discussione Re: Tv si spegne mentre gioco alla PS5 in Smart TV

Tv si spegne mentre gioco alla PS5

Vit-94 — Tue, 24 Sep 2024 18:05:00 GMT

Il tv QE50Q60TAUXZT si spegne da solo mentre gioco a ps5, cavo hdmi originale, sia su porta hdmi 1 che 2, in seguito con ps5 spenta, la tv continua a spegnersi e riaccendersi saltuariamente. Qualche settimane fa avevo risolto il problema formattando impostazioni tv, oggi si è ripresentato

Re: Tv si spegne mentre gioco alla PS5

M_Pellegrino — Tue, 24 Sep 2024 19:26:28 GMT

Ciao, ti posso dare 2 consigli che potrebbero funzionare.
1)prova a disattivare HDMI-CEC (Anynet+): L'HDMI-CEC permette ai dispositivi collegati di controllarsi a vicenda, ma a volte può causare problemi. Vai su Impostazioni > Generali > Gestione dispositivi esterni > Anynet+
2)(HDMI-CEC) e prova a disattivarlo.
Fammi sapere.

Re: Tv si spegne mentre gioco alla PS5

Vit-94 — Wed, 25 Sep 2024 11:09:11 GMT

Grazie proverò

Rif.: Tv si spegne mentre gioco alla PS5

Danilo_L — Wed, 25 Sep 2024 15:18:07 GMT

Ciao a tutti,

Vit-94, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia

Per prima cosa, potresti indicarmi il TV risulti attualmente aggiornato all'ultima versione disponibile?

Hai provato a verificare se, collegando una differente periferica, riscontri lo stesso comportamento?

Inoltre, con quale cadenza di tempo si verificano questi riavvii?

Rimango in attesa di maggiori dettagli.

A presto!

Re: Tv si spegne mentre gioco alla PS5

Vit-94 — Wed, 25 Sep 2024 15:45:47 GMT

Ciao si, la tv è aggiornata all'ultima versione, la cadenza può essere contina ripetutamente anche con il cavo hd disinserito, oppure posso vedere la tv per 1h senza che si riavvii. Un paio di settimane fa pensavo di aver risolto il problema con una formattazione del tv, ma ieri si è ri presentato il problema

Re: Rif.: Tv si spegne mentre gioco alla PS5

Vit-94 — Wed, 25 Sep 2024 17:02:21 GMT

Ciao in questo momento sono riuscito a fare il reset, ma continua a riavviarsi e non è possibile vedere nulla, il cavo hd è scollegato ed è aggiornata all'ultima versione

Re: Tv si spegne mentre gioco alla PS5

ardesia — Thu, 26 Sep 2024 04:05:01 GMT

Ciao, avevo un problema simile dovuto al cavo d'alimentazione che balla leggermente dalla parte in cui s'inserisce alla tv, m'è bastato staccarlo e reinserirlo bene.

Rif.: Tv si spegne mentre gioco alla PS5

Riccardo_F — Thu, 26 Sep 2024 14:40:21 GMT

Ciao @Vit-94,

grazie per le precisazioni. Considerato il comportamento riscontrato sul TV, la cosa migliore da fare sarebbe rivolgersi ai nostri tecnici per valutare al meglio la situazione.

Ti ho inviato un messaggio privato per stabilire come procedere.

Ciao!

Re: Re: Tv si spegne mentre gioco alla PS5

erny76 — Sun, 05 Jan 2025 20:44:31 GMT

Ciao, stesso problema, come si formatta la tv

Rif.: Tv si spegne mentre gioco alla PS5

Jessica_A — Tue, 07 Jan 2025 10:57:13 GMT

Ciao erny76,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/smart-tv-50-quot-samsung-qe50q60tauxzt-guasto-dopo-soli-3-anni/td-p/10851804/page/2

Resto a disposizione. 🤝

Buona giornata