discussione Rif.: Scritta Joiiii sullo schermo in Smart TV

Scritta Joiiii sullo schermo

Chiara Rossi — Fri, 05 Jul 2024 20:42:01 GMT

Buonasera, da un po’ di tempo trovo sullo schermo un banner laterale che salta dal lato destra al lato sinistro continuamente e non se ne va. La scritta descrive i dati della tv UE32K4100, iconic design, rich & clear sound, wide colour enhance, Samsung Joiiii. Qualcumo mi puo’ dire

come toglierlo .

Allego foto. Grazie

Re: Scritta Joiiii sullo schermo

Giannix — Fri, 05 Jul 2024 20:48:24 GMT

La tv è in modalità demo negozio.

Ho trovato questo su google vedi se risolvi oppure cerca tu stesso ci sono diverse soluzioni.

"Scelgo come sorgente la TV e poi:
Menu – > Impostazione -> Plug&Play – PIN (di default 0 0 0 0) ->
Scelgo la mia lingua – > abilito USO DOMESTICO"

Rif.: Scritta Joiiii sullo schermo

Cornelia_L — Mon, 08 Jul 2024 09:46:12 GMT

Ciao Chiara Rossi, benvenuta nella Community Samsung! 🙂

Ti confermo che ciò che riscontri dipende dal fatto che sul TV è attiva la modalità Demo negozio, ossia una modalità di avvio dedicata ai punti vendita: con questa modalità attiva, il TV visualizza dei banner che mostrano le principali caratteristiche del prodotto. Inoltre, le impostazioni di immagine vengono periodicamente ripristinate ai valori predefiniti.

Per disattivare la modalità Demo, accedi al menu Supporto, seleziona la voce Modalità d'uso, poi scegli la voce "Uso domestico":

In caso di necessità, considerami a disposizione. 🙂

Ciao!

Re: Scritta Joiiii sullo schermo

andreafranco — Sat, 11 Jan 2025 17:56:19 GMT

Non riesco abolire questa scita

Re: Scritta Joiiii sullo schermo

andreafranco — Sat, 11 Jan 2025 17:57:24 GMT

O provato in tutti mode

Rif.: Scritta Joiiii sullo schermo

Virginia_G — Mon, 13 Jan 2025 13:25:00 GMT

Ciao andreafranco, benvenuto in Community!

Riscontri anche tu nel display del TV, la scritta oggetto del thread?

Per fornirti delle indicazioni più precise e utili, ti chiedo gentilmente di fornirmi il codice modello per intero del TV in tuo possesso:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto-samsung/

Rimango a disposizione.

Ciao!

Re: Scritta Joiiii sullo schermo

SilviaDUNÉ — Thu, 24 Jul 2025 17:20:06 GMT

Come togliere dal SAMSUNG UE40K5100

Re: Scritta Joiiii sullo schermo

SilviaDUNÉ — Thu, 24 Jul 2025 17:20:43 GMT

Stesso problema tuo, ma con un televisore piú vecchio ed obsoleto

Re: Scritta Joiiii sullo schermo

Virginia_M — Fri, 25 Jul 2025 12:06:45 GMT

Ciao @SilviaDUNÉ, ti do il benvenuto in Community!

Ti informo che anche per il modello in tuo possesso, la procedura per disattivare la modalità Demo, è la stessa descritta dalla collega Cornelia in precedenza.

Mi fai sapere se risolvi?

Ciao!