discussione Rif.: Problemi connessione rete wifi Windtre FWA con Smart TV Samsung UE32T5372AU e UE32T4300AK in Smart TV

Problemi connessione rete wifi Windtre FWA con Smart TV Samsung UE32T5372AU e UE32T4300AK

Members_Ip4XD5d — Wed, 22 Oct 2025 08:38:06 GMT

Buongiorno, sono passato da qualche giorno alla connessione FWA di WindTre e con il nuovo router WiFi7 che mi hanno installato (ZTE mod. ZXHN F6746G) tutti gli altri apperecchi e televisori smart Samsung si sono collegati in WiFi tranne questi due modelli 32": UE32T5372AU e UE32T4300AK, che riconoscono la rete wifi, immetto la password e niente non si collegano, WindTre ha alzato le mani e non sa cosa fare. Ho provato a collegarli via cavo lan e si collegano, ma non posso arrivare con il cavo nelle stanze dove ho questi 2 apparecchi. Poichè con il vecchio router si collegavano, ho fatto sdoppiare la rete tra 2,4 GHz e 5 GHz, ma niente non si collegano neanche a 2,4 GHz. Ho provato a vedere se il firmware dei televisori fosse aggiornato e sembra esserlo. Qualcuno può aiutarmi? Grazie

Rif.: Problemi connessione rete wifi Windtre FWA con Smart TV Samsung UE32T5372AU e UE32T4300AK

Cibafese — Wed, 22 Oct 2025 08:53:15 GMT

Tutti gli SSID delle reti WIFI sono diversi ?

Attivi sul router la WIFI GUEST e connetta la TV a quella rete.

Rif.: Problemi connessione rete wifi Windtre FWA con Smart TV Samsung UE32T5372AU e UE32T4300AK

Members_Ip4XD5d — Wed, 22 Oct 2025 10:31:03 GMT

Intende che devo abilitare una rete ospiti sul router e poi fare la connessione a quella rete solo per queste smart TV?

Rif.: Problemi connessione rete wifi Windtre FWA con Smart TV Samsung UE32T5372AU e UE32T4300AK

Cibafese — Wed, 22 Oct 2025 15:42:49 GMT

Esatto.

Rif.: Problemi connessione rete wifi Windtre FWA con Smart TV Samsung UE32T5372AU e UE32T4300AK

Members_Ip4XD5d — Wed, 22 Oct 2025 18:22:46 GMT

Ok, problema risolto ma il vero problema era dato dal parametro sul router relativo alla sicurezza che nei nuovi router zte wifi7 è settata a WPA2+WPA3 e la rete è mesh tra 2,4 e 5 GHz. Sarebbe sufficiente creare 2 reti una a 2,4 e una a 5 GHz e settare il parametro sicurezza a WPA2. Tuttavia ho preferito fare questa configurazione sulla rete Guest e lasciare i valori della sicurezza come erano inzialmente. Con un minimo di competenza in più lato assistenza WindTre avrei risparmiato 2 giorni di perdita di tempo. Grazie comunque Cibafase per la dritta sulla rete Guest che mi ha fatto accendere una lampadina.

Re: Problemi connessione rete wifi Windtre FWA con Smart TV Samsung UE32T5372AU e UE32T4300AK

Jessica_A — Fri, 24 Oct 2025 10:49:55 GMT

Ciao a tutti,

e diamo il bentornato a @Members_Ip4XD5d. 🙂

Mi fa davvero piacere che sia riuscito a risolvere la situazione grazie al contributo di @Cibafese, che ringrazio per la disponibilità e l'intervento. 😊

Rimango a completa disposizione in caso di ulteriori necessità. 🤝

Buon a giornata