discussione Re: Nuovo telecomando TV in Smart TV

Nuovo telecomando TV

Francesco2079 — Thu, 06 Jun 2024 21:09:24 GMT

Buonasera, ho acquistato un nuovo telecomando per il mio tv Q6, ma rispetto al vecchio non riesco a comandare anche il decoder di sky Q Black, nonostante faccia la sincronizzazione con i 2 tasti...come posso fare? Grazie

Rif.: Nuovo telecomando TV

Cibafese — Fri, 07 Jun 2024 05:39:58 GMT

@Francesco2079 non ha scritto il Model Code della TV, non ha scritto che telecomando ha acquistato, come puo' pretendere una risposta ?

non abbiamo la palla di vetro.

Re: Nuovo telecomando TV

Francesco2079 — Fri, 07 Jun 2024 09:59:23 GMT

Grazie per la 'cortese' risposta. Il modello del TV è QE49Q6FNATXZT, del telecomando nuovo acquistato è BN59-01330B.

Rif.: Nuovo telecomando TV

Andrea_C — Fri, 07 Jun 2024 14:25:11 GMT

Ciao a tutti,

Francesco2079, segui le indicazioni, per la configurazione del telecomando universale, riportate a pagina 50 e 51 del manuale d'uso del tuo tv.

Te lo riporto, per comodità, qui sotto:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202011/20201116165620002/KM2DVBEUN-3.0.7_EM_Kant-M2_EU_ITA_201026.0.pdf

Fammi sapere se riesci a risolvere.

Resto a disposizione. Un saluto,

Re: Nuovo telecomando TV

Francesco2079 — Sat, 08 Jun 2024 20:38:30 GMT

Grazie per le indicazioni, ma anynet sul mio tv è già attivo, in quanto col vecchio telecomando comandavo già il decoder sky, il problema è col nuovo telecomando originale Samsung che non riesco...

Re: Nuovo telecomando TV

Cornelia_L — Mon, 10 Jun 2024 10:11:45 GMT

Ciao Francesco2079,

dal momento che il telecomando è stato correttamente associato al televisore e funziona in ogni sua parte, probabilmente è necessario agire sul decoder, che potrebbe aver mantenuto l'associazione con il precedente telecomando e non riuscire dunque a registrare il nuovo accessorio.

Prova questa procedura, piuttosto semplice ma spesso efficace:

disattiva momentaneamente Anynet+ dall'apposito menu
spegni il decoder Sky e scollegalo dalla porta HDMI del TV
collega nuovamente il decoder e accendilo
dall'apposito menu del televisore, prova a riattivare Anynet+

Mi fai sapere se l'operazione va a buon fine?

Ciao!

Re: Nuovo telecomando TV

Francesco2079 — Tue, 11 Jun 2024 12:45:41 GMT

Ciao Cornelia, ho provato, ma niente...pensavo potessi collegare questo telecomando BN59-01330B, probabilmente posso inserire solo quello avuto col tv è cioè il BN59-01298G. O posso comunque con qualche altra procedura?

Re: Re: Nuovo telecomando TV

Francesco2079 — Tue, 11 Jun 2024 12:46:31 GMT

Re: Re: Re: Nuovo telecomando TV

Francesco2079 — Thu, 13 Jun 2024 08:08:38 GMT

????

Re: Re: Nuovo telecomando TV

Francesco2079 — Thu, 13 Jun 2024 08:12:35 GMT

Buongiorno Cornelia, cosa mi consigli?

Rif.: Nuovo telecomando TV

Andrea_C — Thu, 13 Jun 2024 15:49:34 GMT

Ciao Francesco2079,

dal momento in cui il telecomando funziona correttamente col televisore, sembrerebbe che il tutto sia dato da una possibile incompatibilità con il decoder di Sky.

Ti suggerisco, in questo caso, di sentire il servizio clienti dell'emittente satellitare in questione. Lato Samsung, non abbiamo modo di verificare la compatibilità dei nostri prodotti con quelli sviluppati da aziende di terze parti.

Fammi sapere. A presto!