming" è una caratteristica della retroilluminazione Edge Led per la gestione del nero.

puoi disattivare questa funzione senza problemi dal menu SETTINGS - IMMAGINE - IMPOSTAZIONI AVANZATE - SMART LED e imposta la voce su "ALTO".

Oppure puoi rinominare la tua porta HDMI in PC andando su SOURCE - SELEZIONA LA SORGENTE HDMI - FRECCIA SU - MODIFICA - MODIFICA TIPO DISPOSITIVO SU PC.

Et voilà, problema risolto, fammi sapere.

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Piero60 — Sat, 27 Oct 2018 15:17:29 GMT

in realtá su auesto problema del pulsing, anche se non viene citato il termine tecnico, anche aui da noi ci si lamenta. in particolare qui in relazione alla serie 6400 (ho un 55 mu6400, dluso oer questa stupida gestione dei led).

http://www.avmagazine.it/forum/127-display-e-tv-4k-e-8k/293505-samsung-serie-mu6400-40-49-quot-55-65-discussione-ufficiale?p=4901957#post4901957&ampposted=1#post4901957

La Samsung ha fatto davvero flop, e se continua a fare spallucce quando il problema sarà diventato di dominio pubblico (cioè entro breve) rischia di pagarla cara. Io sono tra quelli che le dará un grande addio !

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Riccardo_F — Mon, 29 Oct 2018 11:21:40 GMT

Ciao Piero60,

potresti fornirmi tutti i dati richiesti?

Attendo un riscontro, ciao!

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pellicano — Fri, 09 Nov 2018 13:17:44 GMT

Salve ragazzi! perdonatemi per se lo dico solo ora ma nelle ultime settimane sono stato molto impegnato..... Nel caso non lo sapeste, l'ultimo fimrware che corrispaonde alla versione 1153.3, ha eliminato il grosso problema del pulsing. Se si ha l'occhio clinico, in alcuni contenuti/scene un lergero pulsing nella parte superiore dello schermo può capitare, ma in verità bisogna proprio andarlo a cercare. Sono davvero contento della cosa e ringrazio Samsung. Spero che Samsung via firmware andrà a migliorare anche il Motion Plus. Se Sul Q9FN la qualità dell'interpolazione arrivasse al livello dei Full-Hd più vecchi, mi riferisco a modelli come l'F7000, in quel caso il Q9FN diventerebbe ancora più mostro di quanto non sia già. Dai samsung, facci sto regalo e fai uscire un firmware per il Motion Plus

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pacho — Thu, 06 Dec 2018 13:34:32 GMT

Grazie per l'informazione sul nuovo firmware. Una domanda, visto che hai un TV della serie quantum dot: io non riesco ad assegnare alle varie sorgenti impostazioni differenti, pur selezionando l'opzione che prevede l'assegnazione delle impostazioni solo per la sorgente in uso.. e cambiare tutte le volte i valori di auto motion +.

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Spiro113 — Sat, 08 Jun 2019 14:16:44 GMT

Fatti tutti gli aggiornamenti del caso, il televisore rimane inguardabile. MI riferisco al pulsing. Ogni volta che appaiono dei sottotitoli lo schermo si "avccende" effetto terribile. Samsung dovrebbe imprare a fare dei televisori top di gamma degni di questo nome. Per non parlare dei problemi di motin con le scene che vanno a scatti...€ 2000 buttati!

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Piero60 — Sat, 08 Jun 2019 14:45:45 GMT

ti capisco....io per questo problema di black crouching ho smosso mezzo mondo. Da Samsung sempre risposte inadeguate. Alla fine ho cambiato TV....e pensare che basterebbe un comando per disattivare completamente il dimming!

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Spiro113 — Sat, 08 Jun 2019 14:47:29 GMT

Ma sei riuscito a venderlo il samsung? Se posso chiedere....

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Piero60 — Sat, 08 Jun 2019 15:03:39 GMT

...sì, ho sparso un po’ la voce tra conoscenti e l’ho venduto a qualcuno meno esigente di me, con un forte sconto, ovviamente. Ma non si trattava x mia fortuna di un top di gamma. Hai provato, prima di desistere, a vedere se dal secret menu si riesce a disattivare il dimming? Sul mio modello si riusciva, ma poi aveva altri problemi di luminosità ....

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Spiro113 — Sat, 08 Jun 2019 15:07:49 GMT

Sai dirmi cosa dovrei provare a cambiare? Ho notato che portando luminosità al massimo il difetto si era un pó ridotto