discussione Rif.: No si vedono più i canali rai e Mediaset in Smart TV

No si vedono più i canali rai e Mediaset

Deborah16 — Tue, 25 Apr 2023 11:14:33 GMT

Salve ho un Samsung codice modello UE55NU7400 ...e da circa 1 anno che non riusciamo a vedere più i canali rai e Mediaset.....cosa possiamo fare?

Grazie

Rif.: No si vedono più i canali rai e Mediaset

Cibafese — Tue, 25 Apr 2023 15:10:42 GMT

Semplice, chiamare un buon antennista.

Rif.: No si vedono più i canali rai e Mediaset

Deborah16 — Tue, 25 Apr 2023 15:58:03 GMT

Grazie per la risposta...ma non credo sia un problema di antenna.... è condominiale ed i vicini li vedono perfettamente

Rif.: No si vedono più i canali rai e Mediaset

Cibafese — Wed, 26 Apr 2023 07:13:04 GMT

@Deborah16 allora il problema risiede nel suo appartamento, un partitore bilanciato guasto, un cavetto, una presa, uno spinotto, ecc. ecc.

Rif.: No si vedono più i canali rai e Mediaset

Cornelia_L — Thu, 27 Apr 2023 14:29:08 GMT

Ciao Deborah16, benvenuta nella nostra Community! 🙂

Se hai difficoltà nella visione dei soli canali Rai e Mediaset, ma riesci a visualizzare gli altri canali, tendenzialmente siamo di fronte ad una ridotta copertura del segnale TV. Se vi sono anomalie nel modulo TV, infatti, la sintonizzazione di solito va in errore oppure restituisce zero risultati.

La verifica dell'impianto è fondamentale in casi simili e, come indica correttamente @Cibafese, è bene concentrarsi sul tuo impianto domestico. Ti consiglio di verificare l'integrità ed il funzionamento di tutti i cavi di collegamento dell'antenna, delle prese e degli eventuali adattatori, dopodichè puoi usufruire dello strumento di verifica della potenza del segnale al fine di rafforzarlo e migliorare la ricezione del canale:

Impostazioni
Supporto
Auto diagnosi
Informazioni sul segnale

Quando vedi che la potenza del segnale è buona, puoi ripetere la sintonizzazione dei canali così da catturarne il più possibile.

Facci sapere come va a seguito di queste verifiche.

Ciao!

Rif.: No si vedono più i canali rai e Mediaset

Deborah16 — Sat, 22 Jul 2023 07:45:35 GMT

Buongiorno forse mi sono spiegata male sono scomparsi i canali del digitale terrestre....alle altre TV che ho in casa si vedono perfettamente.... pertanto non può essere un problema di segnale.... piuttosto penso sia un problema della TV ...non trovo più i canali in digitale....

Attendo supporto grazie