discussione NON VEDO NESSUN CANALE in Smart TV

NON VEDO NESSUN CANALE

Ricar27 — Sat, 31 Aug 2024 22:07:00 GMT

Salve a tutti ho una smart Tv modello QE55Q80AATXZT dal 28/08/2024 con il nuovo swich off non vedo più nessun canale che sia Rai o Mediaset, e ho letto la mia tv e abilitata al DVB-T2. Come mai?

Grazie

Re: NON VEDO NESSUN CANALE

AlessiaNa71 — Sun, 01 Sep 2024 08:23:33 GMT

Devi risontizzare i canali buongiorno

Re: NON VEDO NESSUN CANALE

Ricar27 — Mon, 02 Sep 2024 21:10:46 GMT

Grazie, lo faccio dalle 3 alle 4 volte al giorno, già dal 28/08.

Re: Re: NON VEDO NESSUN CANALE

AlessiaNa71 — Mon, 02 Sep 2024 21:12:17 GMT

Hai controllato l'aggiornamento software?

Re: Re: NON VEDO NESSUN CANALE

Ricar27 — Mon, 02 Sep 2024 21:13:50 GMT

Si, non risultano aggiornamenti disponibili

Re: Re: Re: NON VEDO NESSUN CANALE

AlessiaNa71 — Mon, 02 Sep 2024 21:14:17 GMT

Allora non saprei 🤷🏻

Re: Re: Re: NON VEDO NESSUN CANALE

Ricar27 — Mon, 02 Sep 2024 21:15:21 GMT

Grazie lo stesso 👍

Rif.: NON VEDO NESSUN CANALE

Andrea_C — Tue, 03 Sep 2024 13:23:31 GMT

Ciao a tutti e benvenuto a Ricar27 🤝!

Ricar27, il tuo televisore è compatibile con i nuovi standard di trasmissione ed è quindi insolita questa condizione.

Ti farò qualche domanda per comprender meglio la tua situazione.

Intanto, dopo la sintonizzazione, sono solo alcuni canali a non esser presenti nella lista o ciò avviene con tutte le frequenze?

Collegando la tv ad un diverso punto antenna, tale condizione persiste?

Considera che se a non esser presenti nella lista fossero solo alcuni canali, con forte probabilità, l'irregolarità è causata da un disservizio dell'impianto dell'antenna. Se vi fosse un malfunzionamento del tuner del tv, infatti, la mancata sintonizzazione coinvolgerebbe tutti i canali e non solo una parte di essi.

Fammi sapere. A presto,

Rif.: NON VEDO NESSUN CANALE

Ricar27 — Sun, 08 Sep 2024 20:39:11 GMT

Ciao Andrea_C, come dicevo non vedo nessun canale, effettuo la sintonizzazione dei canali e alla fine mi trova 0 canali

Rif.: NON VEDO NESSUN CANALE

Jessica_A — Wed, 11 Sep 2024 07:47:46 GMT

Ciao @Ricar27,

ti ringrazio per il celere e cortese riscontro. 😊

Potresti verificare la potenza del segnale? Segui questi step:

Quale dato visualizzi?

Inoltre, procedi con un reset del TV e verifica se la situazione persiste:

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.

Buona giornata!