discussione Re: Immagine TV Samsung con problemi in Smart TV

Immagine TV Samsung con problemi

Slash23 — Mon, 01 Aug 2022 22:32:26 GMT

Salve

il mio UE43TU7070UXZT ieri sera improvvisamente ha iniziato ad avere problemi allo schermo, qualsiasi canale o app... spento e riacceso deecine di volte e niente, ho provato a fare aggiornamento firmware e si è risolto, ora mi chiedo... cosa è stato? visto che è ancora in garanzia non vorrei che la cosa si riproponesse.

Grazie mille

Rif.: Immagine TV Samsung con problemi

Andrea_C — Tue, 02 Aug 2022 10:42:32 GMT

Ciao Slash23,

bentornato nella nostra Community!

La situazione presentataci risulta essere effettivamente insolita.

Per prima cosa, ti suggerisco di eseguire un ripristino totale del tv al fine di escludere eventuali bug software. Potrai procedere in tal senso seguendo i seguenti percorsi dal menu del tv:

impostazioni > generali > reset
impostazioni > supporto > manutenzione dispositivo > auto diagnosi > ripristina smart hub

Qualora l'anomalia persistesse, sarà opportuno far verificare il televisore dal nostro tecnico specializzato. A tal proposito, e per indicarti i suoi riferimenti, ti chiedo di fornirmi il CAP del tuo comune. Potrò così effettuare delle verifiche a sistema e guidarti adeguatamente.

Attendo tue.

Ciao e buona giornata,

Rif.: Immagine TV Samsung con problemi

Slash23 — Tue, 02 Aug 2022 11:45:21 GMT

CAP 80127

il fatto è che l'anomalia è andata via, come faccio a sapere se tornerà?

Re: Immagine TV Samsung con problemi

Alcatraz8 — Fri, 04 Aug 2023 20:27:57 GMT

salve, il mio samsung Q60 Series 55, all'improvviso si è presentato cosi. ho provato a fare il test immagine e l'immagine che compare si vede bene cone anche i film su Netflix. il problema me lo da solo con i canali TV.come posso risolvere? grazie

Re: Immagine TV Samsung con problemi

silvera — Thu, 10 Oct 2024 19:25:46 GMT

Il mio televisore non si riescono a vedere le scritte laterali