discussione Rif.: Schermo grigio dopo agg. firm. 1130 a 55h8500 in Smart TV

Schermo grigio dopo agg. firm. 1130 a 55h8500

marcax2 — Fri, 06 Jun 2014 10:30:57 GMT

Dopo aver fatto l'aggiornamento al firmware 1130.9 su tv 55h8500, i neri sono diventaqti grigi e la tv è inguardabile! con il vecchio firm. 1123 era perfetta.

Come faccio a rimettere il firmware vecchio il 1123? Per favore aiutatemi. La TV fa veramente schifo e ho speso un bel mucchio di soldi!!!

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MauriPolignano — Sat, 07 Jun 2014 18:41:04 GMT

Sarebbe l ultrahd curvo?

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Paolo_P — Mon, 09 Jun 2014 07:09:30 GMT

Ciao marcax e benvenuto!

Su tutti i TV Samsung non è possibile effettuare un downgrade del firmware.
Dopo l'aggiornamento hai fatto un reset da menù - supporto - autodiagnosi - reset?

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marcax2 — Mon, 09 Jun 2014 14:28:59 GMT

Le ho provate di tutte. Guarda che veramente è inguardabile. Dopo aver speso così tanti soldi...... sono veramente deluso ed amareggiato. Spero che Samsung pubblichi presto un nuovo firmware correttivo. Ma io penso che in assistenza avranno la possibilità dei collegare il One connect box al PC ed effettuare un ripristino del vecchio

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Paolo_P — Tue, 10 Jun 2014 07:18:09 GMT

Mi sembra strano che sia qualcosa dovuto dal firmware... Anche perchè avremmo ricevuto altre segnalazioni... Probabilmente qualcosa è andato storto durante l'aggiornamento.
Ti consiglio di contattare il numero del servizio clienti 800.7267864 e segnalare il guasto!

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marcax2 — Wed, 11 Jun 2014 16:19:58 GMT

E' risaputo in tutto il mondo che il firm. 1130 ha problemi e Samsung non si decide a risolvere. Speravo in un aiuto e che portando l'OBC in un centro autorizzato samsung si potesse rimettere il firm. 1123 o precedente. Cavolo su tuttii dispositivi da cell. a pc è possibile ripristinare un firmware precedente!

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robyboy1 — Fri, 13 Jun 2014 16:44:51 GMT

si come il mio F9000 con questo firmware si vede malissimo , tutto grigio ,e pazzesco ,con il kit evolution appena acquistato , con il 11.23 andava bene.

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marcax2 — Sat, 14 Jun 2014 08:02:23 GMT

Paolo_P...visto che sei un Samsung Expert perchè non ti fai portavoce di questo problema.... non è proprio possibile andare avanti.... dobbiamo fare causa a Samsung?

robyboy ha scritto:
si come il mio F9000 con questo firmware si vede malissimo , tutto grigio ,e pazzesco ,con il kit evolution appena acquistato , con il 11.23 andava bene.

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robyboy1 — Sat, 14 Jun 2014 11:06:08 GMT

se qui c' è qualcuno che può farsi portavoce di questo casino fatto da Samsung con questo firmware porti avanti la nostra causa , in altri forum ho già visto esserci decine di utenti che con questo aggiornamento sono nella nostra stessa condizione , e anche in Europa ed America sono tutti delusi e arrabbiati per quello che sta succedendo ai loro tv dopo l' aggiornamento . io se la storia non cambia posso al limite rimettere il vecchio one connect box dell' mio F9000 ma allora cosa mi è servito spendere 400 euro di kit per aggiornarlo al 2014 ?

