discussione TV non cambia canale in Smart TV

TV non cambia canale

rbt0961 — Fri, 02 Oct 2015 16:56:38 GMT

Salve a tutti, una settimana fa ho comprato una nuova tv samsung UE40JU6410UXZT però ho un problema, appena accendo la tv non cambia i canali, resta bloccata sullo stesso canale, tutti li altri comandi funzionano come alzare volume. Per farlo funzionare mi tocca ogni volta staccare la spina

Cosa può essere?? Soluzioni??

Rif.: TV non cambia canale

Erika_c — Mon, 05 Oct 2015 08:42:18 GMT

Ciao Rbt096
potresti indicarmi la versione software attualmente installata? la verifichi da menù - supporto - contattare samsung.
Grazie e buona giornata!

Rif.: TV non cambia canale

rbt0961 — Mon, 05 Oct 2015 13:24:43 GMT

1214

Rif.: TV non cambia canale

popcorn1 — Mon, 05 Oct 2015 15:10:02 GMT

Non sei il solo, prova a leggere qui:/t5/Domande-e-aiuto-SMART-TV/UE48JU6400-non-cambia-canali/m-p/131645#U131645

è un problema noto ed affligge tutti i possessori.

Rif.: TV non cambia canale

Fri, 30 Oct 2015 23:42:02 GMT

Anche io ho lo stesso problema. Ho acquistato 10 giorni fa un tv samsung ue32j5500akxzt e all'accensione non cambia i canali. Ho eseguito tutte le procedure consigliate dai tutor samsung sul forum ma il problema rimane. L'unico modo che ho sperimentato è pigiare 2 volte il tasto menù sul telecomando e sembra funzioni.

La difficoltà è spiegarlo ai bambini e alla collaboratrice domestica. In ogni caso non è normale. Risolvete il problema perchè sta condizionando il mio acquisto di un televisore importante di qualità e costoso che certamente non sarà un samsung se il problema non sarà risolto. Grazie

Rif.: TV non cambia canale

6482fabio1 — Sat, 14 Nov 2015 11:36:05 GMT

Ho acquistato un samsung 48ju7000 e anche io ho lo stesso problema. Qualcuno ha risolto o sa da cosa possa dipendere?

Rif.: TV non cambia canale

rbt0961 — Sat, 14 Nov 2015 11:37:44 GMT

Ciao, devi fare l'aggiornamento
Invia un messaggio a Erika specificando il modello della tv

Rif.: TV non cambia canale

Saverio571 — Sat, 14 Nov 2015 11:38:34 GMT

Il problema si crea quando viene aggiornata automaticamente la lista canali.
Il firmware 1412 risolve il problema. Se non è ancora disponibile, per risolvere momentaneamente reinstalla la lista canali utilizzando sintonizzazione automatica.

Rif.: TV non cambia canale

rbt0961 — Sat, 14 Nov 2015 11:39:56 GMT

Devi disattivare l'aggiornamento automatico dei canali

Rif.: TV non cambia canale

Saverio571 — Sat, 14 Nov 2015 11:43:59 GMT

Anche disattivandolo sembra che con il sw fino al 1411 faccia lo stesso la ricerca.

Rif.: TV non cambia canale

Fri, 22 Jan 2016 08:39:24 GMT

Gentile Erika, riscontro anche io lo stesso problemi degli altri utenti, non riesco a cambiare canale dopo l'accensione della tv. Il codice modello è il seguente UE40JU6000 - versione software T- HKM6DEUC - 1106.0

Grazie per un tuo riscontro,

Eliana

Rif.: TV non cambia canale

rbt0961 — Fri, 22 Jan 2016 08:59:52 GMT

Prova a fare l'aggioramento...ormai è uscita la versione 1412

Rif.: TV non cambia canale

gatun — Wed, 05 Apr 2017 19:03:32 GMT

Salve, io ho un problema diverso. Il telecomando da qualche giorno non funzionano i tasti numerici. Tutti i tasti funzionano, sorgente, volume, spegnimento, ecc ma se voglio cambiare canale con il numero ad esempi mettere sul 7 non va.