discussione Rif.: TIMVISION in Smart TV

TIMVISION

MaxPrad — Mon, 10 Jan 2022 20:07:44 GMT

Da un paio di settimane su tutti gli Smart tv Samsung che posseggo (QE55Q950RBTXZT e QE43Q60A) pur accedendo all'app TIMVISION è impossibile visualizzare qualunque film.

Il messaggio che appare nel riquadro è "Errore. Si è verificato un errore durante la riproduzione. Ti consigliamo di riprovare tra qualche minuto".

Ho provato a ripristinare Smart Hub ma non è servito a nulla.

Problemi in atto?

Re: TIMVISION

Anonymous User — Mon, 10 Jan 2022 20:10:48 GMT

Ciao MaxPrad,

Hai già provato a scollegare il TV dal Wi-Fi di casa e a collegarlo con l'Hotspot del tuo cellulare?
Fammi sapere 👋🏻

A presto.

Rif.: TIMVISION

MaxPrad — Tue, 11 Jan 2022 14:19:16 GMT

Provato, non funziona. Riesco a vedere i film solo su notebook.

Rif.: TIMVISION

Riccardo_F — Tue, 11 Jan 2022 14:19:53 GMT

Ciao MaxPrad,

potresti aggiornarci in seguito alla verifica di collegamento tramite tethering?

Questo è un test fondamentale per capire se il malfunzionamento possa dipendere dalla rete, visto e considerato il reset eseguito.

Tienici aggiornati, ciao!

Rif.: TIMVISION

MaxPrad — Wed, 12 Jan 2022 18:10:44 GMT

Avevo risposto e non funziona anche collegando le TV allo smartphone tramite tethering.