discussione Rif.: You tube non funziona piu in Smart TV

You tube non funziona piu

Paolog611 — Mon, 16 Nov 2020 12:44:57 GMT

Buongiorno avevo già scritto ieri e mi scuso in anticipo ma a me da qualche giorno non funziona piu' l'applicazione youtube sullo smart tv.

Credo che sia un problema proprio dell'applicazione nativa Samsung perchè riesco a vederlo collegando un'android box

Il modello è un Q80R da 65 ".

Il filmware della tv è aggiornato

Rif.: You tube non funziona piu

Cornelia_L — Tue, 17 Nov 2020 15:35:07 GMT

Ciao Paolog611, benvenuto in Community 😎

Se riesci ad utilizzare regolarmente le altre applicazioni che richiedono l'utilizzo di una connessione internet, probabilmente il problema è proprio sull'app YouTube.

Prova, per prima cosa, a svuotare la cache del tuo TV:

Impostazioni
Supporto
Auto diagnosi
Gestione dispositivo TV

Successivamente, riavvia il televisore. Se non risolvi, ti suggerirei di effettuare un reset dello Smart Hub:

Impostazioni
Supporto
Auto diagnosi
Ripristina Smart Hub

Ciao!

Rif.: You tube non funziona piu

Paolog611 — Tue, 17 Nov 2020 20:36:37 GMT

Ho fatto un reset dello smart hub e adesso funziona.

Grazie

Rif.: You tube non funziona piu

piergio56 — Thu, 21 Jan 2021 07:17:25 GMT

è la seconda volta che mi succede, giugno scorso mi avevano risolto il problema entrando in remoto ma ieri dopo 2 tentativi entrando nel menù tecnico + reset app e reset tv (impostazioni di fabbrica) youtube continua ad avere problemi o meglio comincia a non funzionare quando tolgo corrente al televisore, cosa che faccio la notte. Tutte le altre app funzionano. Qualcuno può aiutarmi?

Rif.: You tube non funziona piu

hrishikesa — Fri, 27 Aug 2021 11:41:16 GMT

io lo fatto ma niente , sto rifacendo tutte le impostazioni perse possibile che non ci sia soluzione e debbo acquistare un box aiuto vi prego

Rif.: You tube non funziona piu

hrishikesa — Fri, 27 Aug 2021 11:42:52 GMT

io sono peggio di te 2 rest inutili emai 1 volta youtube dovroacquistare un box tantodopo 1400€

Rif.: You tube non funziona piu

Andrea_C — Fri, 27 Aug 2021 12:18:48 GMT

Ciao hrishikesa,

inizio col darti il benvenuto nella Community Samsung 🤝!

In merito alla tua richiesta di supporto e per poterti fornire un'adeguata risposta, ho la necessità di conoscere il codice modello per esteso del tv in tuo possesso.

Tale dato potrai estrapolarlo dall'etichetta posta sul retro del device.

Colgo infine l'occasione per ricordare a tutti che, qualora si avesse urgenza di ricevere assistenza dedicata, è bene richiedere supporto mediante i canali real time del servizio clienti.

Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Rimango in attesa di riscontro.

Ciao!

Rif.: You tube non funziona piu

Valentinantares — Sat, 28 Aug 2021 16:33:32 GMT

Salve ,potrei sapere se il modello samsung smart tv UE46H6203AK può aggiornare youtube ? Se sì è possibile avere gli screen di come si fa ? Non ho il libretto

Re: You tube non funziona piu

farina2021 — Mon, 30 Aug 2021 09:28:03 GMT

Fatto anche io risolto grazie 1000

Rif.: You tube non funziona piu

Xura — Mon, 30 Aug 2021 14:42:13 GMT

NO, non e' possibile aggiornare YouTube.

Prenda una TV Box Android e problema risolto.

Re: You tube non funziona piu

Ettorone — Mon, 13 Nov 2023 21:44:11 GMT

Reset inutile anche per me io ho wifai e non riesco più a programmare smart hub

Rif.: You tube non funziona piu

Riccardo_F — Tue, 14 Nov 2023 16:19:04 GMT

Ciao @Ettorone,

benvenuto in Community!

Potresti spiegarci meglio la situazione? Hai collegato correttamente il TV al Wi-Fi, ma nonostante questo non riesci comunque ad impostare tutto correttamente?

Se sì, potresti descriverci quali errori stai riscontrando?

Facci sapere, ciao!

Re: You tube non funziona piu

vinsco90 — Wed, 30 Oct 2024 20:35:41 GMT

Ciao, youtube non funziona su tutti i televisori di casa mia, mentre ai vicini si.

Re: You tube non funziona piu

VoltexR55 — Wed, 18 Jun 2025 18:44:41 GMT

Perche mi esce un lucchetto sulla app YouTube tv samsung

Re: You tube non funziona piu

Moderator — Mon, 23 Jun 2025 09:32:07 GMT

Ciao @VoltexR55, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Da una verifica effettuata sul funzionamento di YouTube, potrebbe comparire l'icona di un lucchetto quando è attiva la funzionalità di controllo parentale che permette di bloccare l'accesso all'app o a contenuti specifici. Si direbbe, pertanto, di una condizione legata all'applicazione in particolare e non al televisore.

Riesci a usare l'applicazione?

Ti viene effettivamente richiesto l'inserimento di un codice o un PIN?

Le altre applicazioni installate nel TV funzionano regolarmente?

Al fine di poterti aiutare in modo più preciso, potresti scattare una foto dello schermo dove risulta visibile il lucchetto, così da permetterci di visionare la schermata?

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi"; se scrivi da app Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

Inoltre, potresti cortesemente indicare il modello di TV in tuo possesso? Puoi vederlo sull’etichetta posta sul retro del TV, accanto alla voce "model code", oppure dal menu interno Impostazioni > Supporto > Informazioni su questo TV o Contattare Samsung.

NB: ti chiedo di inserire solo il codice modello e non il numero di serie, in quanto si tratta di un dato privato.

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!

Ciao

Cornelia_L

Samsung Community Expert