https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-samsung-plasma/m-p/3666063#M172373 <P>La mia TV Samsung al plasma , dopo accesa ,senza nessun dispositivo collegato,sene va l immagine e torna dopo 1 minuto... Fino che non inserivo la smart cam e sempre andata bene <span class="lia-unicode-emoji" title=":faccia_assonnata:">😪</span></P> Mon, 12 Jul 2021 06:20:31 GMT Valentina11 2021-07-12T06:20:31Z https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-samsung-plasma/m-p/3666063#M172373 <P>La mia TV Samsung al plasma , dopo accesa ,senza nessun dispositivo collegato,sene va l immagine e torna dopo 1 minuto... Fino che non inserivo la smart cam e sempre andata bene <span class="lia-unicode-emoji" title=":faccia_assonnata:">😪</span></P> Mon, 12 Jul 2021 06:20:31 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-samsung-plasma/m-p/3666063#M172373 Valentina11 2021-07-12T06:20:31Z https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-samsung-plasma/m-p/3666119#M172375 <P>Ciao&nbsp;<SPAN>Valentina11, benvenuta nella nostra Samsung Community!</SPAN></P><P><SPAN>Hai dunque notato questo inconveniente subito dopo aver collegato la CAM ma, sebbene l'abbia rimossa, la situazione persiste?</SPAN></P><P><SPAN>Ti consiglierei un reset elettrico:</SPAN></P><UL><LI>stacca il&nbsp;<STRONG>cavo di alimentazione</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>del TV dalla presa a muro</LI><LI>stacca&nbsp;<STRONG>tutti i cavi</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>connessi al TV (HDMI, cavi antenna, audio ecc.)</LI><LI>mantieni il TV in questo stato per circa&nbsp;<STRONG>10 minuti</STRONG></LI><LI>a conclusione dei 10 minuti, sempre con il TV disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante&nbsp;ON/OFF per circa&nbsp;<STRONG>40 secondi</STRONG></LI></UL><P>Questa procedura è molto utile perchè interrompe e chiude tutti i processi in esecuzione sul TV constringendo il prodotto a riavviare il sistema operativo da zero. Se l'inconveniente è causato da un conflitto software con uno di questi processi è quindi risolutivo <span class="lia-unicode-emoji" title=":faccia_leggermente_sorridente:">🙂</span></P><P>Se il funzionamento risulta essere regolare, prima di inserire nuovamente la CAM ti consiglio di verificare la compatibilità di CAM e tessera con il tuo TV, facendo riferimento al fornitore del servizio. Non tutte le CAM e le schede sono infatti compatibili con qualsiasi TV, per cui è sempre fondamentale verificarlo prima dell'uso.</P><P>Se non dovessi risolvere ti chiedo se puoi comunicarmi il codice modello del tuo TV; è indicato nell'etichetta applicata sul retro del prodotto, accanto alla voce "Model":</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Cornelia_L_0-1626073089944.png" style="width: 999px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/692405iD072ACAAD53DDD6E/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Cornelia_L_0-1626073089944.png" alt="Cornelia_L_0-1626073089944.png" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>Ciao!</P> Mon, 12 Jul 2021 06:58:47 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-samsung-plasma/m-p/3666119#M172375 Cornelia_L 2021-07-12T06:58:47Z