discussione Rif.: UE24N4300AUXZT qualità audio imbarazzante... in Smart TV

UE24N4300AUXZT qualità audio imbarazzante...

Chuck26 — Sat, 26 Dec 2020 18:15:58 GMT

Buonasera a tutti,

ho recentemente acquistato il modello di Tv24'' in oggetto. Nulla da eccepire sulla qualità dell'immagine e sulle funzioni smart, davvero di ottimo livello per la fascia di prezzo del prodotto.

Ma...l'audio è veramente imbarazzante, inadeguato, rendendo l'esperienza utente globale veramente deludente!

Le parole nei dialoghi sono molto confuse e, alzando il volume, si innescano rimbombi che peggiorano la situazione.

Ho già provato a modificare le impostazioni audio, intervenendo anche sull'equalizzatore manuale, enfatizzando la gamma tipica della voce umana e attenuando i bassi, con scarsi risultati...possibile che il vecchio schermo PC con sintonizzatore sempre Samsung 24'' in confronto sembri un home theater di media qualità?

Sono veramente deluso, anche perché è un regalo e non ci sto proprio facendo una bella figura...

Qualche suggerimento?

Saluti,

Chuck26

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Capo_SWCI — Sat, 26 Dec 2020 18:28:45 GMT

24 o 42 pollici ?

Re: UE24N4300AUXZT qualità audio imbarazzante...

Chuck26 — Sat, 26 Dec 2020 18:34:48 GMT

24'', ma anche quello in uso prima era 24'' e non era così male...

Re: UE24N4300AUXZT qualità audio imbarazzante...

Capo_SWCI — Sat, 26 Dec 2020 18:39:12 GMT

Sui 24 pollici non puoi pretendere lo stesso audio di una TV grande, i 24 pollici hanno un audio da computer, dovevi prendere almeno un 32 pollici per un audio decente.

Re: UE24N4300AUXZT qualità audio imbarazzante...

Chuck26 — Sat, 26 Dec 2020 22:03:18 GMT

Certo, questo é fuori discussione. Ma come dicevo, il confronto con altro 24'' sempre Samsung (molto più vecchio) é penoso...

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marmox — Mon, 11 Jan 2021 10:52:38 GMT

Ho intenzione di acquistare anch'io questo modello e sull'audio pessimo si potrebbe rimediare connettendo casse esterne con la semplice uscita cuffie, che però scelte aziendali ASSURDE non la prevedono più, per cui si deve ricorrere all'uscita HDMI Arc aggiungendo scomodo convertitore per ottenere presa cuffie e altro.
Ne approfitto per chiedere se questo modello è provvisto di ingresso per antenna satellitare, visto che cercando in rete e vedendo recensioni su YuoTube in certi casi appare la presa e in altri no, probabilmente modelli venduti in altri Paesi.

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Riccardo_F — Mon, 11 Jan 2021 11:16:58 GMT

Ciao marmox,

le cuffie possono essere collegate ai TV tramite i collegamenti messi a disposizione, in primis il bluetooth (sui TV dotati del modulo apposito). Ciò che è assente è il vecchio ingresso 3.5, non più supportato sui nostri TV da alcuni anni.

Detto questo, il modello UE24N4300AUXZT prevede le seguenti specifiche:

Come riportato inoltre a pagina 13 del manuale utente:

Ciao,

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Chuck26 — Mon, 11 Jan 2021 11:32:14 GMT

Il modello specifico non è dotato di bluetooth. Le uniche opzioni disponibili per collegare dispositivi audio esterni sono l'uscita ottica (connettore toslink) e hdmi. Questo, di fatto, limita di molto i dispositivi collegabili, restringendo le opzioni a prodotti di fascia/dimensione medio alte (parlando di soundbar o cuffie), a meno di non ricorrere a poco pratici convertitori esterni, con tutti i problemi derivati...

Nel mio caso, ribadendo che l'audio nativo del tv è semplicemente inutilizzabile (per non usare aggettivi meno garbati), ho dovuto acquistare un'altoparlante esterno dotato di entrata ottica. Per un tv di questa fascia di prezzo diventa un accessorio relativamente costoso...

Non ricordo (non ce l'ho sotto mano) se fosse presente l'entrata SAT, ma a memoria direi di si.

Buona giornata,

Chuck26

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Xura — Mon, 11 Jan 2021 12:13:47 GMT

Salve,

con circa 80 euro si trovano SoundBar 2.1 con ingresso ottico e con circa 30 euro si trovano degli ottimi convertitori ottici --> RCA da 192K.

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Riccardo_F — Mon, 11 Jan 2021 13:14:06 GMT

Ciao Chuck26,

siamo spiacenti per queste considerazioni. I collegamenti effettuabili, così come le altre specifiche, generalmente aumentano man mano che si sale di serie.

Rimane comunque possibile arginare eventuali difficoltà riscontrate come hai fatto tu, o come suggerito da Xura. Ricordiamo inoltre che, qualora si riscontrassero malfunzionamenti particolari, il nostro supporto tecnico rimarrà comunque a disposizione per svolgere eventuali aggiornamenti.

