Thema "Rif.: promo Realizza i tuoi sogni con Samsung" in Smart TV

promo Realizza i tuoi sogni con Samsung

famcip1 — Tue, 19 Jan 2016 20:12:26 GMT

ho acquistato un TV UE50JU6800KXZT aderendo alla promo Realizza i tuoi sogni con Samsung per ricevere in omoggio una carta prepagata dal valore di 100 euro, per errore ho inserito uno scontrino errato ( di un altro tv samsung preso qualche mese prima ). Mi è arrivata la mail avvisandomi che la mia richiesta era stata annullata.Ho chiamato per 20 gg i call center per poter farmi inserire lo scontrino corretto visto che dal sito non era più permesso.

Non c'è stato verso di gestire il problema PAZZESCO che un'azainda come la Samsung non è in grado di risolvere un cosa cosi banale perdondoci di IMMAGINE.

Rif.: promo Realizza i tuoi sogni con Samsung

Paolo_P — Wed, 20 Jan 2016 09:52:28 GMT

Ciao famcip, per qualsiasi informazione relativa alle promozioni, devi contattare il numero dedicato 800.025.520.

Rif.: promo Realizza i tuoi sogni con Samsung

famcip1 — Wed, 20 Jan 2016 12:56:40 GMT

Caio Paolo l'ho già sentita la frase che scrivi te:

il problema è proprio quel numero verde che ho fatto almeo 10 volte e senza esito, rispondevono tutti con i soliti discorsi " stia tranquillo gli arriverà una mail,stia tranquillo l'ha chiamerà il mio collega, stia tranquillo abbiamo registrato tutto anche se la promozione scade non ci sono problemi. Ora la promo è scaduta mi aiuti te ? opprure è la solota minestra. Scusa il mio sarcasmo ma sembra quasi chi mi state prendendo in giro ??

Magari consigliami un numero più adeguato che sanno risolvere

grazie

Rif.: promo Realizza i tuoi sogni con Samsung

famcip1 — Sun, 24 Jan 2016 16:56:27 GMT

Paolo non rispondi più ? Cosa ne pensi ? Perchè non mi avete dato la possibilità di cambiare lo scontrino sul sito,volevate rispariame r100 euro ?

Rif.: promo Realizza i tuoi sogni con Samsung

Erika_c — Tue, 26 Jan 2016 08:37:20 GMT

Ciao Famcip
come indicato, giustamente da Paolo_P, il numero dedicato alle promozioni è 800.025.520, è per questo che ti è stato fornito.
Pertanto ti suggerisco di metterti in contatto con loro.
Grazie e buona giornata!

Rif.: promo Realizza i tuoi sogni con Samsung

famcip1 — Fri, 12 Feb 2016 08:00:39 GMT

quindi il numero verde non risolve voi non pootete e io ho perso la promozaione ................................vabbè siete fantasci !!!!!!

proviamo allora a scrivere al vostro presidente/ amministratore delegato per sapere cosa ne pensa

buonagiornata Samsung Partner