discussione Rif.: Messaggio di errore in fase di caricamento in Smart TV

Messaggio di errore in fase di caricamento

Lory90 — Mon, 09 Jan 2017 19:42:46 GMT

Salve, vorrrei sapere come mai non appena accendo la TV in alto a destra dopo data e ora compare una schermata piccola di caricamento con scritto errore.

cosa dovrebbe caricare e chi ha riscontrato lo stesso mio problema? Grazie a tutti

Rif.: Messaggio di errore in fase di caricamento

tommyover — Tue, 10 Jan 2017 08:01:39 GMT

E' successo una volta anche a me, penso sia un errore di collegamento all'account samsung al quale è associato il TV.

Dopo pochi secondi infatti è sparito ed è comparso il solito banner in alto che confermava l'associazione al mio account samsung.

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Lory90 — Tue, 10 Jan 2017 08:15:41 GMT

A me succede ogni volta che accendo la TV dopo tanto tempo poi sparisce e se spegni e riaccendi la TV nn compare..tu come hai risolto Tommaso?

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tommyover — Tue, 10 Jan 2017 08:20:33 GMT

Io non ho fatto niente dato che appunto mi è capitato una volta sola e dopo pochi secondi è sparito accendendo correttamente all'account samsung. Quindi non mi sono posto neanche il problema (ammesso che quel messaggio di errore sia legato all'accesso all'account samsung... che è cmq una mia ipotesi).

Rif.: Messaggio di errore in fase di caricamento

Lory90 — Tue, 10 Jan 2017 08:26:10 GMT

Alcuni scrivono sia un errore in fase di caricamento dei contenuti del digitale...nel caso com hai fatto ad accedere all account? Lo fa in automatico o si può fare manuale

Rif.: Messaggio di errore in fase di caricamento

tommyover — Tue, 10 Jan 2017 08:28:01 GMT

Può darsi sia quello. Io comunque non faccio niente per accedere all'account... lo fa in automatico tutte le volte che lo accendo.

Rif.: Messaggio di errore in fase di caricamento

Lory90 — Tue, 10 Jan 2017 08:38:30 GMT

Ok Tommaso ti ringrazio intanto per le risposte! Mi hanno consigliato di fare un reset ma la TV è nuova.. mi scoccerebbe l'ho presa 1 mese fa..ho comunque letto che succede a tanti e se nelle impostazioni fai off su esecuzione servizi dati (mi sembra sia questa la voce) non compare più il messaggio di errore.

in assistenza non sanno darmi una risposta al momento e mi hanno detto di fissare un appuntamento se persiste il problema ma mi sembra impossibile non si sappia cosa sia e non ci sia una soluzione

Rif.: Messaggio di errore in fase di caricamento

tommyover — Tue, 10 Jan 2017 08:40:15 GMT

Allora se ti hanno detto così forse è un problema legato all'avvio dei servizi interattivi. Hai provato a vedere se quell'errore te lo da accendendo il TV sempre sullo stesso canale? Comunque con un reset della TV ti togli il dubbio.

Rif.: Messaggio di errore in fase di caricamento

Lory90 — Tue, 10 Jan 2017 08:43:04 GMT

Provo..per ora lo fa sulla Mediaset. Provo altri canali..però una volta acceso scompare subito