discussione Re: Spotify - Skip continuo dei brani in Smart TV

Spotify - Skip continuo dei brani

celuca — Mon, 29 Jan 2024 12:43:34 GMT

Ciao a tutti,

da un po' di tempo ho un problema con l'app Spotify su Samsung TV QLED 32". L'app esegue gli skip dei brani in modo continuo senza soffermarsi su un brano particolare e ad intervalli di 1 secondo.

Anche a voi è capitato?

Rif.: Spotify - Skip continuo dei brani

Cibafese — Mon, 29 Jan 2024 13:00:29 GMT

@celuca cosa ne puo' sapere Samsung se l'app e' stata creata da Spotify ? chiami il supporto di Spotify.

Rif.: Spotify - Skip continuo dei brani

anviridovix — Mon, 29 Jan 2024 13:43:11 GMT

[RIMOSSO] Non ha detto che è un problema dellai TV Samsung ha solo chiesto se succede anche ad altri... Non mi sembra difficile da capire... No?

Comunque prov a reinstallare l'app o svuotare la cache...

Rif.: Spotify - Skip continuo dei brani

Cibafese — Mon, 29 Jan 2024 14:01:52 GMT

@anviridovix e una volta che ha saputo che succede ad altri e alcune no, cosa avra' capito ?

l'obiettivo e' trovare la soluzione al problema, non sapere se succede ad altri.

Rif.: Spotify - Skip continuo dei brani

anviridovix — Mon, 29 Jan 2024 15:31:50 GMT

magari se si accorge che non funziona pure ad altri allora non è un problema suo ma del sistema o dell'app ma va ad escludere tanti altri problemi ed incognite che possono essere legate al suo specifico account o configurazione ... non credi? o magari qualche altro con lo stesso problema lo ha risolto in qualche modo...

Rif.: Spotify - Skip continuo dei brani

celuca — Tue, 30 Jan 2024 11:32:46 GMT

Grazie comunque a tutti, ho provato ad aggiornare il firmware del TV, ne è stato rilasciato uno nuovo poche settimane fa...proverò.

Grazie mille.

Rif.: Spotify - Skip continuo dei brani

anviridovix — Wed, 31 Jan 2024 14:32:24 GMT

Facci sapere se hai risolto il.problema, e nel caso in che modo.

Qualsiasi info potrebbe essere utile per gli altri utenti che hanno riscontrato medesimi problemi.

😉

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

kiac — Mon, 11 Mar 2024 20:58:52 GMT

Salve.
Anche io su smart tv samsung non riesco a far funzionare app spotify: i brani continuano a saltare dopo pochi secondi dall'inizio e non si sente il volume. Ho appena ripristinato smarthub.
Cosa posso fare x risolvere il problema?
Grazie

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

anviridovix — Mon, 11 Mar 2024 21:31:45 GMT

Cancella la cache dell'applicazione oppure reinstallarla potrebbe essere una soluzione.

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

kiac — Mon, 11 Mar 2024 21:33:41 GMT

Grazie. Ma come si fa a cancellare la cache di app su smart tv?
Grazie

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

anviridovix — Mon, 11 Mar 2024 21:42:56 GMT

La tua é una TV con sistema operativo Tizen? Perché dove sto ora non posso suggerirti come rimuovere la cache dalle vecchie smart TV perché la ho in un altra casa, dove sto ora potrei solo suggerirti come farlo con una TV di ultima generazione con il sistema operativo Tizen. Ps hai già provato a rimuovere l'app e reinstallarla?

Magari condividi il modello esatto della tua tv

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

kiac — Tue, 12 Mar 2024 06:50:16 GMT

Grazie. Il modello della tv é UE43AU9070UXZT.

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

anviridovix — Tue, 12 Mar 2024 11:02:48 GMT

Ciao ho trovato una guida on line, pure se i menù sono in lingua inglese si capisce bene, seguila passo passo e pulisci la cache delle app o comunque dal menù manutenzione ottimizza la TV, dovrebbe funzionare😊

Samsung support clear cache apps

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

kiac — Tue, 12 Mar 2024 08:07:21 GMT

Grazie mille!!!!!!! Oggi provo e poi faccio sapere. Grazie ancora

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

kiac — Mon, 18 Mar 2024 20:06:11 GMT

Salve. Ho provato a fare pulizia cache come indicato ma purtroppo la app continua a saltare da un brano all'altro e i brani non si sentono.

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

anviridovix — Mon, 18 Mar 2024 20:46:29 GMT

Strano, hai provato a reinstallarla? Qualche volta lo ha fatto pure a me ma poi si é sistemato...

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

kiac — Tue, 19 Mar 2024 06:52:08 GMT

Si si....ho provato ...ha funzionato x un paio di giorni ma poi nuovamente ha iniziato a dare i numeri. Posso anche pensare di reinstallarla ogni volta ma speravo di trovare una soluzione più definitiva ....nn so se è il televisore che ha problemi =(((((
Cmq grazie!

Rif.: Spotify - Skip continuo dei brani

anviridovix — Tue, 19 Mar 2024 10:26:58 GMT

Ciao guarda a me personalmente sul menu media funge bene invece il problema si presentava nella pagina del menu game da dove si puo ascoltare la musica di spotify durante la riproduzione di giochi in streaming, certe volte va altre no da li.. ma se lo uttilizzo solo dal menu principale funge bene anche se per risolvere ho dovuto rimuovere spotify e registrarlo un paio di volte ho collegato pure spotify ad alexa e funge bene ora.

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

kiac — Wed, 20 Mar 2024 18:42:56 GMT

Beato te. A me non c'è verso....nn so più che fare....ho reinstallato un sacco di volte ma continua a skippare i brani e non si sente l 'audio....nn so proprio più che fare....uffa

Re: Spotify - Skip continuo dei brani

anviridovix — Thu, 21 Mar 2024 09:01:29 GMT

Pui fare una prova? invece di collegare la tv al router wifi/lan di casa potresti provare a collegare la tv al hotspot del telefono e usare i dati dell'abbonamento sim del tuo telefono escludendo la rete di cosi si esclude sia un problema della rete.. sembra assurdo ma potrebbe essere che il modem ed il suo firewall creino problemi, un test che suggerisco, se poi hai un provider Vodafone il suo modem è un poco particolare.

Fammi sapere.