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MauriPolignano — Sat, 14 Jun 2014 18:50:44 GMT

Sono certo che verrà rilasciato un nuovo fw. Mi chiedo solo il motivo per cui tale problema si manifesti solo su alcuni tv e non su tutti quelli della stessa serie. Mistero! In ogni caso è poco serio lasciare a terra clienti che hanno speso una fortuna per un televisore di alta fascia così come non rilasciare un changelog dei nuovi fw lasciando all'utente la scelta se installarlo oppure no. Spero provvedano, non costa nulla farlo

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robyboy1 — Sat, 14 Jun 2014 19:00:24 GMT

sull' 8500 non so come sia la situazione se il problema sia presente per tutti quelli che hanno installato il nuovo firmware 11.30 , ma per chi come me ha il box evolution del 2014 su F9000 , con questo firmware siamo tutti rimasti fregati con il pannello che è diventato inguardabile, e siamo diversi utenti sia in italia che all' estero basta leggere un pò nei vari forum di tv etc.. mentre fino a 3 giorni fa che avevo il firmware 11.23 che era installato in origine nel nuovo box arrivato una settimana fa a casa , tutto era ok .

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Paolo_P — Mon, 16 Jun 2014 07:52:45 GMT

Ciao, ho segnalato e richiesto informazioni direttamente a Samsung.
Appena ho qualche informazione vi faccio sapere

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Marret — Mon, 16 Jun 2014 12:14:34 GMT

Ciao ragazzi
Ho acquistato un Evolution kit per la mia 65f9000 giovedì ed è arrivato adesso.
Appena arrivo a casa lo monto e vi aggiorno.
Voi che dite. .. Sarà già aggiornato al maledettissimo film. 1130?

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robyboy1 — Mon, 16 Jun 2014 12:25:08 GMT

Spero per te di no , tienilo scollegato dal tuo modem , al limite spegnilo proprio , se durante l' installazione si aggiorna da solo sei fritto , io ero riuscito a mantenere l' 11.23 e andava bene poi senza volerlo devo aver toccato dopo qualche giorno il tasto aggiorna nel menù e quando l' ho riacceso ed ho visto il firmware cambiato mi è venuto un colpo , e la tv non era più la stessa , uno schifo .

Appena lo installi scrivilo , e dimmi che cosa ha il box , perchè sono indeciso se restituire il box e farmene inviare uno nuovo per riavere l' 11.23 o se toglierlo e rimettere il box originale dell' F9000 ed aspettare che esca un nuovo firmware , fammi sapere grazie !!

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montelli2007 — Mon, 16 Jun 2014 14:12:27 GMT

Confermo Samsung SEK-2500U/ZG ( Evolution Kit 2014 ) ,dopo l'aggiornamento del Firmware a 1130.9 si vede malissimo il colore nero che difatti e diventato tutto grigiastro!!!Dopo aver speso circa 400 Euro ............. per il momento e inutilizzabile .Spero che la Samsung aggiorni subito il Firmware!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Marret — Mon, 16 Jun 2014 14:37:13 GMT

Fortunatamente tutto ok.. Firm 1123...meno male.
Ho scollegato per sicurezza il modem... E disattivato gli aggiornamenti automatici del firmware!
L'unica pecca è che così non posso utilizzare la Smart TV con i suoi contenuti internet... Una gran pecca.

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robyboy1 — Mon, 16 Jun 2014 16:00:48 GMT

puoi tenerlo collegato ad internet , ci mancherebbe , devi però disabilitare sul tv gli aggiornamenti automatici del firmware dalla sezione supporto , e fare attenzione in seguito a non toccare " aggiorna ora" come ho fatto io per errore .

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riccardo1971 — Mon, 16 Jun 2014 16:14:57 GMT

Ho il 55f9000, fortunatamente non aggiornato ma non posso vedere i filmati 4K !!! ho un samsung galaxy note 3 che fa i filmati in 4k e non posso vederli sulla TV samsung !!! pazzesco !!!! con che coraggio vendete una tv

4k che non legge i 4k !!!! e da denuncia !

Mettiamo 100 euro a testa e facciamo una bella denuncia x danni con un bel avvocato caxxuto !

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marcax2 — Mon, 16 Jun 2014 16:15:22 GMT

Attenzione anche con aggiornamento off lo fa lo stesso!!!!!!!!! Per il momento meglio tenerlo scollegato da internet. Quando sistemeranno il firmware lo ricolleghi.

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Marret — Mon, 16 Jun 2014 16:46:16 GMT

Come lo fa lo stesso?!?
dai su è impossibile... Pure disattivando gli aggiornamenti automatici del firmware?!?
Non ci posso credere... sarà un bug allora!