discussione Raiplay non funziona in Smart TV

Raiplay non funziona

sfasola11 — Wed, 12 Oct 2022 08:22:11 GMT

Sul mio smart tv mod. UE40J5200AK da qualche tempo rai play non funziona più.

L'app è installata, si avvia ma poi esce un messaggio di errore "errore di configurazione: config".

Come posso risolvere ?

Grazie.

Re: Raiplay non funziona

Anatolia — Wed, 12 Oct 2022 11:30:16 GMT

Ciao,

Il tuo TV ha Tizen 2.3 . RaiPlay è compatibile con la versione Tizen 2.4 e seguenti.
Non puoi fare alcun upgrade della versione, ma puoi acquistare una Fire Stick HD per poter visionare tutte le piattaforme che vuoi, incluso RaiPlay

Rif.: Raiplay non funziona

Virginia_G — Wed, 12 Oct 2022 13:20:29 GMT

Ciao e benvenuto in Community a sfasola11!

@sfasola11, devo confermarti quanto anticipato dalla nostra Samsung Maker Anatolia, essendo il tuo un TV orai datato alcune app potrebbero non risultare compatibile con la versione software disponibile nel tuo TV.

Come suggerito da Anatolia, potrai valutare la possibilità di collegare dei dispositivi esterni compatibili con i servizi di cui necessiti.

Restiamo a disposizione!

Ciao,