discussione Rif.: UE40HU6900 - collegamento wifi con PC in Smart TV

UE40HU6900 - collegamento wifi con PC

emmevi2 — Fri, 19 Feb 2016 20:51:19 GMT

Buonasera, da circa un mese non riesco più a connettere il mio PC ( Lenovo All in One) con la TV.

Non mi è ancora chiaro se il problema è Windows 10 o la TV. Entrambi circa un mese fa hanno avuto pesanti aggiornamenti software.

La TV è "vista" dal PC ma quando provo a connettela esce sempre il messaggio "Prova di nuovo a connetterti al dispositivo".

Qualcuno ha qualche idea/soluzione in merito?

Grazie

Rif.: UE40HU6900 - collegamento wifi con PC

Paolo_P — Mon, 22 Feb 2016 11:30:51 GMT

Ciao emmevi e benvenuto.

Non ho capito quale funzione vuoi utilizzare con il TV, vuoi fare uno screen mirroring o condividere i contenuti? Per la condivisione dei contenuti, hai provato a utilizzare Smart View?

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emmevi2 — Mon, 22 Feb 2016 19:46:15 GMT

Grazie Paolo_P per la risposta e per il benvenuto.
Smart View funziona, lo screen mirroring tenta la connessione ma poi sulla TV non riesce a collegarsi.
Quello che io intendo è che prima cliccando su "connetti" (che io trovo in basso a destra nel centro notifiche), mi trasferiva il desktop sullo schermo della TV (appariva per un attimo "caricamento in corso"), mentre ora si attiva screen mirroring e poi non succede nulla.
C'è anche il problema che quando, cercando di attivare il bluetooth, mi viene chiesto se il codice che appare sul pc è lo stesso della TV ... io sulla TV non vede nulla!
Che tutti i problemi nascano da questo? che non riesce più ad associare TV e PC?
Grazie ancora per la disponibilità

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emmevi2 — Mon, 22 Feb 2016 19:47:23 GMT

Paolo_P ha scritto:
Ciao emmevi e benvenuto.

Non ho capito quale funzione vuoi utilizzare con il TV, vuoi fare uno screen mirroring o condividere i contenuti? Per la condivisione dei contenuti, hai provato a utilizzare Smart View?

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Paolo_P — Tue, 23 Feb 2016 10:29:20 GMT

Hai già provato a fare un reset del TV da menù - supporto - autodiagnosi - reset?

Rif.: UE40HU6900 - collegamento wifi con PC

emmevi2 — Tue, 23 Feb 2016 12:01:30 GMT

si ho fatto anache quello ma senza nessun esito. Io sono più propenso a credere che dipenda da Windows 10 e non da Samsung, ma da microsoft non ho nessun supporto. Grazie

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andromeda1 — Mon, 29 Feb 2016 16:13:13 GMT

Capita sempre anche a me quando cerco di connettere un notebook Hp; mi connetto solo se in "Impostazioni > Dispositivi > Dispositivi collegati" elimino la Tv e riprovo a connettermi (a volte devo riprovare più volte, ma alla fine si connette)

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emmevi2 — Wed, 09 Mar 2016 10:43:41 GMT

Grazie, ho provato anche così ma ... niente da fare

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Paolo_P — Thu, 10 Mar 2016 15:10:37 GMT

A questo punto procederei con un factory reset. Per farlo ti consiglio di contattarci via chat e richiedere il factory reset da remoto