Ciao,

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Chuck26 — Mon, 11 Jan 2021 13:54:29 GMT

Ciao,

@Xura: vero, grazie! Ma 80 euro di accessorio su un tv che costa 169 di listino mi sembra molto, oltretutto è un 24'' e tipicamente viene installato in posti dove non c'è molto spazio per una soundbar. I convertitori, vero, esistono, ma sono sempre un oggetto in più (cavi connessione, alimentazione, ...)

@Riccardo_F: purtroppo, di fatto, non si tratta di un malfunzionamento ma, a mio personalissimo parere, un problema di design/dimensionamento. Ribadisco, il confronto con il vecchio display/tv sempre Samsung 24'' con quasi 10 anni di vita alle spalle è semplicemente impietoso...

Non ho proceduto con il reso solamente perché, purtroppo, è un regalo fatto e sono trascorsi i termini.

Peccato veramente, perché il resto delle funzionalità del dispositivo sono veramente di qualità!

Saluti,

Chuck26

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marmox — Mon, 11 Jan 2021 22:04:20 GMT

Grazie per la risposta. Comunque ribadisco che rimuovere la presa cuffie è una scelta assurda. Ci sono persone, e porto l'esempio di mia zia dura d'orecchi e con una certa età, che mai si sognerebbe di avere cuffie bluetooth da configurare, ricaricare, ecc... per cui si trova benissimo con una cuffia via cavo che collega fisicamente al televisore. Questa semplice scelta di Samsung di rimuovere la presa cuffie, nel suo piccolo fa perdere la vendita di prodotti e orienta alcune categorie di clienti verso altre marche.
Per dove posizionerò questo 24" se mai l'acquisterò, non ho possibilità di installare Soundbar per motivi di spazio, ma delle semplici casse posizionate altrove, raggiunte dal piccolo cavo in uscita dalla presa cuffie che non c'è, risolverebbero il problema dell'audio di base pessimo.

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marmox — Mon, 11 Jan 2021 22:08:02 GMT

Grazie per la risposta. Sì, ho già previsto di dotarmi di convertitore ottico o HDMI-Arc. A tal proposito ti chiedo se l'uscita ottica permette di continuare a regolare il volume col telecomando del televisore. L'uscita HDMI-Arc lo permette sicuramente, ho dubbi su quella ottica.

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Chuck26 — Mon, 11 Jan 2021 22:11:43 GMT

Ciao,

No, purtroppo non è possibile regolare il livello del volume dell'uscita ottica con il telecomando...quindi doppio telecomando...😒

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marmox — Mon, 11 Jan 2021 22:17:08 GMT

Nella sigla DVB-T2/C

T=terrestre

C=cavo

S/S2=satellite

Dalla specifica pare quindi che la possibilità di connessione satellitare non sia presente. Secondo me le specifiche sono errate o corrispondono a modelli non venduti nel mercato italiano.

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marmox — Mon, 11 Jan 2021 22:20:13 GMT

Ecco, altra fregatura. L'unica è avvalersi della presa HDMI-Arc in questo caso.
Su un altro televisore che ho in casa, di marca non Samsung, l'uscita ottica veicola invece un segnale alla Soundbar (stessa marca del tv) che è regolabile dallo stesso telecomando del televisore.

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Xura — Tue, 12 Jan 2021 06:53:04 GMT

Salve,

il mercato e' pieno di alternative su TV da 24/27 pollici con presa cuffia, non e' necessario accanirsi su una TV Samsung, loro lo sanno benissimo che rimuovendo la presa cuffia scontenteranno un vasta platea di potenziali clienti, quindi vada tranquillamente su altre marche se ha quella giustissima esigenza. Nessuno in Samsung le dira' nulla per non aver acquistato un prodotto Samsung.

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Riccardo_F — Tue, 12 Jan 2021 08:12:25 GMT

Ciao marmox,

comprendiamo il tuo discorso, tuttavia la scelta di rimuovere tale ingresso è stata effettuata da diversi anni e non sono previsti cambiamenti in futuro.

Noi raccogliamo sempre i suggerimenti e le opinioni pervenute tramite la nostra Commmunity, tuttavia non sempre ciò porta a un cambiamento delle scelte effettuate o delle specifiche del prodotto.

Ciao,

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marmox — Tue, 12 Jan 2021 09:15:02 GMT

Grazie per il consiglio, ma ho già valutato altre marche. Purtroppo hanno il comparto Smart assente o con applicazioni limitate, oppure manca presa satellitare, oppure leggo hanno un funzionamento non ottimale e presentano latenze o si bloccano e si riavviano app, come peraltro 'sto già sperimentando con un mio 32" LG.
Mi arrenderò all'assenza della presa cuffie, il minor male.

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Xura — Tue, 12 Jan 2021 13:07:28 GMT

Salve, se vuole posso consigliarle il Philips xxPUS8535 dove xx sono i pollici.