discussione Non funziona alexa in Smart TV

Non funziona alexa

Jepson89 — Sat, 24 Feb 2024 15:32:19 GMT

Salve, ho una TV modello QE55S90CAT

quando chiamo Alexa o provo ad aprire manualmente l'app, l'app comincia il caricamento e poi non si apre.

Ho già provato reset dispositivo almeno 3 volte, ripristino smart hub, aggiornamento del software all'ultima versione 1310, reinstallazione app Alexa.

Non c'è verso di far aprire l'app.

Rif.: Non funziona alexa

Cibafese — Sat, 24 Feb 2024 16:14:28 GMT

@Jepson89 sono cose che capitano. Samsung ha il suo assistente.

Rif.: Non funziona alexa

anviridovix — Sun, 25 Feb 2024 12:51:40 GMT

Se vai nell'app di Amazon alla voce dispositivi potresti controllare se la TV risulta registrata più volte o comunque rimuoverla da lì e procedere non appena ti sei assicurato che sia stata rimossa la precedente registrazione procedere alla nuova registrazione. Amazon impiega un poco dj tempo prima di rimuovere i dispositivi collegati te lo dico per esperienza personale, dopo un po' ha ripreso a funzionare bene