discussione Re: Q700t 55 no video solo audio in Smart TV

Q700t 55 no video solo audio

MARCO SALZILLO — Sat, 04 Sep 2021 15:16:33 GMT

Tv comprato ieri funziona 40 minuti poi tutto nero e solo audio. Fatto reset sia da software che procedura con stacco spina attendere un ora e tenere poi premuto accensione 1 minuto e ricollegate tutto. Non è un problema di sorgenti perche lo fa sul digitale. Se premo qualsiasi tasto non si vede niente ma si sentono i suoni della home e del digitale, posso solo spegnere e riaccendere e tutto torna apposto poi dopo 40 Min ritorna tutto nero.

Re: Q700t 55 no video solo audio

emanuel8 — Sat, 04 Sep 2021 15:28:55 GMT

controlla impianto ďantenna cavi derivazione centralina tv probrabilmente scarsita segnale disturbato entrata in antenna

Rif.: Q700t 55 no video solo audio

Xura — Sat, 04 Sep 2021 15:34:23 GMT

Salve,
credo sia necessario un approfondimento tecnico, i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti

Re: Q700t 55 no video solo audio

MARCO SALZILLO — Sat, 04 Sep 2021 15:45:31 GMT

No non si vede nemmeno il menu

Re: Re: Q700t 55 no video solo audio

emanuel8 — Sat, 04 Sep 2021 16:29:41 GMT

portala in assistenza problemi del firmware del tv ho dal negoziante fatela cambiare

Rif.: Q700t 55 no video solo audio

Andrea_C — Wed, 08 Sep 2021 13:51:25 GMT

Ciao a tutti,

@MARCO SALZILLO inizio col darti il benvenuto nella Community Samsung ‌‌!
Sono spiacente per quanto appreso.

In questo caso, sarà necessario approfondire il tutto mediante l'intervento del tecnico.

Al fine di poter aprire la segnalazione d'intervento, ti suggerisco di contattare il nostro supporto tecnico mediante uno dei canali di assistenza dedicata.

Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tienimi aggiornato.

Ciao!