discussione Re: Re: Problemi di immagine in Smart TV

Problemi di immagine

Uccraino — Mon, 13 May 2024 16:37:36 GMT

Salve da ieri ho problemi di l'immagine, allego foto

Salve da ieri ho questo problema qualcono può aiutarmi?

Re: Problemi di immagine

matteocheccacci — Mon, 13 May 2024 17:03:49 GMT

Ciao, il televisore è in garanzia?
Questo problema si verifica con qualsiasi sorgente video o app?

Rif.: Problemi di immagine

Anatolia — Mon, 13 May 2024 18:19:55 GMT

Buonasera,

Se il televisore non è più in garanzia, rivolgiti a un centro assistenza autorizzato per una perizia e preventivo d'intervento sull'apparecchio.

Ti allego il link per cercare il centro più vicino a te: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Se, invece, il televisore è ancora coperto da garanzia di 24 mesi, potrai muoverti come segue:

1) TV acquistato online nello shop ufficiale Samsung: tieni a portata di mano la fattura Samsung e contatta il servizio clienti tramite Whatsapp https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/ oppure chiamando il numero verde 800 726 7864 (se non rispondono subito, verrai ricontattato il prima possibile).

Con l'operatore, aprirai un ticket con un centro assistenza autorizzato. Ulteriori informazioni ti verranno date dall'ooperatore in fase di apertura richiesta assistenza.

2) TV ancora in garanzia acquistato in negozio fisico o su altro sito che non sia Samsung: se il TV è stato acquistato altrove, tieni la fattura a portata di mano e contatta direttamente il centro assistenza Samsung autorizzato a te più vicino https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Re: Problemi di immagine

Uccraino — Thu, 16 May 2024 07:15:17 GMT

Ciao, purtroppo si. Ieri lho portato al centro assistenza. Vediamo cosa dicono.

Re: Re: Problemi di immagine

matteocheccacci — Thu, 16 May 2024 07:17:23 GMT

fammi sapere

Re: Re: Problemi di immagine

Uccraino — Fri, 17 May 2024 06:16:31 GMT

Ciao, arrivato il preventivo di 270 euro 🤦a quanto pare c'è da sostituire assy open cell.