discussione Rif.: LE32R73BDX si accende ma la retroilluminazione no in Smart TV

LE32R73BDX si accende ma la retroilluminazione no

Mario8686 — Sat, 19 Dec 2020 18:06:11 GMT

Salve a tutti

Ho un problema con questa Samsung modello LE32R73BD, la tv si accende ma lo schermo resta nero! Ho provato a mettere una lampadina di fronte allo schermo e LCD funziona! Ho provato a sostituire la t-con ma niente. Cosa potrebbe essere?

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Stevenb-swci — Sat, 19 Dec 2020 18:10:27 GMT

E' in garanzia ?

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Mario8686 — Sat, 19 Dec 2020 18:22:46 GMT

Purtroppo no

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Stevenb-swci — Sat, 19 Dec 2020 19:23:17 GMT

Forse e' il modulo alimentazione della retro illuminazione.

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Mario8686 — Sat, 19 Dec 2020 19:26:40 GMT

Intende l’inverter? O proprio la scheda di alimentazione?

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Stevenb-swci — Sat, 19 Dec 2020 19:43:18 GMT

Tutto puo' essere senza avere il manuale tecnico, inoltre Samsung non vende parti di ricambio a privati.

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Mario8686 — Sat, 19 Dec 2020 20:28:53 GMT

All interno non porta nemmeno i Led ma i tubici neon...devo solo provare a trovare le due schede a buon prezzo e sperare che siano loro...

ha altre idee?

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Andrea287 — Sat, 19 Dec 2020 21:00:44 GMT

Ciao credo di aver un problema simile sulla mia Smart tv samsung. Però a differenza tua non vedo tutto lo schermo nero, praticamente ho lo schermo diviso in due: dalla metá in giù vedo normalmente mentre dalla metà in su vedo più scuro. Se scatto una foto probabilmente non riuscire neanche a farci caso ma a me da molto fastidio. Potrebbe ero essere due strisce a led fulminate?

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Mario8686 — Sat, 19 Dec 2020 21:29:19 GMT

Nel tuo caso potrebbe essere o la metà delle strisce Led fulminate o metà inverter bruciato...ma credo più le strisce bruciate in quanto se fosse l’inverter dovrebbe entrare in protezione non facendo funzionare tutte le strisce (sempre se ha i led, potrebbe avere come il mio i tubicini neon)

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Andrea287 — Sat, 19 Dec 2020 21:33:22 GMT

Grazie mille Mario, ma nel caso fossero le partisce a led quando mi costerebbe l’intervento è il materiale per sostituirle? E se fossero i neon?

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Mario8686 — Sat, 19 Dec 2020 21:42:52 GMT

Le strisce Led non costano molto...chiaramente devi prendere quelle adatte per quel modello. Se nel caso portasse i neon beh, non si trovano!!

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Andrea287 — Sat, 19 Dec 2020 21:53:13 GMT

La mia è questo modello: UE50JU6800 e mi sembra di aver capito che sia a led quindi forse sono fortunato. Provo a portarla da un tecnico. Se mi spara 80 euro è onesto?

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Mario8686 — Sat, 19 Dec 2020 22:01:20 GMT

Guarda...tutto il kit delle strisce dovrebbe costare intorno alle 40 euro! Per smontarla ci vuole un bel po di pazienza e attenzione...quindi si, 80 euro è onesto!

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Cornelia_M — Sun, 20 Dec 2020 10:45:52 GMT

Ciao Mario8686, ciao Andrea287, benvenuti in Community 🙂

In casi simili suggeriamo di contattare il nostro supporto tecnico per predisporre una verifica da parte del centro assistenza Samsung più vicino che potrà darvi indicazioni sulle modalità e i costi della riparazione. Ecco i riferimenti del Servizio Clienti dedicato:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao!

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Andrea287 — Sun, 20 Dec 2020 11:44:18 GMT

Si, io L ho contattato da una settimana ma non si è fatto vivo nessuno. Mi sa che mi rivolgerò a qualcun altro. E probabilmente non tornerò ad acquistare un altra samsung

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Cornelia_M — Sun, 20 Dec 2020 14:10:42 GMT

Ciao Andrea287,

eseguendo un controllo sui nostri sistemi con l'email associata alla tua registrazione Community non riesco a trovare pratiche a tuo nome, puoi comunicarmi privatamente nome, cognome, l'indirizzo email fornito in fase di richiesta di assistenza e il riferimento di eventuali pratiche per poter svolgere una verifica?

Puoi inviarmi un messaggio privato cliccando sul mio nome e premendo sulla voce "Invia un messaggio".

Resto in attesa di tue informazioni!

Ciao,