discussione Rif.: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona? in Smart TV

Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

E2K — Mon, 30 Nov 2020 17:48:22 GMT

Buona sera, a voi funziona il "restart" di Tv8/Cielo? Perché mi funzionano tutti i servizi HbbTV eccetto questo. Quindi vorrei capire se dipende dal mio modello di TV, oppure se è un problema comune.
Grazie. 🙂

Rif.: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

Cornelia_L — Thu, 03 Dec 2020 11:08:36 GMT

Ciao E2K,

le funzioni avanzate come quella di Restart sono fornite dall'emittente e fanno parte dei servizi interattivi, quindi la loro disponibilità può variare in base al programma visualizzato e al tipo di Smart TV utilizzato.

Considerando che non riscontri problemi con l'utilizzo di altri servizi, nel tuo caso sicuramente il comportamento dipende quindi sicuramente dall'emittente.

Ciao!

Rif.: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

E2K — Thu, 03 Dec 2020 17:12:04 GMT

Ciao Cornelia_L, ti ringrazio per la risposta, ma non sarei così sicuro che dipende dal canale. Anche perché prima di postare ho cercato in rete se ci fossero problemi sulla funzione restart di Tv8/Cielo e non ho trovato nessun riscontro. Appunto ho provato a chiedere nella community se qualcuno mi concedesse trenta secondi del proprio tempo per mettere su Tv8 (o Cielo), premere l'apposito tasto per attivare il restart e confermare, o smentire, il problema. Ma va be' pazienza. Evidentemente ho chiesto troppo. 🙂
Ti auguro una buona serata!

Rif.: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

Fede1084Sic — Mon, 07 Dec 2020 15:49:14 GMT

Anch'io ho lo stesso problema, ho da poco preso una Smart TV e sia Mediaset Play che Raiplay come restart funzionano, TV8 no. Per cercare di capire se fosse un problema del canale ho provato a casa di mia sorella e da lei funziona. Quindi decisamente non è un problema di TV8, ma sarebbe solo mio. Come è possibile ciò? con un tv smart nuovo di zecca??

Rif.: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

E2K — Mon, 07 Dec 2020 17:17:08 GMT

Oooh! Finalmente la risposta che aspettavo, ti ringrazio Fede! 😀
È la stessa identica cosa che capita anche a me. Se premo restart c'è il caricamento, poi quel messaggio. Ora, se anche tua sorella ha un Samsung, credo che il problema risiede solo in alcuni modelli come il mio ed il tuo... E per la cronaca anche il mio modello è nuovo. Infatti è un modello del 2020 e lo possiedo da meno di un mese. Mah! 🙄

Rif.: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

mora59 — Tue, 15 Dec 2020 17:40:28 GMT

Salve, da un mese circa ho acquistato una TV smart samsung e il tasto restart con TV8 ha sempre funzionato. Tuttavia da l'altro ieri quando è apparsa la finestra che il canale doveva essere memorizzato con la nuova frequenza questa funzione ha smesso di funzionare. In pratica quando mi appare l'avviso di restart e premo il tasto ok mi appare la finestra di avviso che per vedere i contenuti devo risintonizzare il canale alla nuova frequenza. E' presente il tasto di avanzamento per visionare il programma dall'inizio ma in realtà vedo solo la schermata di avviso cambio frequenza. A qualcuno accade la stessa cosa? E' possibile trovare una soluzione?

Rif.: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

sagnello90 — Thu, 15 Apr 2021 12:45:32 GMT

Confermo che ho anch'io lo stesso problema. Possiedo un samsung tu 8500 appena comprato. Ci sono soluzioni?

Rif.: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

sagnello90 — Thu, 15 Apr 2021 12:49:24 GMT

Confermo che ho anch'io lo stesso problema. Possiedo un samsung tu 8500 appena comprato. Ci sono soluzioni?

Re: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

Tladybug — Sun, 18 Apr 2021 11:14:52 GMT

Anche io riscontro lo stesso problema solo su canale 8 e cielo .. la funzione restart non funziona ora ho provato a sintonizzare i canali vedrò se cambia qualcosa, ho disattivato la funzione sintonizzazione automatica in stand by e l'ho lanciata io

Posso confermarci che ieri ho fatto l'aggiornamento e ora sto rivedendo un programma su cielo dall'inizio...ha funzionato ma solo da oggi perché ieri ad aggiornamento sintonizzazione canali finito non funzionava...oggi dopo lo spegnimento notturno tutto funziona😉

Re: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

Carlo2811 — Sun, 04 May 2025 11:55:57 GMT

Riuppo questo post, su Samsung Oled da alcuni mesi il restart da TV8 non funziona più...succede anche a voi? Grazie!

Rif.: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

paolo1347 — Wed, 07 May 2025 15:34:39 GMT

perchè funzionano tutti iservizi hbbtv tranne tv8 e cielo

Re: Funzione restart di Tv8/Cielo a voi funziona?

Moderator — Tue, 13 May 2025 15:27:35 GMT

Vi do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, paolo1347 e Carlo2811. 😊

In primo luogo, potete indicarmi qual è il codice modello completo del vostro TV?

Il codice modello si trova sull'etichetta posta sul retro del TV. Inoltre è visibile anche da menù del TV: Menu > Supporto > “Contattare Samsung” oppure “Informazioni su questo TV”.

Come precedentemente indicato dalla collega Cornelia, tale funzione viene offerte dall'emittente. La disponibilità dunque dipende dal programma trasmesso e dal modello di Smart TV in uso, poiché alcuni dispositivi potrebbero supportare un’implementazione più estesa di tali caratteristiche.

Laddove la condizione sia circoscritta a tali canali, dunque il TV e gli altri servizi funzionano regolarmente, vi inviato a fare riferimento all'emittente preposto.

Attendo vostre, rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert