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Samsung QN90a - problema modalità gaming

stnf74 — Fri, 31 Mar 2023 11:18:29 GMT

ciao a tutti,

sto utilizzando un videogames su PS5, efootball (calcistico konami), che molto probabilmente potrebbe non supportare VRR; la mia PS5 è connessa al TV via hdmi alla porta 2.1 mediante cavo in dotazione con la PS5.

Attivo da PS5 VRR (automatico); prima domanda, con questa impostazione sono obbligato prima ad attivare la modalità gaming dal TV, altrimenti la PS5 dice "TV non supporta VRR". Vi torna, che queste due opzioni, VRR su PS5 e modalità gaming su TV vanno di pari passo ?

seconda domanda: nella situazione precedente, con VRR su PS5 attivo e modalità gaming su TV attiva, durante l'esperienza di gioco con il calcistico sopra indicato, vedo un fastidioso effetto "ghosting" o "scia" quando il giocatore corre, Ho provato ad agire abilitando e impostando la funzione "motion plus" sul TV aumentanto a 10 "riduzioni distorsioni" miglioando ma solo leggermente.

Mi domando, è possibile che con questo TV di fascia medio-alta, venduto come ottimale per il gaming, non riesco di fatto ad utilizzare la modalità gaming ?

PS. premessa che con la modalità gaming su TV disattiva l'effetto "ghosting" o "scia" scompare, ma presumo che aumenti l'input lag.

Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

Andrea_C — Mon, 03 Apr 2023 07:13:36 GMT

Ciao stnf74, benvenuto 😊!

Ai fini dell'assistenza, ho necessità di avere, a mia disposizione, qualche altra informazione utile ad approfondire quanto riscontri.

Per prima cosa, ti chiedo se la console di gioco è collegata alla porta HDMI 4. Questa informazione è importante averla in quanto, solitamente, l'ingresso adibito alla gestione delle console è quello indicato.

Utilizzi un cavo HDMI 2.1 ad alte prestazioni o quello fornito in dotazione con la console? Ti chiedo questo perché la qualità della cavetteria influisce sensibilmente sulla trasmissione e fruizione dei contenuti inviati dalla console al tv.

Hai modo d'indicarmi il model code completo del tv in tuo possesso? Tale dato potrai estrapolarlo seguendo queste linee guida:

Gli effetti visivi descritti li percepisci anche durante l'uso di altri giochi o solo con efootball?

Facci sapere.

Buona giornata,

Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

stnf74 — Mon, 03 Apr 2023 10:41:59 GMT

buongiorno,

il Model Code è: QE50QN90AATXZT.

La PS5 è collegata al TV alla porta 4, quella 2.1, mediante cavo in dotazione suggerito dai tecnici di PS5.

Questo effetto visivo che percepisco, "scia", è percepibile sul videogame EFootball 2023, si vede mentre il giocatore corre. Ribadisco però che questo effetto visivo scompare totalmente se disabilito da PS5 il VRR e dal TV disattivo la modalità gaming, utilizzando lo stesso cavo in dotazione.

Ho provato anche ad agire sui parametri del Game Motion Plus, l'effetto migliora ma rimane comunque fastidioso all'occhio umano.

Leggo sui vari forum peraltro che la modalità gaming nei TV Samsung ha spesso sofferto di problemi simili, non è possibile risolvere con un update al firware del televisore ?

Credo che disabilitare VRR lato PS5 e modalità gaming lato Samsung, non sia una soluzione ma una "pezza", anche perchè come da voi suggerito la modalità gaming riduce l'input lag, parametro fondamentale per il gioco sopratutto online.

Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

s0n1ka — Tue, 04 Apr 2023 07:23:22 GMT

Hai installato a dicembre l'ultima versione firmware 2111.1 sulla TV? Hai lasciato le impostazioni schermo sulla PlayStation 5 in automatico? Stai utilizzando solamente il cavo originale della PlayStation 5?

Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

Riccardo_F — Tue, 04 Apr 2023 07:26:40 GMT

Ciao stnf74,

ti ringraziamo per le ulteriori precisazioni fornite.

Sarebbe utile testare il comportamento anche utilizzando un cavo HDMI 2.1 di alta qualità, avendone la possibilità, per vedere se vi siano miglioramenti sugli artefatti che riscontri.

Sarebbe utile anche effettuare degli ulteriori accertamenti in tempo reale col nostro supporto tecnico, in modo da effettuare tutti gli approfondimenti del caso:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Tienici aggiornati, ciao!

Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

stnf74 — Tue, 04 Apr 2023 10:29:40 GMT

Si, il FW sul TV è aggiornato all'ultima release.

Si uso il cavo originale della PS5.

Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

stnf74 — Tue, 04 Apr 2023 10:36:08 GMT

Questi 2 cavi in versione con lunghezza 3mt sono adeguati o ne consigliate uno voi ?

Ho bisogno 3mt per questione di arredamento.

https://www.amazon.it/Sniokco-Certificato-Intrecciato-Altissima-Compatibile/dp/B098JLTX4W/ref=sr_1_4_sspa?__mk_it_IT=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3RDF3RBXDAKLJ&keywords=cavo%2Bhdmi%2B2.1&qid=1680604261&sprefix=cavo%2Bhdmi%2B2.1%2Caps%2C100&sr=8-4-spons&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY&smid=A1LD2A1VGB89AK&th=1

https://www.amazon.it/treccia-nylon-velocit%C3%A0-7680P-Vision/dp/B093TCV3B2/ref=sr_1_3_sspa?__mk_it_IT=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3RDF3RBXDAKLJ&keywords=cavo%2Bhdmi%2B2.1&qid=1680604261&sprefix=cavo%2Bhdmi%2B2.1%2Caps%2C100&sr=8-3-spons&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY&th=1

L'accertamento da remoto con il tecnico, che suppongo sia gratuito (TV in garanzia), va effettuato dopo l'acquisto del cavo o con il cavo che ho attualmente ?

Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

s0n1ka — Tue, 04 Apr 2023 11:19:23 GMT

Non utilizzare altri cavi. Ci sono già passato e perdi solo tempo e soldi. Ho anche scritto un post a riguardo per il problema causato dell'audio assente sul mio modello QN95A che appartiene alla stessa famiglia del tuo TV. Usa solo il cavo nella confezione della PlayStation 5. Fidati.

Re: Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

s0n1ka — Tue, 04 Apr 2023 11:27:03 GMT

Allora ti condivido le impostazioni modalità di gioco Motion Plus sulla TV, ovviamente quando la PlayStation 5 è attiva sulla relativa porta HDMI con tutte le impostazioni schermo attive in automatico compreso ALLM: gioco Motion Plus attivo - riduzione distorsioni 10 - riduzione vibrazioni 10 - movimento nitido LED disattivato! È importante che questa ultima sia disattivato altrimenti la TV inizia a perdere la sincronizzazione VRR con la PlayStation 5 con un fastidioso sfarfallio agli occhi. Prova e poi dimmi come ti trovi.

Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

stnf74 — Tue, 04 Apr 2023 11:40:31 GMT

come hai risolto poi ?

Vedevi anche tu l'effetto scia ?

Re: Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

stnf74 — Tue, 04 Apr 2023 11:46:26 GMT

Questa sera provo, sicuro ho già provato con tutte le impostazioni da te citate, ho solo un dubbio su "movimento nitido LED" che son sicuro di non aver toccato, per cui impostato al default.

L'effetto che ho ottenuto è un leggero miglioramento sull'effetto "scia" ma non risolto.

Io mi domando se un TV venduto come top per il gaming possa avere problemi del genere ?

