discussione Spia telecomando lampeggia di continuo in Smart TV

Spia telecomando lampeggia di continuo

Henry11bvp — Sun, 07 Nov 2021 16:49:24 GMT

Salve,

Sto riscontrando un problema sul mio telecomando della tv samsung model code: UE55RU8000UXZT. Il telecomando funziona correttamente ma sia quando la tv é spenta che quando é accesa, il led del telecomando lampeggia di continuo. Non riesco a trovare una soluzione su internet al problema. Qualcuno mi può aiutare a capire di cosa si tratta e come farlo smettere? Più che altro così mi trovo costretto a cambiare le batterie del telecomando in continuazione. Grazie mille

Re: Spia telecomando lampeggia di continuo

Frank912211 — Mon, 08 Nov 2021 01:15:44 GMT

Magari un reset della TV e reinposta il telecomando dovrebbe andare come soluzione

Rif.: Spia telecomando lampeggia di continuo

Virginia_G — Mon, 08 Nov 2021 15:32:21 GMT

Ciao Henry11bvp, benvenuto nella Community di Samsung Italia!

In merito a quanto riscontrato, ti consiglio di eseguire la procedura riportata a pag.144 del manuale d'uso che trovi al seguente link: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210217131938382/MUSDVBEUR-3.0.6_EM_MUSE_EU_ITA_210104.0.pdf

Qualora l'anomalia si ripresentasse anche a seguito dell'operazione riportata sopra, sarà necessario procedere con una perizia tecnica del telecomando presso un centro di assistenza autorizzato.

Potrai contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/#contact

Fammi sapere!

Ciao,

Rif.: Spia telecomando lampeggia di continuo

Andremec — Sun, 09 Oct 2022 16:26:01 GMT

Ciao a tutti, riporto la mia esperienza se può essere di aiuto per qualcuno. Il mio telecomando (oneremote) rimaneva costantemente con il LED lampeggiante. Smontando il telecomando ho notato che tra la scheda del telecomando e il tastierino in gomma c'era una sostanza oleosa (forse un fluido di montaggio? sicuramente non poteva essere arrivato dall'esterno) una volta pulito il tutto il telecomando è tornato come nuovo.

Rif.: Spia telecomando lampeggia di continuo

Riccardo_F — Wed, 12 Oct 2022 09:54:42 GMT

Ciao Andremec,

ti ringraziamo per l'esperienza riportata. Simili operazioni sono generalmente sconsigliate, soprattutto se non si possiede manualità o una certa esperienza nel settore.

Siamo comunque felici di sapere che sia riuscito a risolvere la problematica così. Grazie anche per aver comunque condiviso la soluzione adottata, nonostante possa non essere alla portata di tutti.

Per chi non è particolarmente pratico, ricordo che il nostro supporto tecnico è sempre a disposizione per valutare ogni situazione, capendo anche come intervenire.

Qui tutti i contatti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Ciao!

Re: Spia telecomando lampeggia di continuo

lwolui — Sun, 18 Dec 2022 20:21:30 GMT

Il mio tv samsung si accende e dopo qualche minuto si blocca..Sul telecomando il led lampeggia di continuo

Re: Spia telecomando lampeggia di continuo

Veronica_F — Tue, 20 Dec 2022 12:49:04 GMT

Ciao lwolui, benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di offrirti un supporto mirato, ho necessità di farti alcune domande sul tuo caso.

Potresti indicarci il codice modello completo del tuo tv? ? Puoi trovarlo nell’etichetta sul retro del pannello, come nell’immagine di esempio:

Potresti indicarci, inoltre, cosa intendi quando indichi che si accende e dopo qualche minuto "si blocca"? Il tv comincia a trasmettere le immagini ma poi resta bloccato su un fotogramma, senza consentirti di eseguire alcuna operazione?

L'audio viene riprodotto oppure si blocca anche quello?

Hai verificato se riesci ad interagire con il tv utilizzando il controller invece del telecomando? Generalmente il controller si trova nella parte bassa della cornice del pannello, al centro o verso destra, a seconda del modello:

In attesa di capire di più sul comportamento del tuo tv, prova ad eseguire un reset elettrico: si tratta di una procedura che consente di risolvere casi di "tilt" inaspettati e momentanei del televisore.

Puoi procedere seguendo questi passaggi:

Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Dopo riavvia il tv, prima di collegare eventuali dispositivi esterni, e verifica se funziona in modo corretto.

Facci sapere!

Ciao

Re: Rif.: Spia telecomando lampeggia di continuo

Lucioasr — Tue, 25 Jul 2023 14:08:09 GMT

Io ho appena risolto con i consigli di pagina 144

Rif.: Spia telecomando lampeggia di continuo

Riccardo_F — Wed, 26 Jul 2023 13:18:59 GMT

Ciao @Lucioasr,

benvenuto in Community!

Siamo felici di sapere che tutto si sia risolto. In caso di ulteriori necessità, rimaniamo a completa disposizione.

Ciao!

Rif.: Spia telecomando lampeggia di continuo

Giuseppe83523 — Sun, 24 Dec 2023 13:57:38 GMT

io invece riscontro un’altra problematica. Il telecomando per tv modello QE55Q80BATXZT non funziona. Provo a metterlo in ricarica con il cavetto ma il led del telecomando lampeggia continuamente. Come posso risolvere il problema?

