discussione Re: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3 in Smart TV

Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

El_e — Fri, 01 Jan 2021 10:17:26 GMT

Ieri mi hanno consegnato la Smart tv 43’ The frame, al di la del basso livello dei due installatori , che neppure conoscevano il prodotto , quindi hanno fatto il minimo indispensabile . Visionando le funzioni e i canali vedo che i canali Rai non si vedono , ho rifatto una ricerca automatica dei canali ma nulla , cosa posso fare ??? Grazie

Rif.: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Cornelia_L — Tue, 05 Jan 2021 10:54:54 GMT

Ciao El_e, benvenuta in Community!

In questi casi è necessario effettuare una verifica sull'impianto. Se la sintonizzazione va a buon fine e la maggior parte dei canali è visibile, significa infatti che il TV funziona regolarmente ma durante la ricerca alcune frequenze non sono state trovate.

Prova a verificare il puntamento dell'antenna ed il funzionamento regolare di tutti i cavi: anche solo un'interruzione nel collegamento o un danneggiamento di uno dei cavi che portano il segnale potrebbe infatti causare la mancata sintonizzazione di alcuni canali 🙂

L'installazione è stata eseguita da installatori appartenenti alla nostra rete di assistenza? Facci sapere, mi dispiace molto che non ti sia trovata bene.

Ciao!

Rif.: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

El_e — Tue, 05 Jan 2021 12:12:04 GMT

grazie Cornelia, si l'installazione è stata fatta da installatori della vostra rete, purtroppo non conoscevano il prodotto. Diciamo che il loro intervento è servito solamente a portare a casa il televisore.

Ho fatto io un reset e una nuova installazione dall'inizio e tutto funziona perfettamente. Il televisore è uno spettacolo e sto imparando a conoscerlo.

grazie ELeonora

Rif.: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Stefania8 — Wed, 21 Jul 2021 16:55:07 GMT

IO ho dovuto impostare tutti i canali manualmente e nonostante ciò il 2 e il 3 rai non si vedono....come posso fare?

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Xura — Wed, 21 Jul 2021 17:11:12 GMT

Chiamare un buon antennista.

Rif.: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Andrea_C — Thu, 22 Jul 2021 15:44:45 GMT

Ciao a tutti,

@Stefania8 innanzitutto ti diamo il benvenuto nella Community Samsung 🤝!

In merito a quanto indicato, considera che, qualora la sintonizzazione dei canali avvenisse correttamente e solo alcune frequenze non venissero rilevate dal device, l'anomalia sarebbe da attribuire o cavo che collega il tv al punto antenna o al punto antenna stesso.

In questi casi è opportuno far verificare l'impianto da uno specialista.

Prima di contattare un antennista, ti consiglio però di collegare il tv ad un altro punto antenna differente o di utilizzare un diverso cavo.

Tienimi aggiornato.

Ciao!

Re: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Angelo0308 — Sun, 20 Mar 2022 12:59:14 GMT

Buongiorno ho un problema con il televisore ue43tu70090
Dopo aver fatto la ricerca ho rai 1 rai2 e rai3 su 501 502 e 503
Vorrei spostarli sul numero 1 2 e 3
Ma è come se il numero 1 2 e 3 fossero stati cancellati per cui il televisore parte dal 4 nella scelta con il telecomando.

Re: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Xura — Sun, 20 Mar 2022 13:40:11 GMT

Gentile utente,
dato che Samsung non ha le CRYSTAL BALLS, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale).
Grazie
Saluti

Re: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

nicolag1979 — Fri, 23 Sep 2022 20:30:15 GMT

Buonasera.... riesco solo a vedere programmi grazie alla connessione internet. I canali classici... rai mediaset nn si trovano. L'antenna c'è. Fino a ieri andava. Cosa può essere successo?

Re: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Xura — Sat, 24 Sep 2022 12:24:31 GMT

Gentile utente,
per darLe una risposta mirata, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale), potrebbe reperire tale codice seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto-samsung/
Grazie

Rif.: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

tony915 — Tue, 02 May 2023 15:00:16 GMT

Lo stesso problema l'ho avuro col mio nuovo Lg, non vedevo i canali Rai, mentre dalla stessa presa vedevo rai 1, 2 e 3 conìl mio Sansung, eppure l'antenna è unica e non è stata toccata da nessuno. Quindi, secondo mio modesto parere, dipende dalla tv e non dall'antenna o dal cavo. Ho riportato indietro il mio LG al negozio e ho preso un'altro Samsung: funziona tutto perfettamente. Miracolo?