Ho chiesto anche qui:

https://www.avmagazine.it/forum/150-samsung/331247-neo-qled-4k-50-quot-qn90a-problemi-modalita-gaming/page2

un esperto mi dice inerente l'effetto scia:

"L'effetto che vedi sul movimento non è mancanza di frame ma assenza del circuito di compensazione del moto che è una delle principali fonti che genera lag"

Re: Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

s0n1ka — Tue, 04 Apr 2023 11:56:02 GMT

Più che effetto scia è un fastidioso sfarfallio che si nota solo abilitando l'impostazione effetto nitido LED che non è compatibile con la PlayStation 5 ma solo sui PC con schede video AMD recenti. Anche se la PlayStation 5 usa un SoC AMD c'è una gestione diversa delle API che rende incompatibile questa impostazione sulle TV di Samsung.

Re: Re: Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

s0n1ka — Tue, 04 Apr 2023 11:58:31 GMT

Assicurati che l'impostazione "movimento nitido LED" non sia abilitata: il pallino deve essere grigio.

Re: Re: Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

stnf74 — Tue, 04 Apr 2023 12:12:04 GMT

Questa sera verifico subito, ma per caso tu ricordi come il TV lo imposta al default quel parametro "movimento nitido LED" che io sicuramente non ho mai modificato.

L'effetto scia che intendo, è mentre il giocatore corre ...

Altro dubbio, ma modificando le impostazioni del motion plus, l'input lag non aumenta ?

Non dovrebbe di norma essere disabilitato per ottenere il miglio input lag ?

Re: Re: Re: Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

s0n1ka — Tue, 04 Apr 2023 12:24:46 GMT

La funzione Motion Plus è la modalità software con cui Samsung sulle TV premium migliora la nitidezza delle immagini in movimento. Personalmente ho notato una resa eccellente sull'unico gioco di calcio che ho provato sulla PlayStation 5: FIFA 22. L'input lag non è percettibile con l'attivazione della modalità Motion Plus altrimenti nessuno la utilizzerebbe e soprattutto il market share di Samsung ne risentirebbe talmente tanto da scalzarla dal podio. Scherzi a parte, ho letto i post su AV forum e sinceramente penso che ti abbia risposto non ha mai utilizzato questo tipo di TV.

Re: Re: Re: Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

stnf74 — Tue, 04 Apr 2023 12:30:30 GMT

ho effettuato i controlli:

Motion Plus i due parametri da te citati sono a 10 e "movimento nitido LED" disabilitato.

Quando il giocatore corre, l'effetto "scia" anche se diminuito, cè ancora e l'occhio ne risente.

Su cosa si può intervenire ?

Re: Re: Re: Re: Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

s0n1ka — Tue, 04 Apr 2023 15:44:17 GMT

Hai per caso lasciato attivo la funzione automatica dell'immagine sulla TV con il risparmio energetico? Perché io ho impostato i valori manualmente anche se il TV così consuma più corrente elettrica. Se vuoi ti condivido i miei valori delle impostazioni. Fammi sapere.

Re: Re: Re: Re: Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

stnf74 — Tue, 04 Apr 2023 16:01:51 GMT

Ok se puoi condivi tutti gli step per tentare di eliminare questa fastidiosa scia... TI ringrazio in anticipo

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

s0n1ka — Tue, 04 Apr 2023 19:16:34 GMT

Ecco i miei parametri: immagine - impostazioni avanzate - luminosità 25 - contrasto 25 - nitidezza 10 - colore 25 - tinta v/r 0 - attenuazione locale alta - ottimizzatore contrasto alto. Tutte le impostazioni dai toni colore in giù le ho lasciate standard. Ultima nota: nelle impostazioni modalità di gioco l'equalizzatore dinamico portalo a 5. È tutto. Dimmi come va.

Rif.: Samsung QN90a - problema modalità gaming

stnf74 — Wed, 05 Apr 2023 05:47:09 GMT

L'intevento da remoto con il tecnico può essere solo dopo aver acquitato il cavo ?

Potrei avere cortesemente la conferma dell'intervento in garanzia, come auspico ?

grazie