Re: Spia telecomando lampeggia di continuo

gionatans — Tue, 02 Jan 2024 20:21:08 GMT

Buonasera ,il mio telecomando della smart TV non funziona più, va solamente l accensione e lo spegnimento ,inoltre anche con il metodo di tenere premuto i tasti indietro e pausa non si ricondotte, mi appare scritto nessun dispositivo trovato ,è una follia

Rif.: Spia telecomando lampeggia di continuo

sapo1965 — Fri, 26 Apr 2024 11:39:40 GMT

Grazie per le indicazioni, risolto!!!

Rif.: Spia telecomando lampeggia di continuo

Virginia_G — Fri, 26 Apr 2024 12:45:06 GMT

Ciao sapo1965, ti do il benvenuto in Community! 😊

Sono lieta che sia riuscito a risolvere mediante le mie indicazioni.

Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità!

Ciao 👋

Re: Spia telecomando lampeggia di continuo

Stefano1914 — Tue, 07 May 2024 22:28:58 GMT

Salve...
Ho un problema con la TV modello UE40J6300AK la spia rossa LED continua a lampeggiare e mi è impossibile cambiare i canali tramite telecomando, da cosa può dipendere e se c'è un modo per resettarlo...
Grazie a chi mi sarà d'aiuto

Re: Spia telecomando lampeggia di continuo

Virginia_G — Wed, 08 May 2024 13:46:27 GMT

Ciao Stefano1914, ti do il benvenuto in Community!

Fai rifermento al LED del telecomando?

Il telecomando in tuo possesso, ha l'apposito scomparto per le batterie o si tratta di un telecomando a celle solari?

Eventualmente, hai già provato a cambiare le pili o mettere in carica l'accessorio?

Prova a mettere il telecomando in carica, dovrai utilizzare un cavo USB-C da collegare ad un adattatore a muro (va benissimo un adattatore per smartphone da 5V). La porta USB-C si trova nella parte inferiore del telecomando. Tienilo in carica per almeno 5 minuti, assicurandoti che la spia LED rossa si accenda durante la ricarica.

Fammi sapere.

Ciao!

Re: Spia telecomando lampeggia di continuo

Stefano1914 — Wed, 08 May 2024 15:36:38 GMT

Ciao Virginia, mi riferisco al LED del televisore e si, anche del telecomando. Il telecomando ha lo scomparto per le batterie. Le pile sono nuove. Non c'è ingresso USB

Rif.: Spia telecomando lampeggia di continuo

Andrea_C — Thu, 09 May 2024 08:17:04 GMT

Ciao Stefano1914,

ti ringrazio per le precisazioni. Leggendo i tuoi interventi, però, non mi è però chiara una cosa.

Specifichi che non ti è possibile cambiare canale utilizzando il telecomando. Fai questa precisazione in quanto, utilizzando il pad posto sotto la cornice del tv, riesci a cambiare stazione o non hai provato questa soluzione?

La tv si accende e ti fa vedere i contenuti trasmessi dall'emittente o rimane spenta con il led lampeggiante?

Possiedi un altro telecomando che puoi utilizzare per capire se l'anomalia sia imputabile al televisore o all'accessorio?

Tieni presente che, in ogni caso, sarà necessario far verificare il prodotto dal tecnico. In un caso dovrai portare direttamente la tv al centro mentre, nell'altro, solo il telecomando.

Rispondendo ai miei quesiti, e fornendomi il CAP del tuo comune, potrò indirizzarti verso la risoluzione dell'anomalia e potrò inoltrarti i riferimenti del centro.

Attendo tue. A presto!

Re: Spia telecomando lampeggia di continuo

Lucatimis74 — Wed, 12 Jun 2024 12:36:47 GMT

Anche io o questo problema come posso risolverlo??

Re: Spia telecomando lampeggia di continuo

Lucatimis74 — Wed, 12 Jun 2024 17:09:34 GMT

Anche io o questo problema cosa posso fare??

Rif.: Spia telecomando lampeggia di continuo

Jessica_A — Thu, 13 Jun 2024 08:48:29 GMT

Ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @Lucatimis74. 🤝

Potresti indicarmi quale modello di TV possiedi?

Hai provato a seguire le indicazioni fornite dalla collega Expert Virginia?

@Virginia_G ha scritto:
Il telecomando in tuo possesso, ha l'apposito scomparto per le batterie o si tratta di un telecomando a celle solari?
Eventualmente, hai già provato a cambiare le pili o mettere in carica l'accessorio?
Prova a mettere il telecomando in carica, dovrai utilizzare un cavo USB-C da collegare ad un adattatore a muro (va benissimo un adattatore per smartphone da 5V). La porta USB-C si trova nella parte inferiore del telecomando. Tienilo in carica per almeno 5 minuti, assicurandoti che la spia LED rossa si accenda durante la ricarica.

Il telecomando risponde in modo corretto, ovvero riesci ad interagire con il TV mediante l'utilizzo di tutti i tasti? Oppure alcuni non rispondono?

Mi fai sapere? 😊

Resto a disposizione,

Ciao