discussione Canale 9 inesistente in Smart TV

Canale 9 inesistente

Elecici — Tue, 11 Feb 2025 19:37:10 GMT

Buonasera,

mio padre ha recentemente acquistato un Samsung SmartTV Modello codice UE43CU709UXZT e non c'è modo di vedere il canale 9.

Antenna verificata ed è tutto ok.

Passa dal canale 8 direttamente al canale 10.

Abbiamo provato più volte a risintonizzare I canali ma nulla, l'unico canale che non esiste è questo.

Potete darmi/ci una mano?

Grazie infinitamente

Re: Canale 9 inesistente

Moderator — Wed, 12 Feb 2025 08:24:30 GMT

Ciao Elecici,

ti do il benvenuto in Community! Premetto che il TV è italiano, quindi non dovrebbero esserci intoppi particolari sulla sintonizzazione dei canali e sul loro ordinamento.

Il fatto che quel canale non si veda, dunque, potrebbe essere indice di problematiche legate all'antenna o ai cavi di collegamento.

Indichi <<Antenna verificata>>, che tipo di verifiche sono state eseguite?

In generale, i nuovi TV necessitano di un segnale forte e pulito, per cui non sono rari i fenomeni in cui TV più vecchi ricevono un segnale che non è rilevato dai TV nuovi.

Capita anche che altri TV ricevano il segnale, mentre altri collegati in contemporanea no: in quei casi il fenomeno può dipendere dal singolo cavo di collegamento.

Una verifica molto utile è quella della potenza del segnale:

- Menù

- Impostazioni

- Supporto

- Manutenzione dispositivo

- Auto diagnosi

- Informazioni sul segnale

Ciò sarà molto utile per capire se sia il caso di richiedere un approfondimento direttamente ad un antennista professionista, oppure effettuare degli accertamenti lato TV.

Facci sapere, ciao!

Re: Re: Canale 9 inesistente

Elecici — Wed, 12 Feb 2025 18:23:27 GMT

Grazie!!
Grazie ai tuoi consigli abbiamo verificato meglio e avevi ragione, era un cavo! ❤