discussione Re: Righe sullo schermo tv led in Smart TV

Righe sullo schermo tv led

claudio3r1 — Sat, 04 Jan 2020 02:20:28 GMT

Salve è da qualche giorno che sullo schermo del mio tv UE46D6540 sono comparse delle linee orizzontali.

Più precisamente nella parte alta dello schermo c'è una righa nera , subito sotto una bianca ,e scendendo fino a quasi metà dello schermo ci sono delle impercettibili righe grigie,ma queste si notano soltanto avvicinandosi alla tv.

Allego foto.

Grazie Claudio.

Allego foto.

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Veronica_F — Tue, 07 Jan 2020 09:31:56 GMT

Ciao claudio3r1, bentornato sulla Community Samsung,

potresti verificare se il fenomeno indicato risulta visibile anche in fase di test immagine?

Puoi effettuarlo andando su:

- Menu;

- Supporto;

- Auto diagnosi;

- Test immagine.

Se la riga sarà visibile anche in fase di test, potrà essere necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico per verificare le opportune modalità di assistenza.

Facci sapere,

ciao!

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Members_1YAYK9q — Fri, 12 Nov 2021 00:18:00 GMT

buonasera. anche a me oggi stessa cosa. ue40c7000 3d

come risolvo? anche su test immagine lo fa

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Andrea_C — Fri, 12 Nov 2021 08:22:29 GMT

Ciao Members_1YAYK9q,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/modello-tv-ue40d5000-righe-bianche-sul-bordo-superiore-dello/m-p/301118#M63751

Ciao!

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Cla91 — Fri, 19 Aug 2022 20:07:17 GMT

Buonasera,

Stasera ho notato che sono presenti delle righe sottili a metà schermo. Abbiamo provato a resettare, spengere e staccare i cavi, aggiornare ma nulla. Cosa può essere? Grazie

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Xura — Sat, 20 Aug 2022 15:43:12 GMT

Semplice, e' arrivata l'ora di sostituire una TV del 2011.

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Cla91 — Mon, 22 Aug 2022 20:52:17 GMT

In realtà non devo cambiare TV poiché è del 2021, comprato quest'anno, quindi nuovo di zecca. Non appena verranno a prenderlo vedremo cosa sarà, magari la scheda madre

Re: Righe sullo schermo tv led

fabfour76 — Tue, 18 Oct 2022 19:41:37 GMT

Buonasera stesso problema righe bianche, la tv ha 10 anni, si può riparare o la devo buttare? Grazie

Re: Righe sullo schermo tv led

Veronica_F — Fri, 21 Oct 2022 08:50:39 GMT

Ciao fabfour76, benvenuto sulla Community Samsung!

Mi dispiace per quanto stai riscontrando sul tuo tv.

Dall'immagine che hai allegato, vedo che le righe sono visibili anche sulle schermate dei menu, dunque non sono circoscritte a una sorgente specifica: in questo caso, si è presentato un malfunzionamento sul pannello oppure su uno dei componenti che gestisce la trasmissione dell'immagine.

In questo caso, puoi valutare due strade.

Puoi fare in modo che i nostri tecnici possano periziare il tv, affinchè possano stabilire le modalità di assistenza più adatte al caso specifico. Per chiedere un appuntamento, potrai rivolgerti al nostro servizio clienti mediante i nostri canali di supporto diretti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport

In alternativa, puoi valutare l'acquisto di un nuovo Smart TV Samsung, compatibile con il nuovo standard di trasmissione dei canali e con tutte le app e i servizi attualmente più utilizzati.

Puoi scoprire le nostre attuali offerte sui nostri Smart TV accedendo alla nostra pagina dedicata:

https://www.samsung.com/it/offer/samsung-offer-tv-soundbar/

Tieni conto che, se acquisti un NEO QLED entro il 30 ottobre 2022, puoi anche partecipare alla nostra promozione "Accendi la passione, espandi la visione", che prevede un proiettore The Freestyle in regalo.

Scopri tutti i dettagli dell'iniziativa cliccando qui:

https://www.samsung.com/it/offer/accendilapassioneespandilavisione/

Visionando l'Allegato B del regolamento, inoltre, puoi vedere l'elenco dei modelli coinvolti nella promozione:

https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/offer/accendilapassioneespandilavisione/Regolamento_Accendi_la_passione_espandi_la_visione.pdf

Restiamo a disposizione!

