discussione Rif.: la tv si accende da sola in Smart TV

la tv si accende da sola

BASTAPOCO — Sun, 24 Apr 2016 07:43:27 GMT

Ciao.

La mia tv ogni tanto si accende da sola di notte. Perchè Come posso fare per eliminare questo inconveniente Grazie

Rif.: la tv si accende da sola

cristian771 — Sun, 24 Apr 2016 14:18:03 GMT

BASTAPOCO ha scritto:
Ciao.
La mia tv ogni tanto si accende da sola di notte. Perchè Come posso fare per eliminare questo inconveniente Grazie

Samsung ti sta spiando la notte

Rif.: la tv si accende da sola

Erika_c — Tue, 26 Apr 2016 09:49:40 GMT

Ciao BASTAPOCO e benvenuto
model code del tv? lo trovi sul retro del pannello.
Hai disabilitato gli aggiornamenti automatici?
Buona giornata!

Rif.: la tv si accende da sola

Erika_c — Tue, 26 Apr 2016 09:53:32 GMT

Ciao BASTAPOCO e benvenuto
hai disabilitato gli agiornamenti automatici? Potresti indicare il model code del tv? Lo trovi sul retro del pannello.
Buona giornata!

Rif.: la tv si accende da sola

BASTAPOCO — Wed, 27 Apr 2016 07:03:51 GMT

Ciao. il model code è UE32EH4003WXZT
Come faccio a disabilitare gli aggiornamenti
Grazie

Rif.: la tv si accende da sola

Erika_c — Thu, 28 Apr 2016 07:37:42 GMT

Ciao BASTAPOCO
menù - supporto - aggiornamento modalità standby - off.
Buona giornata!

Rif.: la tv si accende da sola

BASTAPOCO — Thu, 28 Apr 2016 17:03:32 GMT

Grazie mille.

Rif.: la tv si accende da sola

Avd1 — Wed, 29 Nov 2017 17:37:06 GMT

Ciao, ho lo stesso problema ma non posso disabilitare gli aggiornamenti automatici "funzione non disponibile" mi si accende spesso da sola, anche di notte.
Modello UE49MU6100KXZT

Rif.: la tv si accende da sola

Gianluca_V — Fri, 01 Dec 2017 15:08:49 GMT

Ciao Avd1, Benvenuto nella nostra Community!

Quando esegui la procedura su quale sorgenti ti trovi?

Ti consiglio di verificare quale versione firmare è attualmente installata sul Tv, l’ultima rilasciata è la 1151.1. Scaricabile dal nostro sito.

Qualora il firmware fosse differente ti consiglio di eseguire l’aggiornamento seguento questa procedura.

Restiamo a disposizione e facci sapere!

Ciao

Rif.: la tv si accende da sola

Avd1 — Tue, 12 Dec 2017 10:54:14 GMT

Niente da fare, continua ad accendersi da sola. Go anche disabitato l aggiornamento automatico e la sintonizzazione dei canali automatica. Ho anche, come consigliato da un consulente che ho sentito chiamando il centro assistenza, attaccato la spina direttamente al muro senza passare da ciabatte o prese multiple. Cosa faccio?

Rif.: la tv si accende da sola

Marco_M — Wed, 13 Dec 2017 13:23:29 GMT

Ciao Avd1,

per effettuare maggiori verifiche sul tuo caso ti consiglio di contattare il servizio clienti Samsung: 800.578.277, o il supporto LiveChat.

Tienici aggiornati :smileywink:

Ciao, :smileyvery-happy:

Rif.: la tv si accende da sola

Skiaa — Mon, 14 May 2018 19:16:01 GMT

49mu7000

ultimo firmware

aggiornamenti automatici disabilitati

sintonizzazione in stand by disabilitata

La TV continua a d accedersi da sola.

Qualche idea?

Rif.: la tv si accende da sola

Skiaa — Mon, 14 May 2018 19:17:12 GMT

Ciao.. sei riuscito a risolvere? io ho lo stesso problema..

Rif.: la tv si accende da sola

Gianluca_V — Tue, 15 May 2018 08:14:24 GMT

Ciao Skiaa, Benvenuto nella nostra Community!

Ti invito a contattarci al numero 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat, in modo da effettuare maggiori verifiche e valutare le necessità di una perizia tecnica da parte di un nostro centro assistenza autorizzato di zona

Facci sapere!

Ciao

Rif.: la tv si accende da sola

Skiaa — Tue, 15 May 2018 16:58:49 GMT

Ciao Gianluca_V

ho già contattato l'assistenza e non hanno risolto...

Francesco

Rif.: la tv si accende da sola

Gianluca_V — Wed, 16 May 2018 08:59:09 GMT

Ciao Skiaa,

Hai contatto il servizio clienti oppure il nostro centro assistenza per far periziare il TV?

Facci sapere!

Ciao

Rif.: la tv si accende da sola

Skiaa — Fri, 18 May 2018 19:32:46 GMT

Ho chiamato l'assistenza e si sono collegati direttamente alla tv... hanno smanacciato e fatto un reset ma non hanno risolto.

è possibile che l'aggiornamnto della app provochi l'accensione della televisione?

Rif.: la tv si accende da sola

Avd1 — Sat, 19 May 2018 23:05:30 GMT

Ho scoperto che è a causa della soundbar. È comunque un fastidio e un problema che non vorrei risolvere anche perché molto probabilmente è causato dalla tv La soundbar in questione è davvero semplice, non ha app o chissà cosa..

Rif.: la tv si accende da sola

Avd1 — Sat, 19 May 2018 23:06:40 GMT

Che VORREI risolvere

Rif.: la tv si accende da sola

Skiaa — Sun, 20 May 2018 09:06:11 GMT

Confermo che è il collegamento soundbar.

per evitare la riaccensione bisogna disattivare hdmi cec dalla tv.. con tutte le problematiche del caso.

senza, la tv non mi riconosce la sound bar e quindi devo attivarla ogni volta che mi serve e disattivarla alla fine se no mi si riaccende la tv

comunque è un problema dell'anynet+ di samsung.

ho letto diverse discussioni su siti statunitensi e l'anynet+ samsung, su molti modelli, ha diversi problemi con molti dispositivi :

sound bar (di diverse marche)

apple tv

lettori blue ray

insomma, se avete un dispositivo esterno di una marca diversa da samsung, non comprate un tv samsung

Samsung stessa non risolverà mai, questo problema ce l'ha da anni. Io restituirò la TV e passerò a Sony