Re: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Rikimiki — Fri, 30 Jun 2023 14:10:23 GMT

Ho cambiato casa e mi sono portato dietro il TV Samsung QE50Q60TAUXZT . Quando ho riselezionato i canali mi sono completamente spariti i canali RAI. Ho provato varie volte niente. Allora ho collegato a quello stesso punto TV un samsung 24 pollici più vecchiotto . I canali si vedono tutti molto bene. Perché.

Re: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Jaconico — Tue, 06 Feb 2024 22:38:49 GMT

Buonasera modello TV samsung UE32J5200AKXZT non vedo più RAI 1hd - RAI 2hd - RAI 3hd la corrisponsione 501 502 503 ma non vedo neache questi esce pagina scritta se è connessa a internet ed è compatibile con HBBTV eccetera come posso vedere questo canali compresi RAI 1 2 3 ??? grazie

Rif.: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Danilo_L — Wed, 07 Feb 2024 14:21:55 GMT

Ciao Jaconico,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

In merito alla tua richiesta, per prima cosa, mi preme informarti che il tuo TV non risulta essere compatibile con la tecnologia HBBTV.

Qualora il tuner dovesse funzionare correttamente sintonizzando i canali, è fortemente probabile che l'inconveniente non sia causato da un malfunzionamento del TV, bensì da alcune frequenze che non vengono rilevate.

Alla luce di ciò, potresti provare a collegare il TV ad un differente punto antenna?

Tienimi aggiornato, resto a completa disposizione.

Ciao!

Rif.: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Max590 — Wed, 17 Jul 2024 16:56:24 GMT

Buongiorno, ho un samsung modello ue24n43ddauxzt versione 01 un451de. Non si vedono i 3 canali rai appare la scritta assenza di segnale. Lasciando il televisore acceso sul canale 1 ad esempio dopo alcuni minuti Rai 1 compare e anche gli altri 2 canali Rai risultano accessibili. Non appena si seleziona un canale non Rai es canale 5 e poi ritornano su un canale Rai nuovamentecompare assenza di segnale. Se all stessa uscita di antenna collego un altro televisore tutto funziona perfettamente.

Re: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

maurettone — Wed, 23 Oct 2024 10:19:26 GMT

Sullo stesso punto tv,lg è perfetto samsung non sintonizza bene canali rai
V

Rif.: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Members_6vvXDOp — Wed, 13 Nov 2024 14:07:29 GMT

Ciao, hai risolto???

Grazie

Rif.: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

tony915 — Wed, 13 Nov 2024 16:02:52 GMT

Si, grazie, adesso è tutto ok.

Rif.: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

Andrea_C — Thu, 14 Nov 2024 08:36:53 GMT

Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi utenti 🤝!

tony915, mi fa piacere intervieni nuovamente in questa Community per indicare hai risolto. Sarebbe utile condividessi con noi anche la soluzione che hai trovato. 😀

Ci fai sapere?

Members_6vvXDOp, come mai sei interessato al caso di Max590?

Ti trovi in una situazione simile? Se così fosse, facci sapere quale anomalia stai riscontrando. Ci darai modo di analizzarla e suggerirti delle soluzioni.

Comunque, in linea generale, come già indicato dallo Staff nel corso del thread, se durante la sintonizzazione solo alcuni canali non vengono memorizzati, l'irregolarità non è attribuibile ad un malfunzionamento del tv ma alla potenza e qualità del segnale dell'antenna.

In questi casi, i primi check da fare sono:

sostituire il cavo che collega il tv al punto antenna
collegare la tv in un altro punto antenna e ripetere la sintonizzazione
far riferimento ad un antennista di fiducia

Resto a disposizione. Ciao,

Rif.: Non trovo canali Rai 1 Rai 2 Rai 3

bizzag — Sat, 30 Nov 2024 15:09:12 GMT

ho appena finito di installare la nuova SmartTV Samsung QE43QN90DATXZT, non si vedono i canali RAI 1, 2 e 3, gli altri canali RAI si vedono, ho rifatto la ricerca automatica dei canali ma non è cambiato nulla. Lo strano è che con il vecchio TV Samsung i 3 canali RAI si vedevano perfettamente!!!