topic Rif.: Ripristino dati di fabbrica in Smart TV

Ripristino dati di fabbrica

Chirk21 — Sun, 15 Jan 2023 13:46:48 GMT

Salve. Ho acquistato un tv Samsung 65pollici usato e vorrei resettarlo ai dati di fabbrica ma il venditore non ricorda la password di 4 cifre perché é stata cambiata come posso fare?

Re: Ripristino dati di fabbrica

Bisso — Sun, 15 Jan 2023 14:31:25 GMT

Ciao, prova così
da TV in standby premere i tasti del telecomando “MUTE” 8 2 4 “POWER” in rapida successione. Una volta acceso il tv far avviare la procedura di “impostazione” da menù-sistema inserendo il PIN 1111".

Rif.: Ripristino dati di fabbrica

Virginia_G — Mon, 16 Jan 2023 10:54:22 GMT

Ciao e benvenuto in Community a Chirk21!

@Chirk21, se si tratta di un PIN a quattro cifre prova a inserire 1111.

Qualora non dovesse essere accettato, ti invito a fornirmi il codice modello completo del tuo TV:

In questo modo posso suggerirti come eseguire il reset del PIN 😊

Ciao!

Rif.: Ripristino dati di fabbrica

Chirk21 — Wed, 18 Jan 2023 08:31:59 GMT

Ciao! Ho già provato vari codici 1111/ 0000/1234 ma niente!

Model : QE65Q65BAU

Model Code :QE65Q65BAUXZT

[RIMOSSO]

Rif.: Ripristino dati di fabbrica

Chirk21 — Tue, 17 Jan 2023 23:14:35 GMT

Ah dimenticavo ho solo il telecomando Smart (penso si chiami così😅) non ho il telecomando standard!

Rif.: Ripristino dati di fabbrica

Andrea_C — Wed, 18 Jan 2023 13:58:37 GMT

Ciao Chirk21,

per tutte quelle occasioni in cui ci si dimentica il PIN del proprio TV, abbiamo predisposto una piccola procedura di reset che sarà attivabile premendo una combinazione precisa di tasti del telecomando.

Ti allego un estratto del manuale in cui indichiamo tale sequenza:

A schermo non vedrai un indicazione di reset. Ti sarà poi sufficiente recarti sulla voce Reset e quando ti verrà richiesto il PIN inserire 1111.

Se non dovessi risolvere in questo modo, si renderà necessario procedere con il reset pin da remoto. In questo caso ti consiglio di contattare il servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza live.

Ecco i nostri riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Aggiornami pure.

A presto,

Rif.: Ripristino dati di fabbrica

Chirk21 — Wed, 18 Jan 2023 17:50:16 GMT

Alleluiaaaaaaaa ha funzionato!! Grazie infinite a tutti per avermi aiutato!!

Rif.: Ripristino dati di fabbrica

Andrea_C — Thu, 19 Jan 2023 08:42:57 GMT

Ciao Chirk21,

è stato un piacere fornirti supporto. Per qualsiasi altro dubbio o necessità conta pure su di noi 😊.

Buona giornata,