discussione Re: Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T in Smart TV

Problema audio ps5 con Samsung Q950T

Trevisxx — Sat, 13 Mar 2021 12:54:59 GMT

Buongiorno, ho comprato 2 giorni fa un Samsung Q95T... ho collegato la ps5 alla porta Hdmi 4 , ma alla prima accensione non c’è mai l’audio.

Consigli?il rivenditore mi ha detto che volendo mi cambia il tv, ma a quanto pare è un problema di questa serie di tv .

Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

emanuel8 — Sat, 13 Mar 2021 14:01:24 GMT

e un problema ďuscita del cavo hdmi prova sostituire il cavo perche il cavo in dotazione della ps 5 da problemi

Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

Trevisxx — Sat, 13 Mar 2021 14:20:41 GMT

Grazie della risposta,non uso il cavo che esce in dotazione con ps5 ...ho comprato Un cavo hdmi 2.1 , ma con entrambi riscontro lo stesso problema

Re: Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

emanuel8 — Sat, 13 Mar 2021 16:45:53 GMT

hai configurato la ps5 sulla funzione delle uscite hdmi

Re: Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

Trevisxx — Sat, 13 Mar 2021 17:05:39 GMT

Si ho configurato tutto ... calcola che questo è il terzo tv Samsung di fascia alta che compro da 2017 ad oggi , quindi li conosco abbastanza . Negli altri modelli non ho nessun problema .

per far funzionare l’audio devo spegnere e riaccendere la tv.

Re: Re: Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

emanuel8 — Sat, 13 Mar 2021 17:09:14 GMT

allora e un bug sul firmware della tua tv aggiona se c'è ne uno disponibile

Re: Re: Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

Trevisxx — Sat, 13 Mar 2021 17:18:48 GMT

Nessun firmware disponibile ...

comunque ho letto che in tanti hanno riscontrato questo problema ....

A questo punto non so se devo cambiare la tv , o addirittura marca .

Grazie delle risposte Emanuele

Re: Re: Re: Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

emanuel8 — Sat, 13 Mar 2021 18:50:51 GMT

non cambiare la tv prova con un cavo hdmi 2.0

Re: Re: Re: Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

Trevisxx — Sat, 13 Mar 2021 19:36:03 GMT

Ma così facendo sarebbe come buttare 1500€ , visto che ho comprato il nuovo tv solo per avere le nuove specifiche hdmi 2.1 per sfruttare al meglio la ps5

Re: Re: Re: Re: Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

emanuel8 — Sat, 13 Mar 2021 20:05:47 GMT

usa un cavo 2.0 non cambia molto dal 2.1

Rif.: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

Cornelia_M — Sun, 14 Mar 2021 08:40:11 GMT

Ciao Trevisxx, benvenuto in Community!

Ti chiedo due precisazioni; il tuo TV è il modello Q95T o Q950T?

Nel tuo messaggio indichi che "alla prima accensione non c’è mai l’audio": significa che per sentire l'audio devi spegnere e riaccendere la console o la TV? Questo escluderebbe un problema sul cavo di collegamento, in quanto perfettamente in grado di trasferire l'audio.

Con altre periferiche il problema non si presenta?

Hai testato anche le altre porte HDMI?

L'audio viene trasmesso dagli altoparlanti integrati nel TV oppure sfrutti una sorgente esterna?

L'ultima versione software disponibile per il Q95T è la 1497.0, confermi che si tratti della versione che hai attualmente installata? Nel caso in cui avessi necessità di aggiornare il prodotto puoi farlo anche manualmente, scaricando il pacchetto di installazione dal nostro sito:

https://www.samsung.com/it/support/model/QE55Q95TATXZT/#downloads

Facci sapere!

Ciao,

Rif.: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

Trevisxx — Sun, 14 Mar 2021 22:17:03 GMT

Ciao Cornelia

la versione è Q95T...

quando accendo la tv e poi la play non c’è mai l’audio della PlayStation 5, devo spegnere e riaccendere la tv per farlo funzionare .

non uso dispositivi audio esterni .
adesso provo a scaricare manualmente l’aggiornamento firmware per vedere se il problema si risolve .
Mi potreste dire se il Samsung Q95R ha la porta hdmi 2.1?

secondo voi è meglio del Q95R visto che è 8k?

il rivenditore sarebbe disposto a sostituirmelo con il Q95R ad un prezzo scontato ... voi lo cambiereste ?

grazie a tutti per le risposte

Rif.: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

Trevisxx — Sun, 14 Mar 2021 22:15:56 GMT

Ho aggiornato a l’ultimo firmware disponibile manualmente.....ma il Problema non si è risolto,continua a mancare l’audio quando accendo la ps5

Rif.: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

marctiello — Wed, 07 Apr 2021 00:20:12 GMT

Ciao anche io ho lo stesso problema,ho un Q95T e quando collego la ps5 alla porta HDMI4 non si sente l'audio e devo riavviare la play,in più ora non riconosce neanche il segnale video

Rif.: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

Trevisxx — Thu, 08 Apr 2021 17:40:41 GMT

Ciao, io alla fine ho restituito il televisore. Dopo 15 anni che compro solo tv Samsung con la frequenza di un televisore ogni due anni , ho dovuto passare alla concorrenza .

comunque,per il problema che riscontri... non spegnere la play , se hai qualcos’altro collegato nelle porte hdmi ( es. hdmi1) dopo aver acceso la play e riscontri che non c’è audio,passa su hdmi 1 e poi ritorna sulla hDmi 4 e vedrai che l’audio funziona

Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

marctiello — Thu, 08 Apr 2021 18:14:34 GMT

Il problema è che ora non mi riconosce neanche il video

Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

Trevisxx — Thu, 08 Apr 2021 18:57:43 GMT

Devi staccare l’alimentazione del televisore e poi funziona . In alternativa ripristina le impostazioni del tv e lascia la PlayStation accesa ,al riavvio fai la configurazione Della tv e ti riconoscerà di nuovo la ps5

Re: Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

marctiello — Thu, 08 Apr 2021 19:07:00 GMT

Ok proverò così grazie mille

Re: Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

Trevisxx — Thu, 08 Apr 2021 19:10:38 GMT

Di nulla....Facci sapere se risolvi Il problema

Re: Re: Re: Problema audio ps5 con Samsung Q950T

marctiello — Thu, 08 Apr 2021 19:50:04 GMT

Certo domani provo e ti aggiorno