discussione Rif.: Tasto blu "non disponibile" in Smart TV

Tasto blu "non disponibile"

Mauro2ia — Sun, 30 Jul 2017 09:45:51 GMT

Buongiorno,

ho uno smart tv samsung UE32J6200AKXZT. Quando provo ad attivare i servizi aggiuntivi con il tasto blu o rosso ottengo il messaggio "non disponibile". Lo smart è correttamente collegato a internet. Grazie

Rif.: Tasto blu "non disponibile"

Saverio571 — Sun, 30 Jul 2017 09:54:41 GMT

Prova a staccare la presa per una decina di minuti

Rif.: Tasto blu "non disponibile"

Mauro2ia — Mon, 31 Jul 2017 08:58:23 GMT

Provato ma non funziona. Quando si preme il tasto rosso o blu esce la scritta "non disponibile". Ma il mio televisore è abilitato?

Rif.: Tasto blu "non disponibile"

Saverio571 — Mon, 31 Jul 2017 09:28:26 GMT

Dovrebbe essere abilitato essendo italiano. Quando tu schiacci il tasto Info sul canale compare l'inconcina D?
Altra cosa. Su quali canali schiacci i tasti blu o rosso?

Rif.: Tasto blu "non disponibile"

Mauro2ia — Mon, 31 Jul 2017 09:58:36 GMT

Ecco il mio "info". Ieri fatta prova su raiuno contemporaneamente su i due tv samsung che abbiamo. Premuto tasto BLU e su uno si avviava RAIPLAY mentre su quello indicato compariva scritta "non disponibile"

Rif.: Tasto blu "non disponibile"

Saverio571 — Mon, 31 Jul 2017 11:12:33 GMT

Non compare la D. Prova con un reset totale del Tv.

Rif.: Tasto blu "non disponibile"

Mauro2ia — Mon, 31 Jul 2017 11:47:44 GMT

Che significa "reset totale" del Tv?

Rif.: Tasto blu "non disponibile"

Saverio571 — Mon, 31 Jul 2017 11:59:54 GMT

Menu, supporto, autodiagnosi, reset. A quel punto devi reimpostare il Tv come fosse appena acquistato.