discussione Rif.: Problemi visione app Smart Hub AU7190 in Smart TV

Problemi visione app Smart Hub AU7190

baobab1 — Sat, 10 Dec 2022 21:01:33 GMT

Ciao, non funzionano più le app dello Smart hub sul mio Samsung AU7190 55' (con software aggiornato al 2101): le carica ma poi quando cerco di vedere un qualunque contenuto esce messaggio di errore (es. su Now: "error code: VSF Not_Supported_format", su Prime dice di contattare l'assistenza... e cosi via). Ho provato a reinstallarle, a fare il soft reset dello smart hub e anche il reset della tv. Niente da fare...Mi potete aiutare? Grazie

Re: Problemi visione app Smart Hub AU7190

emanuel8 — Sat, 10 Dec 2022 22:34:14 GMT

now tv non è piu disponibile per fine supporto del app sul tuo tv prenditi un fire stick tv di amazon li ce anche app now dazn e molte altre

Rif.: Problemi visione app Smart Hub AU7190

baobab1 — Sun, 11 Dec 2022 08:42:22 GMT

E' un modello del 2021, impossibile che NOW non sia più supportato. Inoltre il problema è con tutte le app, quindi penso che sia un bug del firmware

Rif.: Problemi visione app Smart Hub AU7190

Xura — Sun, 11 Dec 2022 14:13:48 GMT

Gentile utente @baobab1
per darLe una risposta mirata, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale), potrebbe reperire tale codice seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto-samsung/
Grazie

Rif.: Problemi visione app Smart Hub AU7190

baobab1 — Sun, 11 Dec 2022 18:08:44 GMT

AU7190UXZT

Rif.: Problemi visione app Smart Hub AU7190

baobab1 — Mon, 12 Dec 2022 17:09:57 GMT

Resto in attesa di un vostro cortese aiuto