discussione Rif.: ue49nu8000 Extended PVR Sì (*N/D per IT) ? in Smart TV

ue49nu8000 Extended PVR Sì (*N/D per IT) ?

brune — Sat, 28 Jul 2018 11:13:04 GMT

buongiorno signori

qualcuno può spiegarmi perche è limitato Extended PVR Sì (*N/D per IT) per ue49nu8000?

Rif.: ue49nu8000 Extended PVR Sì (*N/D per IT) ?

Gianluca_M — Sun, 29 Jul 2018 08:00:43 GMT

Ciao brune, Benvenuto nella nostra Community!

Questa funzionalità sui modelli della gamma 2018 destinati al mercato Italiano non è stata inserita per motivi commerciali.

Restiamo a disposizione!

Ciao

Rif.: ue49nu8000 Extended PVR Sì (*N/D per IT) ?

Diego81 — Sun, 19 Aug 2018 07:33:58 GMT

Non é stata inserita la funzione PVR sui modelli NU8000 o c'é ma é stata disabilitata via software?

Rif.: ue49nu8000 Extended PVR Sì (*N/D per IT) ?

Riccardo_F — Mon, 20 Aug 2018 15:14:16 GMT

Ciao Diego81,

ti ho risposto QUI.

Ciao!

Rif.: ue49nu8000 Extended PVR Sì (*N/D per IT) ?

Vincy0 — Sat, 29 Jun 2019 18:19:06 GMT

Acquistato TV per le sue funzioni in particolare perché è chiaramente pubblicizzato il fatto che si possono registrare programmi e che esiste una funzione timeshift. Dopo inutili tentativi con HDD autoalimentati ( uno acquistato appositamente ) scopro attraverso la vostra assistenza che le due funzioni non sono disponibili per il mercato italiano. Il vostro operatore mi fa notare che nella finestra "mostra tutte le caratteristiche" del sito, compaiono le seguenti descrizioni "Altre Caratteristiche":Extended PVR Sì (*N/D per IT) e anche Time Shift Sì (*N/D per IT) che sono assolutamente poco comprensibili. Chi ha venduto tale modello non era a conoscenza di questa limitazione, visto che fate ampia pubblicizzazione della disponibilità di queste funzioni in ogni tipologia di comunicazione commerciale. E' poco corretto, avrete già certezza che non si tratta di truffa ma non si possono gestire le informazioni all'utenza in questa maniera soprattutto per un TV da 2700 euro. Andrò a fondo

Rif.: ue49nu8000 Extended PVR Sì (*N/D per IT) ?

Stevenb-swci — Sat, 29 Jun 2019 20:28:49 GMT

@Vincy0 ha scritto:
E' poco corretto, avrete già certezza che non si tratta di truffa ma non si possono gestire le informazioni all'utenza in questa maniera soprattutto per un TV da 2700 euro. Andrò a fondo

Purtroppo non e' truffa in quanto e' chiaramente descritto sul sito che le TV Samsung per il mercato italiano non hanno PVR e Time Shift. Loro ti diranno che ti dovevi informare prima dell'acquisto. Il venditore non tel odira' mai di sua iniziativa, aspetta la domanda. I venditori danno solo RISPOSTE alle DOMANDE del cliente, non ti elencano quello che fa e non fa una TV.

Rif.: ue49nu8000 Extended PVR Sì (*N/D per IT) ?

Veronica_F — Mon, 01 Jul 2019 07:43:37 GMT

Ciao Vincy0, Benvenuto sulla Community Samsung.

Mi dispiace che il tv acquistato non soddisfi le tue esigenze.

Nel sito, come hai indicato, è presente la dicitura "N/D per IT", la quale indica che tale funzione non è disponibile sui tv italiani.

In caso di qualsiasi dubbio il nostro servizio clienti è disponibile su diversi canali, al fine di fornire tutte le indicazioni utili per un acquisto accurato.

Rimaniamo a disposizione,

Ciao