discussione Rif.: SAMSUNG U32D4003BW in Smart TV

SAMSUNG U32D4003BW

stefanob70 — Tue, 11 Sep 2018 18:14:53 GMT

Buonasera a tutti i partecipanti,

il mio TV SAMSUNG U32D4003BW,ha cominciato a fare un difetto strano:

lo spengo dal telecomando,ma in stand by non ci va.

Ovvero sembra che lo faccia,ma il led ricomincia a lampeggiare regolarmente come se gli avessi dato

il comando da remoto.

ho provato ad aggiornare il FW da antenna ma niente da fare nessun aggiornamento....

Suggerimenti?

grazie

Rif.: SAMSUNG U32D4003BW

stefanob70 — Tue, 11 Sep 2018 19:26:03 GMT

voglio aggiungere di aver eliminato gli aggiornamenti automatici e sintonizzazione automatica.

Inoltre negata la possibilita di eseguire un factory reset,poiche' il TV deve rimanere in stand-by

Rif.: SAMSUNG U32D4003BW

stefanob70 — Wed, 12 Sep 2018 16:26:45 GMT

Ho intuito la soluzione....gettarlo all'isola ecologica..grazie comunque

Rif.: SAMSUNG U32D4003BW

Riccardo_F — Thu, 13 Sep 2018 08:11:39 GMT

Ciao stefanob70,

sono spiacente per l'accaduto.

Per casistiche simili è opportuno rivolgersi al servizio di assistenza tecnica al numero verde 800.578.277 o trmiate Live Chat per maggiori verifiche.

Ciao,

Rif.: SAMSUNG U32D4003BW

stefanob70 — Tue, 18 Sep 2018 07:46:59 GMT

Telefonare per l'assistenza?

Quelli che rispondono dalla Romania?

Non sono daccordo con la delocalizzazione...lasciamo perdere.

Grazie

Rif.: SAMSUNG U32D4003BW

Riccardo_F — Tue, 18 Sep 2018 10:36:50 GMT

Ciao stefanob70,

quello è il numero verde generale, 800.726.78.64.

Io ho fornito il numero verde 800.578.277 e la Live Chat, i cui tecnici rispondono dall'Italia.

Ciao,