discussione Rif.: Problemi con Rai Replay e MEDIASET ON DEMAND da Smart Tv modello UE55F8000SZXZT in Smart TV

Problemi con Rai Replay e MEDIASET ON DEMAND da Smart Tv modello UE55F8000SZXZT

MAPKO1966 — Wed, 19 Jul 2017 09:14:35 GMT

Buongiorno,

da qualche mese ho problemi d' accesso dal mio smartTV (modello UE55F8000SZXZT) ai servizi RAI PLAY e MEDIASET ON DEMAND. L'errore che viene generato è il seguente : ERRORE DI CONNESSIONE.

Il televisone è connesso via cavo LAN CAT 6 alla rete di casa. OPERATORE WIND - ABSOLUTE FIBRA fino a 100Mega (MILANO).

Tutte le altri applicazioni che utilizzano la rete incluso YOUTUBE e anche la navigazione internet con il browser funzionano correttamente.

Per favore qualcuno mi sa dare informazioni su come posso risolvere il problema.

Grazie

Marco

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Saverio571 — Wed, 19 Jul 2017 09:41:23 GMT

Prova a fare un reset del router

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MAPKO1966 — Wed, 19 Jul 2017 09:46:25 GMT

Fatto reset del router. Spento e riacceso.
Ma il problema persiste.

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Saverio571 — Wed, 19 Jul 2017 10:25:04 GMT

Hai possibilità di far fare al tuo smartphone da hotspot wifi e collegarci il Tv?

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MAPKO1966 — Wed, 19 Jul 2017 10:44:48 GMT

no in quanto la TV non ha di serie la connessione wifi

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Saverio571 — Wed, 19 Jul 2017 11:12:13 GMT

La F8000 ha la connessione wifi. Sicuro di avere l'F8000?

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MAPKO1966 — Wed, 19 Jul 2017 11:19:11 GMT

si sicuro. L'ho acquistato nel 2013 ma la connessione wifi è possibile solo con l'acquisto di HW accessorio. Tant' è che non compare da nessuna parte nei menu la scritta wi-fi

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Saverio571 — Wed, 19 Jul 2017 11:34:35 GMT

Ho un F8000 e ti assicuro che ha il wifi integrato senza alcun accessorio esterno.

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MAPKO1966 — Wed, 19 Jul 2017 11:50:49 GMT

a dimostrazione anche sul sito SAMSUNG relativo alle specifiche tecniche del televisore alla voce Adattatore LAN Wireless (incluso) No

http://www.samsung.com/it/consumer/tv-av/tv/full-hd/UE55F8000SZXZT

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Saverio571 — Wed, 19 Jul 2017 12:05:05 GMT

Ripeto. Ho l'F8000 e ti ripeto che ha il wifi integrato. Vuoi scommetterci?
Se ti dico che ha il wifi è perchè ne sono sicuro. Devi andare su rete, poi dove compare cavo apri e ti dà la possibilità di scegliere tra Cavo e wireless.
Sul sito che hai postato dice che non ha l'adattatore Lan wifi incluso. Per forza..... non serve. Secondo te, il wifi direct con cosa viene ottenuto?

Secondo te, cosa significa Lan Wireless integrata SI?

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MAPKO1966 — Wed, 19 Jul 2017 12:12:33 GMT

allora innanzitutto BE CALM che fa gia caldo e scaldarsi per ste cose non mi sembra il caso..... allora facciamo che stasera torno a casa e verifico meglio poi domani mattina ti faccio sapere. Per ora ti ringrazio per la pazienza. ciao

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Saverio571 — Wed, 19 Jul 2017 13:13:24 GMT

Guarda, a me non mi interessa saperlo o meno. Ti dico che ha il wifi e lo ha. La mia è una certezza non è una ipotesi.
Poi prova a collegare il tuo cellulare al televisore e vedi se così ti riesci a connettere

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MAPKO1966 — Thu, 20 Jul 2017 11:25:52 GMT

Saverio,
Ho connesso il televisore alla rete tramite WI-FI (ho scollegato il cavo LAN) e RAI PLAY continua a dare lo stesso errore di connessione di rete e non funziona (richiamato dal tasto rosso che dal tasto blu del telecomando).
Mentre l'applicazione RAI PLAY da smart Hub funziona - sia con connessione cavo LAN o WI-FI (ma ha funzioni limitate rispetto a quella richiamata direttamente dai canali TV RAI - tasto rosso o tasto blu).
Inoltre ho scaricato sul mio cellulare Smart View e con questa applicazione riesco a controllare il televisore senza problemi (sia in WI-FI che con cavo LAN).
Ho l'impressione quindi che non sia un problema di tipo di connessione, secondo me ho ci sono incompatibilità con l'ultima versione del firmware installato o ci sono problemi con l'operatore WIND che fornisce il servizio dati.
Un tuo parere o suggerimento?
GRAZIE 1000
Marco

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Saverio571 — Thu, 20 Jul 2017 11:36:19 GMT

Potrebbe anche essere che Mediaset ha cambiato qualche parametro.
Da quanto tempo fa così?

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MAPKO1966 — Thu, 20 Jul 2017 12:05:38 GMT

Il problema consiste che non riesco ad accedere a RAY PLAY e MEDIASET ON DEMAND dai tasti ROSSO e BLU del TELECOMANDO ma solo dalle applicazioni che trovo in SMART HUB (ma non mi soddisfano in quanto hanno funzioni limitate). Il problema si verifica ormai da circa sei mesi.

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Saverio571 — Thu, 20 Jul 2017 20:12:45 GMT

Ho un F8'000 come detto. Ma ho montato l'evo Kit. Domani lo smonto e vedo se anche a me dà lo stesso problema. Se così fosse, significa che non c'è più compatibilità di quelle app con l'F8000. Con l'evo kit, invece, nessun problema.

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cortes — Sun, 24 Dec 2017 16:46:39 GMT

io credo che sia da addebitare a mediaset,

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Gianni1976 — Thu, 22 Mar 2018 10:03:29 GMT

Anche io ho lo stesso problema.....hai novità?

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cortes — Thu, 22 Mar 2018 17:39:20 GMT

il problema e', come al solito, di mediaset.

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cortes — Thu, 22 Mar 2018 17:40:24 GMT

e' mediaset e non capisco perche' i tenutari non lo dicono in modo da risolvere la cosa.