discussione Re: Video protetti da password in Smart TV

Video protetti da password

Knot83 — Thu, 24 Dec 2020 22:58:04 GMT

Salve,

ho un Q60T e da qualche giorno in alcuni video presenti come preview nel menù principale mi compare il lucchetto. Credo siano tutti video relativi ad Amazon Prime Video. Ho già provato a sloggarmi e riloggarmi. Ogni volta che premo su una icona con il lucchetto mi chiede di immettere la password del televisore. Forse mia figlia giocando con il telecomando avrà cambiato qualche impostazione. Chiedo vostro aiuto su come rimuovere questi orrendi lucchetti da menù. Grazie!

Re: Video protetti da password

10bad — Fri, 25 Dec 2020 09:10:55 GMT

Probabilmente ha inserito il parental control! Prova a cercare nei menù il controllo genitori, se questo è attivo ed è protetto da password, difficilmente potrai toglierlo senza ripristinare il TV

Re: Video protetti da password

Knot83 — Sun, 27 Dec 2020 07:58:13 GMT

Niente da fare ho ripristinato il TV ma continuano a comparirmi questi fastidiosi lucchetti nel menù centrale. Qualche altro suggerimento?

Re: Video protetti da password

10bad — Sun, 27 Dec 2020 08:26:59 GMT

entra nell'app di prime video, e scopri nelle impostazioni se ci sta qualche blocco contenuti relative all'account, anche in questo caso controlla il parental control, ma di prime video.

Re: Video protetti da password

Knot83 — Sun, 27 Dec 2020 08:40:00 GMT

Ciao grazie. La maggior parte delle anteprime con i lucchetti sono di Prime Video ma ci sono anche nella sezione normale ‘Ora in onda’ come ad esempio Tv8 ma in questo caso se seleziono non mi chiede il pin. Quindi credo sia un problema del TV ma non saprei cosa altro fare oltre ad aver già Resettato. Non mi permette manco di rimuovere queste anteprime dal menù....non saprei che fare

Re: Video protetti da password

10bad — Sun, 27 Dec 2020 09:12:48 GMT

in genere quando i contenuti sono protetti è perché sono attive le funzioni relative alla sicurezza dei minori. Ora, se il parental control è disattivato, controlla se è attiva l'opzione "mostra contenuti sensibili". Purtroppo non ho uno Smart TV Samsung nuovo, quindi non riesco ad aiutarti facilmente 😞

Rif.: Video protetti da password

Knot83 — Sun, 27 Dec 2020 12:01:14 GMT

Per qualche ragione avevo delle impostazioni non corrette nel menù Trasmissione. Ho dovuto consentire tutti i canali e programmi nei relativi menù.
Impostazioni
Trasmissioni
Blocco canali OFF

Blocco programma: Cons tutto