Ciao

Re: Righe sullo schermo tv led

boiomariams — Tue, 19 Dec 2023 21:16:55 GMT

Salve è da qualche giorno che sullo schermo del mio tv sono comparse delle linee orizzontali.

Re: Righe sullo schermo tv led

marco1277 — Tue, 16 Apr 2024 19:13:28 GMT

Buonasera tv UE55mu6400 righe nere a metà schermo, presenti anche in test immagine...... che fare?

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Andrea_C — Thu, 18 Apr 2024 07:47:08 GMT

Ciao marco1277, benvenuto nella nostra Community 🤝!

Laddove le righe fossero visibili anche durante l'esecuzione del test immagine, devo informarti che l'anomalia è di natura hardware e si renderà necessario far periziare il tv da un nostro tecnico.

Qual è il CAP del tuo comune? Scrivimelo pure. Ti inoltrerò i riferimenti del centro cosicché tu possa contattarlo per programmare la verifica del prodotto.

A presto,

Re: Righe sullo schermo tv led

SalvatoreCaputo — Sun, 23 Jun 2024 12:59:17 GMT

Buon pomeriggio a tutti . Anche io ho avuto lo spesso problema e mi hanno sostituto in garanzia tutto il pannello LCD. ma la riga in altro si vede ugualmente. Si vede meno ma c è ugualmente. Ma non sempre. Ho notato che esce quando il TV lo si usa per un po di tempo.

Re: Righe sullo schermo tv led

SalvatoreCaputo — Sun, 23 Jun 2024 13:00:01 GMT

Ecco le foto

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Riccardo_F — Mon, 24 Jun 2024 15:06:01 GMT

Ciao @SalvatoreCaputo,

benvenuto in Community!

Mi spiace che tale condizione si stia presentando nonostante il precedente intervento. Hai avuto modo di segnalare la situazione direttamente al centro, o comunque di segnalarla su canali di supporto differenti (Whatsapp, mail ecc.)?

Se sì, cosa ti è stato indicato?

Se non lo hai fatto, ritengo opportuno un approfondimento: potrebbe infatti essere necessario proceder con un nuovo intervento.

Facci sapere, ciao!

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Members_D7SSxUM — Wed, 26 Jun 2024 22:13:17 GMT

Stesso problema di righe della mia QE50Q60AAUXZT. Inoltre la mia fatica molto ad accendersi. A volte anke 10 minuti…

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Jessica_A — Thu, 27 Jun 2024 13:28:30 GMT

Ti do il benvenuto nella community ufficiale di Samsung, @Members_D7SSxUM. 🤝

La condizione si manifesta indipendentemente dalla sorgente selezionata? Esempio: canali TV, App, servizi di streaming ecc.

Al fine di comprendere al meglio la natura dell'inconveniente, ti raccomando di procedere con un test d'immagine, come segue:

Per quanto concerne l'accessione del TV, accade sia mediante tasto preposto che telecomando?

In questo caso, ti raccomando di procedere con un reset elettrico in questo modo:

Scollega tutte le sorgenti (HDMI, Pendrive ecc)
Scollega il cavo di alimentazione
Attendi che il LED si spenga
Connetti nuovamente i cavi, verifica se sussiste

Dopo il reset, occorrerà associare nuovamente il telecomando:

Mi fai sapere? 😊

Resto a disposizione.

Buona giornata!

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Members_D7SSxUM — Thu, 27 Jun 2024 21:42:53 GMT

Buonasera… non è cambiato niente. Addirittura la Tv non si accende piu del tutto… fa per accendersi.. si sentono uno o due secondi di audio senza video poi continua così all infinito… si spegne e poi fa per accendersi… senza accendersi… è così via fino a ke nn stacco la spina

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Members_D7SSxUM — Thu, 27 Jun 2024 21:44:24 GMT

Per il test immagine avevo provato.. quando ancora si accendeva la tv… ma nn era cambiato niente… bel disguido cmq… che da ciò ke leggo nn è una novità per queste tv

Rif.: Righe sullo schermo tv led

Members_D7SSxUM — Thu, 27 Jun 2024 21:54:06 GMT

Un ultima cosa. Adesso si è acceso dopo mezz ora. Righe aumentate. Test immagine a dir poco banale ed inutile… pessima pubblicità per un colosso come voi….