discussione Rif.: Problemi UE55F8000 in Smart TV

Problemi UE55F8000

Woz1 — Sun, 13 Dec 2020 13:17:28 GMT

Buongiorno a tutti,

ho due problemi sulla mia TV UE55F8000:
1) non funziona MediasetPlay;
2) non funziona il collegamento alla Gestione remota con il messaggio "Download del PIN non riuscito. Impossibile connettersi al server".

Sembrerebbe esserci un problema di rete, ma la rete c'è e, ad esempio, browser, RayPlay e TIMVisionn funzionano.

La cosa strana è che nella sorella minore UE40F8000, funziona tutto.

Il sw delle due TV non è proprio lo stesso:
sulla UE55F8000 la versione è T-FXPDEUC-1136.0
sulla UE40F8000 la versione è T-FXPDEUC-1136.0, BT-S
ma sulla 55" dice che la versione installata è l'ultima.

Su entrambe la Versione applicazioni è 5.328

Ho provato a cambiare DNS, usare l'hot spot del telefono al posto del wifi di casa, ho fatto tutti i tipi di reset, ma niente da fare. E paradossalmente l'assistenza non potrebbe intervenire da remoto perchè la Gestione remota non funziona!

Non so proprio più cosa fare. Qualcuno ha qualche suggerimento?

Grazie

Rif.: Problemi UE55F8000

Boss_SWCI — Sun, 13 Dec 2020 13:30:36 GMT

Non centrano nulla i DNS, hotspot ecc. ecc. Il problema e' il FIRMWARE che ha un bug grosso come una casa, contatta l'assistenza Samsung in chat e chiedi il link con le istruzioni per scaricare il FW che resuscita la serie F.

Se negano tutto, tu insisti.

Rif.: Problemi UE55F8000

Woz1 — Sun, 13 Dec 2020 17:34:21 GMT

Fatto! Contattato via mail il supporto Samsung che, di domenica, mi ha risposto dopo mezz'ora con un link al firmware T-FXPDEUC 7000.1. Installato penando un po' perchè ho dovuto fare l'ennesimo reset, adesso funziona tutto!!!

Questo è un firmware particolare con numerazione fuori sequenza, non disponibile per il download da TV.

Ma si sa che esiste, e per questo ringrazio Boss_SWCI, e quindi non si capisce perchè ca...volo non lo mettano in linea e facciano penare la gente!

Comunque tutto è bene quel che finisce bene!

Ciao a tutti

Rif.: Problemi UE55F8000

Boss_SWCI — Sun, 13 Dec 2020 20:37:28 GMT

Io conosco il perche' non lo mettono online pubblicamente, se vuoi te lo spiego ma solo in privato.

Sono contento che hai risolto.

Rif.: Problemi UE55F8000

Woz1 — Sun, 13 Dec 2020 21:09:32 GMT

Se non ti secca, sarei curioso...

Ancora grazie.

Rif.: Problemi UE55F8000

Boss_SWCI — Sun, 13 Dec 2020 21:13:55 GMT

Scrivimi in privato e domani appena posso ti rispondo, su internet non e' difficile trovarmi.

Rif.: Problemi UE55F8000

Pierpino — Sat, 06 Nov 2021 12:39:47 GMT

Ciao, Come faccio a contattarti in privato? Grazie

Rif.: Problemi UE55F8000

mikicop — Wed, 04 Jan 2023 08:27:09 GMT

ciao, anche io stesso problema con il mio eu46f5300,mi puoi dare una mano.grazie [RIMOSSO]

Rif.: Problemi UE55F8000

Cibafese — Tue, 03 Jan 2023 19:21:58 GMT

Gentile utente @mikicop

Chiami l'assistenza Samsung in chat e chieda il link con le istruzioni per scaricare il firmware tecnico 7001 che resuscita la serie F.
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti

Re: Rif.: Problemi UE55F8000

Woz1 — Tue, 03 Jan 2023 19:38:20 GMT

Puoi provare a contattare il supporto per vedete se c'è un aggiornamento del fw per il tuo modello. Comunque non aspetterti miracoli, il supporto di questi modelli è finito da molti anni. Una soluzione economica per poter utilizzare le varie app è una Fire TV.

Re: Re: Rif.: Problemi UE55F8000

mikicop — Tue, 03 Jan 2023 19:41:20 GMT

grazie 🙏

Re: Re: Rif.: Problemi UE55F8000

Virginia_G — Wed, 04 Jan 2023 14:38:44 GMT

Ciao a tutti e benvenuto in Community a mikicop!

@mikicop, potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Hai difficoltà nella visione di Mediaset Play?

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.

Grazie!

Ciao,

Re: Re: Re: Rif.: Problemi UE55F8000

mikicop — Fri, 06 Jan 2023 20:16:53 GMT

Ciao,si la mia smart tv però è UE46F5300AYXZT, e il problema che quando vado su applicazione mediaset play continua a caricare e non si accwde al servizio.grazie

Re: Re: Re: Rif.: Problemi UE55F8000

Cibafese — Sat, 07 Jan 2023 08:14:40 GMT

Gentile utente @mikicop

Chiami l'assistenza Samsung in chat e chieda il link con le istruzioni per scaricare il firmware tecnico 7001 che resuscita la serie F.
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti

Rif.: Problemi UE55F8000

marchetr — Sat, 12 Oct 2024 20:30:51 GMT

ciao, sono passati 4 anni, ma posso farti qualche domanda sul 7000.1? Lo stanno proponendo anche a me, e vorrei sapere se dopo l'aggiornamento la funzione di video registratore funziona correttamente. Intendo che puoi programmare registrazioni tramite la guida, e usare la funzione di pianificazione tasto giallo. ciao grazie per chi sa rispondere